新的希望從此刻開(kāi)始作文
本人211小本一枚，汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)(純工科機(jī)械類(lèi))，從15年3月份開(kāi)始找實(shí)習(xí)，歷經(jīng)各類(lèi)公司的拒絕和各種HR的鄙視，尤其是群面經(jīng)歷尤其慘烈，但還是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，終于在在5月5日中國(guó)最大互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴的暑期實(shí)習(xí)群面中大放異彩，并一路高歌猛進(jìn)到終面，斬下最終杭州總部的 offer。為了紀(jì)念這份勝利，也為了讓深深被群面坑害的戰(zhàn)友早日脫離苦海，特分享此面經(jīng)，望對(duì)各位戰(zhàn)友略有幫助。
2013.03.07-2015.03.15 CVTE(廣州視源電子科技有限公司)
印象中記得是三七女生節(jié)當(dāng)天網(wǎng)申的CVTE(總覺(jué)得女票已經(jīng)不是女生了，不需要過(guò)這種節(jié)日，嘿嘿)，話(huà)說(shuō)CVTE的網(wǎng)申真的是蠻與眾不同，開(kāi)始是不需要填寫(xiě)簡(jiǎn)歷了，先選擇崗位，讓后就開(kāi)始基礎(chǔ)測(cè)評(píng)和職業(yè)傾向測(cè)評(píng)兩輪測(cè)試�；A(chǔ)測(cè)評(píng)是普通的行測(cè)題，各種邏輯題、計(jì)算題和圖形推理題，當(dāng)時(shí)真有一種做小學(xué)奧數(shù)的趕腳，一共四十道題，時(shí)間好像是45min，不得不說(shuō)，這點(diǎn)時(shí)間真的是不夠用，我找了兩個(gè)室友，其中一個(gè)高中數(shù)學(xué)很吊，一起完成， 最后還有三道題沒(méi)填，真的是沒(méi)填答案，擦!然后就是簡(jiǎn)單輕松的職業(yè)傾向測(cè)評(píng)了，隨便做，so easy!其實(shí)CVTE對(duì)簡(jiǎn)歷篩的很簡(jiǎn)單，刷人很少，沒(méi)做完也不用擔(dān)心。后面就是宣講會(huì)，然后就是網(wǎng)測(cè)通過(guò)進(jìn)入簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)(宣講會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的HR說(shuō)完成CVTE 的在線(xiàn)簡(jiǎn)歷要兩個(gè)小時(shí)，騙人，超簡(jiǎn)單，最多二十分鐘絕對(duì)搞定)。
然后就是第二天的一面，不想多說(shuō)，因?yàn)楦鐐円幻婢蛼炝�，記得哥們�?dāng)時(shí)還一直“姐姐姐姐”的叫HR，還說(shuō)了一句“雖然我開(kāi)始是因?yàn)樾劫Y才關(guān)注 CVTE，但是后來(lái)卻深深的被CVTE的企業(yè)文化所吸引”，面完后哥們還信心滿(mǎn)滿(mǎn)，以為這樣肯定進(jìn)了，但是后來(lái)結(jié)果證明我想多了，一直等到晚上一點(diǎn)都沒(méi)收到二面短信，真的很受打擊。后來(lái)找了好久終于找到一個(gè)到了終面環(huán)節(jié)的美眉，她分享的經(jīng)驗(yàn)是一面不要太活潑，要表現(xiàn)的成熟一些，畢竟企業(yè)招的是可以做事的人，又不是逗比，即使銷(xiāo)售工程師也是這樣，當(dāng)時(shí)我就懂了想應(yīng)該是自己最引以為傲的兩句話(huà)坐實(shí)了HR拒掉我的決心。。
算了還是說(shuō)說(shuō)重點(diǎn)的群面吧，雖然哥們一面就掛了，但是誰(shuí)讓哥們是打不死的小強(qiáng)呢。第二天早上七點(diǎn)就爬起來(lái)趕去昨天的面試場(chǎng)地(CVTE的面試場(chǎng)地并沒(méi)有換)，對(duì)的，你沒(méi)想錯(cuò)，哥們就是去霸面的。去了之后就一直坐在候場(chǎng)區(qū)，期間被趕了無(wú)數(shù)次，但哥們就是不動(dòng)，就在哥們要被趕走的那一刻，一張桌子上的人不齊，所以把我們四個(gè)霸面的補(bǔ)上去了。當(dāng)時(shí)那個(gè)激動(dòng)，以為這是老天刻意的安排，讓我以這種方式進(jìn)入CVTE，后來(lái)的結(jié)果證明，我又想多了。你妹，十個(gè)人一組最后十進(jìn)六要給出淘汰名單(完全沒(méi)有意義，HR根本不會(huì)看你們的名單，人家自己會(huì)確定名單，這只是增加競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)設(shè)計(jì))。討論的火爆程度可想而知，每個(gè)人都跟打了雞血似得，都瘋狂的表現(xiàn)自己，即使你認(rèn)為最最文靜的人也會(huì)變得癲狂，在這樣一場(chǎng)戰(zhàn)斗中，如果你不說(shuō)話(huà)，你就死定了，如果你說(shuō)話(huà)說(shuō)不到點(diǎn)子上，你也死定了。反正第一輪群面我們十個(gè)人只進(jìn)了兩個(gè)，剩下八個(gè)人重新分組，進(jìn)入第二輪，換了個(gè)題目分成三組，分別扮演采購(gòu)商A和供貨商B、C，進(jìn)行商業(yè)談判，還是要找人陳述并給出淘汰名單。雖然哥們認(rèn)為自己這一輪表現(xiàn)的還不錯(cuò)，成功控制住組內(nèi)的討論，得到采購(gòu)方案，在談判過(guò)程中也能?chē)?yán)格按照采購(gòu)方案執(zhí)行談判，并最終選出了一致認(rèn)同的采購(gòu)商，但還是不得不面對(duì)全組被淘汰的結(jié)果。對(duì)的你沒(méi)想錯(cuò)，就是整個(gè)組都被淘汰了。后來(lái)跟進(jìn)入終面的聊天才知道，CVTE 武漢站有一千多人參加面試，最后進(jìn)入終面的只有幾十個(gè)，拿到offer的只有十幾個(gè)。你妹這哪是來(lái)招人，完全就是來(lái)搞宣傳的，沒(méi)誠(chéng)意。這就是哥們第一次群面經(jīng)歷，用慘烈來(lái)形容根本不足為過(guò)，在那種場(chǎng)合下，你就跟個(gè)傻子一樣，跟不上大家討論的節(jié)奏，只能不斷附和別人的發(fā)言，甚至最終會(huì)被無(wú)視，然后被拒絕，這就是沒(méi)有群面經(jīng)驗(yàn)的下場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)上次失敗的群面經(jīng)歷后，哥們認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，如果能提出開(kāi)創(chuàng)性的方案，或者有建設(shè)性的點(diǎn)子就一定能獲得HR青睞，獲得進(jìn)入下一輪的通行證。但是后面的兩次群面經(jīng)歷都證明，哥們又一次錯(cuò)了。
在德州儀器的群面中，哥們認(rèn)為自己真的是一個(gè)人壞了整個(gè)小組的討論。德州儀器的群面是一個(gè)搭積木的題目，要求兩個(gè)組進(jìn)過(guò)交流可以合作搭起一幢三十層的積木大廈，我們這個(gè)組負(fù)責(zé)的是16-30層。開(kāi)始我認(rèn)為我們應(yīng)該充分跟對(duì)面小組交流，獲取兩邊的所有信息，然后綜合確定每層的顏色，最后再開(kāi)始搭。但是在交流的隊(duì)友沒(méi)有換取到特別有效的信息，有人認(rèn)為兩邊的信息約束條件并不是很多，這時(shí)應(yīng)該就可以開(kāi)始搭了。但是我認(rèn)為在信息不清楚的情況下搭會(huì)有返工的風(fēng)險(xiǎn)，所以我建議我們進(jìn)行第二次交流。結(jié)果交流還沒(méi)有結(jié)束時(shí)間就到了，我們只搭起來(lái)三層，最終全組淘汰。在這次群面中，哥們所犯的問(wèn)題就是過(guò)于執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)，總是幻想能統(tǒng)籌規(guī)劃好再操作，而且哥們自信點(diǎn)子很好就會(huì)得到大家的認(rèn)可，沒(méi)想到卻是沒(méi)人認(rèn)可。甚至落得全場(chǎng)被淘汰的結(jié)果。
但是到這時(shí)哥們?nèi)匀徊恢涝虺鲈诹四睦铮疑踔琳J(rèn)為是隊(duì)友的問(wèn)題。所以在騰訊群面時(shí)，哥們?cè)诿鎸?duì)廣場(chǎng)舞大媽的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目這道題時(shí)，很快的思考出了設(shè)計(jì)“廣場(chǎng)愛(ài)舞”app的思路。這次好一點(diǎn)的是，題目太難，大家都沒(méi)有好的想法，所以就默認(rèn)我這個(gè)方案了。我也順其自然的成為了leader，但是在后面討論的過(guò)程中，哥們又犯了一個(gè)差的leader會(huì)犯的所有錯(cuò)誤。我沒(méi)有給大家分配角色和任務(wù)，沒(méi)有聽(tīng)取大家的建議，沒(méi)有鼓勵(lì)不發(fā)言的童鞋，沒(méi)有…… 最可笑的是，當(dāng)時(shí)我還認(rèn)為這是我表現(xiàn)最好的一次，因?yàn)槲医K于可以完完全全表達(dá)自己腦海中的想法了。而且我并不懂群面的一些技巧，我認(rèn)為我提出的想法是最好的，好的想法就應(yīng)該得到大家的認(rèn)可，包括HR。但是結(jié)果卻是殘酷的，我又一次被刷了，而且是在十進(jìn)六的情況下被拒了。
說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)時(shí)哥們心中真的是各種不服氣，甚至第二天又去霸HR面了。但是第二天的騰訊關(guān)閉了霸面渠道，所有霸面的都不找不到地方，然后我就靜靜的坐在等候區(qū)，一個(gè)人靜靜的思考，想不通了就跟身邊的同學(xué)交流下，思考了兩個(gè)小時(shí)后，我得出一個(gè)結(jié)論，我現(xiàn)在對(duì)群面還是完全不懂，還需要跟有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)取經(jīng)，在有了一套群面理論之后才有可能群面成功。
所以回來(lái)后我在網(wǎng)上找了很多有關(guān)群面的帖子，其中有一篇對(duì)我的幫助很大，特此附上，文章結(jié)尾我會(huì)寫(xiě)進(jìn)自己的理解。
如何在群面中脫穎而出?
群面，又叫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試，是企業(yè)現(xiàn)在常用的一種面試形式。顧名思義，小組中，每一個(gè)面試者都是平等的，需要通過(guò)自己的努力，爭(zhēng)取到小組公認(rèn)的角色，并為小組討論結(jié)果，貢獻(xiàn)自己的力量。
在這個(gè)過(guò)程中，展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì)，分析問(wèn)題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力等等。
角色很重要，在整場(chǎng)面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了(注意，并不是leader更容易pass，任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)
如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專(zhuān)業(yè)構(gòu)成(如你原先選定的方向，在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人，那就沒(méi)必要爭(zhēng)著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色)。
最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中，更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無(wú)關(guān)，想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢，還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問(wèn)題;是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等)。
只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn)，才能更自然地，更出色地，在這個(gè)方向上，貢獻(xiàn)最大。
參考角色：leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員(比較適合女生的一個(gè)方向)、和事佬(團(tuán)隊(duì)潤(rùn)滑劑)、點(diǎn)子王(群面中占多數(shù)，在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問(wèn)題)。當(dāng)然還有其他個(gè)性角色方向，只要你想出來(lái)，結(jié)合自己的性格和能力，知道如何擔(dān)當(dāng)，并在這個(gè)角色方向貢獻(xiàn)最大，go ahead!
同一個(gè)角色，不同的人來(lái)?yè)?dān)任，會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。
1. Leader篇
很多人認(rèn)為leader容易pass，原因是leader的戲分多，表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多，容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話(huà)，加分就更多了)。
那么群面中，如何做一個(gè)出色的leader呢?
面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專(zhuān)業(yè)背景，愛(ài)好和特長(zhǎng)等(不用問(wèn)得太明顯，閑聊時(shí)熟記于心)，面試時(shí)，根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì)，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。
總之，在面試前，讓大家認(rèn)同和信任你，這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓?huà)有道理而相信，而是先信任了某個(gè)人，進(jìn)而相信他說(shuō)的話(huà)。所以，做leader，面試前，多跟大家熟絡(luò)尤為重要。
面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路，能出色解決面試問(wèn)題時(shí)，他們才愿意配合你，一起來(lái)充實(shí)這個(gè)解決思路。
這個(gè)思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
群面中，我一般首先說(shuō)話(huà)“我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題，目的是要實(shí)現(xiàn)****，在討論具體解決方法時(shí)，我們先確定一下總體解決思路。”“我先談?wù)勎业南敕ǎ蠹铱纯囱a(bǔ)充和改進(jìn)一下，好嗎?我的思路是這樣…”。
往往我說(shuō)完我的思路后，同學(xué)都普遍認(rèn)同，并在這個(gè)總體思路上，加進(jìn)自己的建議，完善一下，就確定了我們的總體思路。接下來(lái)，我們就在總體思路的每個(gè)步驟上，討論具體的執(zhí)行方法，我也很自然地成為了小組的leader。
總體思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時(shí)難想到總體思路時(shí)，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型。但這種方式，會(huì)出現(xiàn)各說(shuō)各的，耗費(fèi)很多時(shí)間，卻沒(méi)有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候，需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話(huà)要點(diǎn)，及時(shí)提煉出思路，并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。
在討論具體執(zhí)行方案時(shí)，leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論，并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。
在這過(guò)程，要跟組員互動(dòng)和反饋(比如，“你說(shuō)的是降低成本嗎?”，“那通過(guò)什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”，“其他同學(xué)的意見(jiàn)呢?”等等，多用疑問(wèn)句，及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，也讓組員積極反饋你)。
leader還要注意的是，機(jī)會(huì)分配問(wèn)題。要結(jié)合個(gè)人的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為解決方案提專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)。(比如，“****你覺(jué)得從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺(jué)得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢?”等等。
如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話(huà)，或者爭(zhēng)取不到說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)，leader可以說(shuō)“還有其他意見(jiàn)嗎?要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)。”)總之，發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。
leader開(kāi)發(fā)的交流，寬容，同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化)，總結(jié)能力等，在群面中，都是非常重要的。
最后談?wù)劊沃^leadership?
leadership并非頤指氣使，也不是所謂在其位謀其政，而是用自己的熱情來(lái)拉動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)，用良好的安排來(lái)確保團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的進(jìn)行，以及用自己的知識(shí)和充分的分析來(lái)促成團(tuán)隊(duì)有效的討論。leadership，永遠(yuǎn)脫離不了團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)在團(tuán)隊(duì)利益最大化中貢獻(xiàn)最大。
2. Time-keeper
大家不要小看time keeper咯，在很多場(chǎng)群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?
因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是，擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper，卻不是簡(jiǎn)單計(jì)算一下時(shí)間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問(wèn)在。下面談?wù)�，群面中，如何做一個(gè)出色的time keeper。
time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以，time keeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后，瀏覽一下案例，根據(jù)案例解決的困難所在，合適把時(shí)間段分塊(面試前，通過(guò)交談，可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader，在面試時(shí)坐在他旁邊，對(duì)時(shí)間分塊前后，跟leader商量一下，爭(zhēng)取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配，這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。
然后把自己的想法，跟組員說(shuō)說(shuō)。如，“我們要討論的是一個(gè)****問(wèn)題，可能在解決****和****問(wèn)題上，會(huì)遇到困難。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時(shí)間這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?”，“大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考，寫(xiě)下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我們用20分鐘來(lái)討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。
整個(gè)過(guò)程是3+12+20+5=40分鐘，而面試一共是45分鐘，我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊，大家覺(jué)得可行嗎?”，“可行的話(huà)，好!那現(xiàn)在我們就開(kāi)始吧!”
也見(jiàn)過(guò)有同學(xué)說(shuō)，“我?guī)П砹�，�?jì)時(shí)方便，我來(lái)計(jì)時(shí)吧!”，通過(guò)這種方式做成了time keeper，簡(jiǎn)單直接，呵呵。但是如何做好，還是一件認(rèn)真的事情。)
time keeper 在討論過(guò)程中，要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(“時(shí)間到了，同學(xué)請(qǐng)先停一下，到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。)，也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話(huà)簡(jiǎn)潔扼要(“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話(huà)嗎?”，“簡(jiǎn)要一些，就說(shuō)你思考的結(jié)論是什么呢?”，還可以通過(guò)贊揚(yáng)的方式，比如“****講到 ****這個(gè)問(wèn)題，很有見(jiàn)地，現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問(wèn)題，大家覺(jué)得怎么辦呢?”)
time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)，可以“下面，我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話(huà)的內(nèi)容，聽(tīng)聽(tīng)****是怎樣總結(jié)的。”，或者“剛才大家各說(shuō)各的，我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。
注意，time keeper 有時(shí)要唱黑臉，果斷打斷羅嗦或偏題的談話(huà)，讓討論有效。放心好了，因?yàn)榇驍嗪�，下一發(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你，所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然，語(yǔ)氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。
機(jī)動(dòng)時(shí)間處理，也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。
如果剩余時(shí)間充足的話(huà)，可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎?”，“我們把問(wèn)題解決了，現(xiàn)在還有4分鐘，大家討論一下，以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生吧!”)。
總之，time keeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員，不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，充分討論問(wèn)題，并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面)，還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等，并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。
想pass 嗎?time keeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!
3. 記錄總結(jié)員
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí)，還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著沒(méi)一個(gè)人的講話(huà)，并不停用各種記號(hào)，標(biāo)記講話(huà)內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)�？偟倪m合女生多一些)。
我嘗試用男生的思維，來(lái)講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個(gè)好的記錄總結(jié)員。
記錄清晰，重點(diǎn)標(biāo)明
根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個(gè)部分的頂頭，寫(xiě)清楚該時(shí)間段的要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。討論時(shí)，要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言?xún)?nèi)容，不一定全部逐字記錄，但完整意思一定要記下，包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn)，用記號(hào)標(biāo)明。
配合leader，解決盲點(diǎn)，推進(jìn)討論
(當(dāng)然，能坐在leader身邊就最好)
及時(shí)把關(guān)系到重要問(wèn)題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點(diǎn)子，重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問(wèn)題還沒(méi)討論結(jié)果，就被叉開(kāi)時(shí)，在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討論一下，也可以通過(guò)leader來(lái)引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無(wú)目的時(shí)，要站出來(lái)，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來(lái)討論那個(gè)步驟。
恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭(zhēng)取做代表來(lái)總結(jié)陳述
在討論收尾時(shí)，拿起本子，向著每一位組員，“大家的發(fā)言，我都記錄在這個(gè)本子上，下面，我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧!”，當(dāng)大家都看著你的時(shí)候，你一定要思路清晰地，重點(diǎn)突出地，把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn)，逐條逐條講出來(lái)，并在這個(gè)過(guò)程，恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述，我把這個(gè)本子給他。”。
其他組員肯定說(shuō)，不用選了，就你了去說(shuō)吧(呵呵，女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦!)
當(dāng)你沒(méi)爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí)，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎?
最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子，跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配，跟解決問(wèn)題的大局目標(biāo)相沖突，或是節(jié)外生枝，不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。
如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話(huà)，不占用太多討論時(shí)間的話(huà)，就可只記下來(lái)，而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來(lái)，并引起大家的討論的話(huà)，就要明確表態(tài)，參與引導(dǎo)討論方向了。
記錄總結(jié)員，說(shuō)話(huà)最有分量，有根有據(jù)嘛!有分量的你，pass肯定沒(méi)問(wèn)題啦。
下面就是壓軸戲了哦，哥們要開(kāi)始講自己對(duì)群面的理解了!
群面其實(shí)是一種十分高效的面試方式，每個(gè)人通過(guò)的機(jī)會(huì)其實(shí)是相等的。最終能否通過(guò)其實(shí)不是看你擔(dān)任哪個(gè)角色，而是看你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的貢獻(xiàn)值。只要你能找準(zhǔn)自己的定位，給團(tuán)隊(duì)的討論提供良好的建議，承擔(dān)你這個(gè)角色應(yīng)該完成的工作，保證整個(gè)討論有序條理的進(jìn)行，得出合理的結(jié)論，就是成功完成了一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。其中最最需要注意的就是團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)椴还苣闶悄膫�(gè)角色，都是需要與其他成員討論，結(jié)合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才可以完成的，所以切記過(guò)分執(zhí)著于自己的觀點(diǎn)，甚至放棄團(tuán)隊(duì)的整體利益，這種人即使再聰明，點(diǎn)子再棒，也是會(huì)被HR絕對(duì)拒絕的。
第二個(gè)重要的點(diǎn)就是，怎樣在討論中找準(zhǔn)適合自己的角色。其實(shí)上面這篇文章不是我原創(chuàng)的，相信很多同學(xué)都看過(guò)，而且我也推薦給過(guò)很多朋友，但是他們看完后都會(huì)犯一個(gè)習(xí)慣性的矛盾，要么就是覺(jué)得自己不適合上述任何一個(gè)角色，要不就是覺(jué)得自己適合上述某一個(gè)角色。我的群面經(jīng)驗(yàn)告訴我，這兩種想法都是錯(cuò)的。因?yàn)槊看稳好嫫鋵?shí)都是變化的，題目在變，小組成員在變，群面形式在變(有的企業(yè)會(huì)由HR計(jì)時(shí)，如TCl、VIVO等國(guó)企)，所以開(kāi)始討論之前，你根本無(wú)法確定自己到底是哪個(gè)角色，這個(gè)是需要現(xiàn)場(chǎng)來(lái)討論決定的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果你覺(jué)得自己的性格適合當(dāng)timer(幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)搶timer的現(xiàn)象)，你自薦了，然后另一個(gè)同學(xué)也來(lái)?yè)屃耍胰思沂侨齻�(gè)一起過(guò)來(lái)的，大家一起附和，他就被默認(rèn)為是timer了，那你腫么辦?你就放棄這個(gè)角色?還是干脆放棄討論了?這都是錯(cuò)誤的想法。
因?yàn)榻巧鋵?shí)是沒(méi)有被明確指出來(lái)的，只是大家在討論過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某個(gè)人更負(fù)責(zé)任的承擔(dān)了某個(gè)角色的職責(zé)，大家就默認(rèn)為他是某個(gè)角色。所以即使別人跟你搶了，而且得到其他人的認(rèn)同，你也不能放棄進(jìn)行這個(gè)角色的工作，萬(wàn)一他完成的不如你好，你還是會(huì)反客為主的。那是不是認(rèn)定一個(gè)角色就一直搶下去就對(duì)了?這也是不對(duì)的，因?yàn)橐浅霈F(xiàn)HR擔(dān)任計(jì)時(shí)工作的情況，那你還跟HR搶?顯然不可能，那你不就沒(méi)有角色了嗎?
所以最最正確的做法就是，讓自己可以勝任每一個(gè)角色，具體情況具體分析，隨機(jī)應(yīng)變，看現(xiàn)場(chǎng)自己適合什么角色，自己就承擔(dān)什么角色。這也是我在群面阿里和VIVO時(shí)采取的思路，我的具體做法是，上去首先審題，如果給出的題目是我擅長(zhǎng)的，比如騰訊的“廣場(chǎng)舞大媽創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”，我就果斷提出自己的獨(dú)到見(jiàn)解，試圖成為leader。但是我成為leader不是為了出風(fēng)頭，而是我有這個(gè)自信可以做好leader，可以恰當(dāng)?shù)膸ьI(lǐng)大家向著正確的方向討論，而不必承擔(dān)因?yàn)槠渌俗鰈eader引錯(cuò)方向，導(dǎo)致最后討論失敗全組被淘汰的后果。如果成功成為了leader，一定要注意將其他的角色分配給剩余小伙伴，而且要注意引導(dǎo)不大發(fā)言的小伙伴講出自己的想法，一定不要只顧著表達(dá)自己觀點(diǎn)，一味展示自我，而占用其他人的發(fā)言時(shí)間，這是很不合作的表現(xiàn)，是 leader最容易犯的錯(cuò)誤�？偨Y(jié)起來(lái)，leader的職責(zé)是引導(dǎo)大家一起合作，向著正確的方向討論，最終得出合理的結(jié)論，而不是一個(gè)人兼任所有角色，一個(gè)人主導(dǎo)整個(gè)討論，這是極其不合作的做法，是大忌。
上面講的是成為leader的做法，但是一般因?yàn)轭}目不熟悉，或者有更合適的人選擔(dān)任leader，我們往往不能成為leader。這是也不要?dú)怵H，因?yàn)橛懈线m的人選對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)是好事情，我們需要思考的是還可以擔(dān)任什么角色。這時(shí)我們首先要搶的就是timer了，顧名思義timer就是 time keeper，主要職責(zé)是合理安排討論進(jìn)程，分配討論時(shí)間，并嚴(yán)格按照約定的時(shí)間表來(lái)執(zhí)行討論策略。這里要注意的是，因?yàn)榇蠖嗝娼?jīng)都講timer 是比較容易通過(guò)群面的一個(gè)角色，所以一般都會(huì)有很多人來(lái)爭(zhēng)搶這個(gè)角色。這是就像上面講過(guò)的，你不用擔(dān)心，不是誰(shuí)搶到了這個(gè)角色，就一定會(huì)成為大家默認(rèn)的那個(gè)人。最終是不是timer是由你在討論過(guò)程中對(duì)工作的執(zhí)行程度來(lái)決定的。如果你上來(lái)就建議大家討論下怎樣分配時(shí)間，并在每個(gè)約定的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行提醒，那你自然就是大家心目中的timer，是別人搶不走的。值得注意的是，timer是一個(gè)需要細(xì)心的角色，你的最重要的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是計(jì)時(shí)并提醒大家討論進(jìn)行到了哪一步，下一步應(yīng)該進(jìn)行什么。因?yàn)橛懻撝薪?jīng)常會(huì)發(fā)生跑題或者有人過(guò)分執(zhí)著于自己觀點(diǎn)的情況，這是你要果斷提醒大家按照約定進(jìn)程進(jìn)行討論，同時(shí)要敢于打斷執(zhí)拗者的發(fā)言，不要因?yàn)橐粋�(gè)人耽誤了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的討論進(jìn)程。
我在阿里群面中擔(dān)任的角色就是timer，原因是阿里群面是口述給出的題目，要求設(shè)計(jì)一個(gè)方案，將一二線(xiàn)城市的線(xiàn)下知名品牌商家轉(zhuǎn)移到天貓來(lái)銷(xiāo)售商品。乍一看我覺(jué)得這個(gè)題目很簡(jiǎn)單，但是自己除了傳統(tǒng)的平拍促銷(xiāo)會(huì)又沒(méi)有其他更好的想法，所以我在聽(tīng)完題目的一瞬間就決定讓出leader的位置，努力去搶人timer。不出意外，我們組內(nèi)五個(gè)人有三個(gè)都過(guò)來(lái)?yè)宼imer，但是因?yàn)槲覝?zhǔn)備的最充分，我拿出了手機(jī)當(dāng)計(jì)時(shí)器，他們用的都是手表，而且我提議大家首先討論下時(shí)間分配，可能大家覺(jué)得我很靠譜，就默認(rèn)我當(dāng)了timer。阿里的題目有三十分鐘討論時(shí)間，我們經(jīng)過(guò)討論決定將時(shí)間分配為 30min=5min審題思考+2minX5每人兩分鐘發(fā)言+5min推選陳述員并總結(jié)方案。在審題環(huán)節(jié)就不說(shuō)了，我只是結(jié)束時(shí)提醒大家。然后就開(kāi)始從1 號(hào)開(kāi)始發(fā)言，這時(shí)有人發(fā)言時(shí)間短，但是也有人發(fā)言時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于短的我沒(méi)有說(shuō)話(huà)，但是對(duì)于發(fā)言超過(guò)預(yù)定兩分鐘的我會(huì)果斷站出來(lái)打斷。你也許會(huì)想這樣做是不是會(huì)惹到人，阻礙自己后面的討論，這一點(diǎn)大可不必，因?yàn)槟愦驍嗨菆?zhí)行約定，而且收益的是下一個(gè)發(fā)言人并不是自己，所以這樣做非但不會(huì)得罪人，還會(huì)增加大家對(duì)你timer身份的認(rèn)可，甚至?xí)玫紿R對(duì)你的青睞。反正阿里群面時(shí)，我這么做了，而且最后在回答“你感覺(jué)誰(shuí)表現(xiàn)最好?”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，我還講了這一點(diǎn)，感覺(jué)有加分。
但是如果你在群面中遇到我這樣盡職的timer，或者遇到Hr負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)工作的話(huà)，我建議還是放棄這個(gè)角色去考慮下陳述者吧。不管什么樣的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，陳述者都是必要的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)總需要找出一個(gè)人來(lái)陳述結(jié)論吧。但是這個(gè)角色要想搶到也不是那么的容易。因?yàn)槟阈枰诩埳嫌涗浢總�(gè)人的發(fā)言，而且要整理方案，添加大家的各種補(bǔ)充，并整齊的在草稿紙上展示出來(lái)，這樣在最后五分鐘的時(shí)候你就可以大膽自薦，然后拿出你記錄的東西，量任何一個(gè)人多搶不過(guò)你。如果能成功成為陳述者，在HR心里是會(huì)有加分的，因?yàn)榇蠹疫x你出來(lái)，肯定是信任你，在這么短時(shí)間內(nèi)能得到別人信任的人應(yīng)該是值得信任的，所以這個(gè)角色有很大的通過(guò)比例，在我看來(lái)應(yīng)該是所有角色中最容易通過(guò)的角色了。這個(gè)道理大家都是懂得，所以想搶到這個(gè)角色就一定要在討論過(guò)程中做好記錄和整理，哥們阿里群面時(shí)就做的不好，雖然記錄了大家的發(fā)言和方案，但是因?yàn)樽謱?xiě)得太爛，大家都看不懂，所以還是被別人搶走了這個(gè)角色。但是這也無(wú)傷大雅，因?yàn)楦鐐兊?timer已經(jīng)做的夠好了。
如果上述三種角色都沒(méi)有搶到的話(huà)也不用太過(guò)擔(dān)心，你還可以充當(dāng)團(tuán)隊(duì)的智庫(kù)，俗話(huà)就是點(diǎn)子王，只要你能提出比較好的創(chuàng)意，推進(jìn)整個(gè)討論的正確發(fā)展，還是很容易得到HR賞識(shí)的。他們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)聰明的人，聰明的人總是會(huì)首先被人喜歡的。這一點(diǎn)在騰訊群面中體現(xiàn)的尤為明顯，當(dāng)時(shí)我一個(gè)人做了 leader、timer和陳述者，但是我卻掛了，然后其他的點(diǎn)子王都過(guò)了，當(dāng)時(shí)十進(jìn)六，就是這么高的比例都沒(méi)有我，真心讓我郁悶了好久。最后我要提點(diǎn)小技巧了，群面中HR關(guān)注最多的能力其實(shí)是團(tuán)隊(duì)合作能力，會(huì)合作的人真的能一美遮百丑。所以我建議大家不妨保持整個(gè)討論的和諧氛圍，而且在氣氛比較輕松的時(shí)刻開(kāi)開(kāi)玩笑“我們是個(gè)team嘛”或“既然我們是個(gè)團(tuán)隊(duì)，要不然一會(huì)下去建個(gè)微群吧”。這樣的玩笑會(huì)拉近自己同別人的距離，消除陌生感，增加大家對(duì)你的認(rèn)可，得到Hr的青睞。
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