難忘的花燈之夜參考作文
[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化，既精通外語，又熟諳現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)技能的應(yīng)用型人才炙手可熱。為了適應(yīng)形勢的需求，許多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。但是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識及崗位技能卻不能滿足用人單位的需求。文章依據(jù)ESP的課程設(shè)置原則———“需求分析”理論，設(shè)計了調(diào)查問卷，通過調(diào)研高職院校的商務(wù)英語課程設(shè)置現(xiàn)狀以及商務(wù)英語專業(yè)人才市場需求狀況，指出高職商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)順應(yīng)人才市場的需求，依據(jù)人才市場的需求定位。
[關(guān)鍵詞]ESP;需求分析;高職商務(wù)英語;課程設(shè)置;市場化
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化，越來越多的國外企業(yè)來到中國尋求商機(jī)。中國的入世，也給國內(nèi)企業(yè)提供了走向世界的機(jī)遇。在這種新形勢下，社會、企業(yè)對從事涉外商務(wù)活動的人才的需求也不斷擴(kuò)大;既精通外語，又熟諳現(xiàn)代商務(wù)業(yè)務(wù)技能的應(yīng)用型人才炙手可熱。為了適應(yīng)形勢的需求，許多高職院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。近年來，我國高職教育為社會輸送了大批合格的高技能應(yīng)用型人才，但許多高職畢業(yè)生走上工作崗位后卻無法適應(yīng)工作，造成了一方面市場急需商務(wù)英語專業(yè)的人才，而另一方面，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的知識及崗位技能卻不能滿足用人單位的需求。
究其原因，與高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置不合理有關(guān)。當(dāng)前高職院校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置已跟不上時代的步伐，不能滿足市場的需求。高職商務(wù)英語課程設(shè)置的改革迫在眉睫。
一、高職商務(wù)英語內(nèi)涵
商務(wù)英語作為英語語言的一種功能變體，是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，它服務(wù)于國際商務(wù)活動。根據(jù)Hutchin-son and Waters提出的The tree of ELT，商務(wù)英語(Business English)屬于專門用途英語(English for Spe-cific Purposes)的一個分支，一種變體，它在我國的發(fā)展始于20世紀(jì)90年代。
Kennedy&Bolitho把專門用途英語分為兩類：學(xué)術(shù)用途英語(English for Academic Purpose)和職業(yè)用途英語(English for Occupation Purposes)。前者是指用以完成學(xué)業(yè)或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，交流所使用的英語，學(xué)術(shù)性較強(qiáng);而職業(yè)用途英語是指從事某一行業(yè)工作所使用的英語，實用性、專業(yè)性較強(qiáng)。Jordan認(rèn)為，商務(wù)英語可視為職業(yè)用途英語(EOP)。根據(jù)上述分類標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語又可分為兩類：一般商務(wù)用途英語(EGBP：English for General Business Purposes)和專門商務(wù)用途英語(ESBP：English for Specific Business Purposes)。
Robinson(1991)將商務(wù)英語的特點歸納為：與一定的商務(wù)背景知識相聯(lián)系(content-based);
有明確的目的(Goal-directed);以需求分析(needs-analysis)為基礎(chǔ);有時間上的壓力(time pressure)。
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會培養(yǎng)高級應(yīng)用型，實用性人才。從高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)來看，我國高職院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)屬于一般商務(wù)用途英語(EGBP)，主要是針對沒有商務(wù)工作經(jīng)驗的在校學(xué)生。
根據(jù)目前高職院校開設(shè)的商務(wù)英語課程特點，其課程設(shè)置則應(yīng)依據(jù)ESP的課程設(shè)置原則。
二、需求分析理論
ESP教學(xué)的一個重要理論依據(jù)是“需求分析”。
ESP的教學(xué)實踐經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：語域分析、語篇分析、目標(biāo)情景分析、語言技能與學(xué)習(xí)策略分析以及以學(xué)習(xí)為中心階段。在這五個階段中，需求分析理論出現(xiàn)在第三階段———目標(biāo)情景分析。在此階段，課程設(shè)計者注重分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的以及學(xué)習(xí)者所處的整個社會環(huán)境和社會機(jī)制對外語學(xué)習(xí)者的“期望與渴求”。ESP教學(xué)發(fā)展到了第五階段———以學(xué)習(xí)為中心階段，需求分析理論成了ESP教學(xué)的基石。
一直以來“需求分析”理論眾說紛紜。Berwick(1989)提出，“需求”就是“目前的局勢(a currentstate of affairs)和期待的未來狀態(tài)”(a desired futurestate)之間的差距。Bloor(1984)將需求分析劃分為“以學(xué)習(xí)者為中心”的需求分析(leaner-centered analy-sis)和“以目標(biāo)情景為核心”的需求分析(target-cen-tered analysis)。Robinson(1991)提出了“目前情景分析”(Present Situation Analysis)和“目標(biāo)情景分析”(Target Situation Analysis)�！澳壳扒榫胺治觥笔侵笇W(xué)習(xí)者開始學(xué)習(xí)ESP課程前，原有的語言程度和對下一階段學(xué)習(xí)的要求和期待，它包括學(xué)習(xí)者目前的外語水平、專業(yè)知識、學(xué)習(xí)動機(jī)等;“目標(biāo)情景分析”是指學(xué)習(xí)者未來工作的環(huán)境對學(xué)習(xí)者的要求以及學(xué)習(xí)者對待這種需求所持的態(tài)度。Bosher和Smalkoshi(2002)結(jié)合上述兩種情景分析，提出：ESP課程的設(shè)置需基于需求分析，即分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)英語的目的，了解學(xué)習(xí)者已有的知識，從而得知學(xué)習(xí)者欠缺的知識和技能。
雖然人們對“需求分析”理論的定義有所不同，但ESP課程需求分析的關(guān)鍵是要找出學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達(dá)到的程度之間的距離。
三、高職商務(wù)英語課程設(shè)置調(diào)查分析
John(1991)認(rèn)為，ESP對于英語教學(xué)的重大貢獻(xiàn)在于它強(qiáng)調(diào)“需求分析”對于設(shè)計課程所具有的重要意義。需求分析屬于實證調(diào)查與研究，ESP是以調(diào)查學(xué)習(xí)者的具體學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)工作場景對語言技能的實際需求為前提的，而調(diào)查結(jié)果又成為課程設(shè)置的基礎(chǔ)。課程設(shè)置對實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)及培養(yǎng)目標(biāo)起著十分重要的作用。高職商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)第一線的應(yīng)用型技術(shù)人才，即掌握英語聽、說、讀、寫、譯基本語言技能和國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，具有較強(qiáng)的英語交際能力、國際商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)實際操作能力和較高的職業(yè)綜合素質(zhì)，適應(yīng)涉外企業(yè)，對外貿(mào)易，對外交流一線需要的，并獲得雙證書的高等應(yīng)用性人才。
由此可見，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的最終目標(biāo)是走向用人單位，并在較短時間內(nèi)適應(yīng)崗位的需求。了解用人單位的建議，了解市場對畢業(yè)生能力素質(zhì)的要求，對于改革商務(wù)英語課程設(shè)置，開設(shè)符合市場需求的課程有著重要的意義。鑒于此，筆者依據(jù)“需求分析”理論就高職商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的市場需求進(jìn)行了問卷調(diào)查。
(一)目前高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置情況調(diào)查
此次調(diào)查的目的是了解當(dāng)前高職院校商務(wù)英語專業(yè)已有的課程設(shè)置情況，即進(jìn)行“目前需求分析”;通過了解社會對學(xué)習(xí)者的實際需求，用人單位對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的要求與期待，從而得知當(dāng)前高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與市場需求與期望之間的距離，即進(jìn)行“目標(biāo)需求分析”。調(diào)查問卷內(nèi)容主要涉及市場對商務(wù)英語人才的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)以及實訓(xùn)課程的課時問題等。調(diào)查對象為廣州地區(qū)20家涉外企業(yè)以及筆者任教院校2008級60名畢業(yè)生。2008級同學(xué)已完成了或正在企業(yè)頂崗實習(xí)，他們非常了解人才需求市場對商英人才的需求情況。
此次調(diào)查共發(fā)出問卷90份，收回有效問卷82份，有效回收率為91%。同時，通過電話、走訪的形式，筆者也調(diào)研了廣東20所高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置的情況。
(二)目前高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置情況
被調(diào)研的20所院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置中，其主干課程數(shù)量約為22門。專業(yè)主干課程總數(shù)約占總課程數(shù)的78%。各高職院校在專業(yè)主干課程設(shè)置上較為集中。其中設(shè)置頻率較高的課程有：綜合英語，英語口語，英語聽力，商務(wù)英語，商務(wù)英語函電，商務(wù)英語口譯，國際貿(mào)易實務(wù)，市場營銷，外貿(mào)單證實務(wù)，涉外秘書實務(wù)，商務(wù)談判，報關(guān)實務(wù)以及電子商務(wù)等。
課程結(jié)構(gòu)分類不統(tǒng)一。有的院校將專業(yè)課程分為英語基本能力，商務(wù)英語能力，綜合業(yè)務(wù)能力和專業(yè)擴(kuò)展能力;有的分為專業(yè)課和拓展課;有的分為專業(yè)能力必修，專業(yè)能力限選和綜合能力訓(xùn)練。但按照不同課程的內(nèi)容，這些課程大致可劃分為專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)方向課程和能力拓展課程三大類，其中各大類課程名稱基本一致。
現(xiàn)設(shè)課程中專業(yè)基礎(chǔ)課程占有較大比重，而專業(yè)外語教學(xué)研究89核心能力課程及業(yè)務(wù)拓展課時比重較輕。
開辦商務(wù)英語專業(yè)時間達(dá)5年以上的院校，在其專業(yè)課程設(shè)計中開發(fā)了相應(yīng)的職業(yè)資格證書考證(考證輔導(dǎo))實訓(xùn)課程。
(三)目前商務(wù)英語課程設(shè)置的市場需求情況
此次調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的被調(diào)查者認(rèn)為目前人才市場上，商務(wù)英語人才符合企業(yè)需求的不多;64.8%認(rèn)為商務(wù)英語人才緊缺，供不應(yīng)求，這反映出人才市場對具有較強(qiáng)的英語能力的商務(wù)人才的需求越來越大。
76.3%的被調(diào)查者認(rèn)為目前企業(yè)需要的商務(wù)英語人才規(guī)格的定位為技能應(yīng)用型;也有52.1%的認(rèn)為是商業(yè)接待型;沒有人認(rèn)為需求的人才規(guī)格是管理型或技能研究型的。這說明社會需求的是復(fù)合型技能應(yīng)用型人才。
人才需求市場注重商務(wù)英語人才的ESP(專門用途英語)知識。有58.2%的被調(diào)查者認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)、報關(guān)實務(wù)、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語翻譯、聽說、外貿(mào)單證實務(wù)、商務(wù)談判與推銷技巧這些課程非常重要。同時，有68.7%的認(rèn)為在人才所需的素質(zhì)結(jié)構(gòu)中英語專業(yè)知識技能、英語運用能力、商務(wù)知識技能、人際溝通能力非常重要。
另外，46.3%的認(rèn)為與專業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書能夠說明畢業(yè)生的專業(yè)實操能力。高達(dá)78.1%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)實訓(xùn)課程非常重要。
四、高職商務(wù)英語課程設(shè)置的建議通過調(diào)研
得知，高職商務(wù)英語教育與市場需求之間存在的差距主要是課程設(shè)置不合理。因此，首先，我們應(yīng)明確高職商務(wù)英語課程的培養(yǎng)目標(biāo)。社會需要的是復(fù)合型商務(wù)應(yīng)用人才。企業(yè)要求商務(wù)人員具備扎實的職業(yè)知識、職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)。新的課程開發(fā)與原有課程改革必須以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線，加強(qiáng)人才在職業(yè)崗位上創(chuàng)造性地完成任務(wù)和從事實際職業(yè)活動能力的培養(yǎng)。
其次，應(yīng)構(gòu)建科學(xué)合理的課程內(nèi)容。目前高職商務(wù)英語課程內(nèi)容專業(yè)性不強(qiáng)。高職商務(wù)英語的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容應(yīng)注重提高學(xué)生解決實際問題的能力，即教學(xué)內(nèi)容與工作過程知識要緊密相關(guān)，這是職業(yè)教育必須關(guān)注的目標(biāo)和內(nèi)容。高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容必須突出真實性，要根據(jù)目標(biāo)需求與學(xué)習(xí)需求相結(jié)合的原則充分考慮企業(yè)需求和崗位需求;通過對社會的需求和就業(yè)環(huán)境的了解，通過分析涉外企業(yè)需要的商務(wù)英語人才規(guī)格和相關(guān)崗位的技能標(biāo)準(zhǔn)，秉承“以能力為本位”的原則，重新定位教學(xué)的內(nèi)容和深度，真正做到以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)“懂商務(wù)、會英語、能操作”的，受社會歡迎的有用之才，逐步增強(qiáng)學(xué)生“零距離”就業(yè)能力。同時，高職院校商務(wù)英語專業(yè)除了已開設(shè)的專業(yè)核心課程外，還應(yīng)增加與專業(yè)有關(guān)的選修課，以滿足學(xué)生的各種學(xué)習(xí)需求。課程設(shè)置方面，還需適當(dāng)設(shè)置與專業(yè)相關(guān)的國家職業(yè)資格證書考試內(nèi)容培訓(xùn)課程，并加大實訓(xùn)課時比例。
高職商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)順應(yīng)市場需求。高職院校商務(wù)英語專業(yè)屬于ESP，因此，高職商務(wù)英語的課程設(shè)置應(yīng)依據(jù)ESP的課程設(shè)置原則。我們應(yīng)依據(jù)需求分析理論，不時地對目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)已有的課程設(shè)置情況進(jìn)行“目前需求分析”，對當(dāng)前高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置與市場需求與期望之間的距離進(jìn)行“目標(biāo)需求分析”，以保證商務(wù)英語課程設(shè)置與人才需求市場步調(diào)一致。
五、結(jié)語
通過對商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀及社會需求調(diào)查的分析，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)高職商務(wù)英語教育的理論研究，著重研究高職商務(wù)英語教育的市場定位，牢固樹立高職商務(wù)英語教育的培養(yǎng)目標(biāo)是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)從職業(yè)崗位能力的需要出發(fā)，以崗位能力為本位，以市場為導(dǎo)向，以培養(yǎng)職業(yè)能力的實踐為核心。課程設(shè)置應(yīng)順應(yīng)市場的需求，依據(jù)市場需求的變化而不斷進(jìn)行改革。
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