難忘的友誼作文(匯編15篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的工作計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1
一、 指導(dǎo)思想:
加強(qiáng)教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),更新教學(xué)觀念,貫徹落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,開展藝術(shù)教育,培養(yǎng)同學(xué)的審美意識(shí),提高同學(xué)的藝術(shù)素質(zhì)。
二、 目標(biāo)要求:
1、優(yōu)化課堂教學(xué),美術(shù)成果合格率98%以上,優(yōu)秀率80%以上。
2、做好繪畫尖子的輔導(dǎo)工作,參與從化市以上競(jìng)賽團(tuán)體總分要進(jìn)入前二名。
三、 主要工作:
1、加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)和新教材的學(xué)習(xí)和研究,做好小學(xué)一、二年級(jí)新教材實(shí)驗(yàn)工作,把優(yōu)化課堂教學(xué)作為學(xué)習(xí)《課標(biāo)》、實(shí)踐《課標(biāo)》效果的中心課題。
2、組織好同科教師對(duì)新教材進(jìn)行研究,組織好集體備課活動(dòng),切實(shí)執(zhí)行課程規(guī)范的規(guī)定,掌握新的.教學(xué)要求,改進(jìn)教學(xué)方法,把課程規(guī)范與新教材的研究與使用聯(lián)系起來,真正做到學(xué)好新教材、用好新教材。
3、做好“廣州市第三階段發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)研究”課題結(jié)題工作。(以“三原色”評(píng)價(jià)效果沙龍形式展示 A:課堂教學(xué)評(píng)價(jià) B:同學(xué)學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià) C:教師發(fā)展性評(píng)價(jià))
4、做好美術(shù)優(yōu)秀教案的上交評(píng)選工作。
5、參與廣州市學(xué)校民間美術(shù)特色年評(píng)比活動(dòng),以剪紙為特色,在課堂教學(xué)中滲透剪紙教學(xué),并做好有關(guān)申報(bào)工作。
6、完成學(xué)校藝術(shù)節(jié)各項(xiàng)工作和智力才藝百分百參賽工作。
7、認(rèn)真做好廣州市第四屆學(xué)校少兒藝術(shù)節(jié)的有關(guān)參賽工作,爭(zhēng)取取得好成果。
8、參與從化市美術(shù)教師基本功大賽。
9、完成學(xué)校的各項(xiàng)宣傳美化工作。
工作計(jì)劃 篇2
固定資產(chǎn)管理實(shí)施計(jì)劃為加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理, 遵照合理使用, 杜絕流失, 減少浪費(fèi)的原則, 經(jīng)研究決定, 我校近期將對(duì)全校的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)做以計(jì)劃如下。
一、成立固定資產(chǎn)盤點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。
資產(chǎn)的管理實(shí)行的是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制, 各部門負(fù)責(zé)人要精心組織, 認(rèn)真落實(shí)一年一度 的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。校長(zhǎng)是資產(chǎn)管理第一責(zé)任人,年級(jí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本年級(jí)組內(nèi)辦公用品、教 學(xué)用品等物品的管理,教師辦公室的辦公桌椅、電腦等物品由指定的一名負(fù)責(zé)人管理,教室 由班主任負(fù)責(zé)。各室固定資產(chǎn)由室負(fù)責(zé)人管理。教職工工作變動(dòng)或調(diào)離學(xué)校,要按規(guī)定到資 產(chǎn)管理對(duì)應(yīng)部門辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。
組 長(zhǎng):柏南鶯副組長(zhǎng):胡炳成 成 員:李成茂 彭剛 艾淑芳
二、制定盤點(diǎn)辦法,了解策略。
1、新添置固定資產(chǎn)類物品,由使用單位負(fù)責(zé)人申請(qǐng),經(jīng)校長(zhǎng)審批后方可采購(gòu),購(gòu)回后 登記上冊(cè),經(jīng)保管室驗(yàn)收鑒定后才能報(bào)銷。
2、外單位贈(zèng)送的物品和獎(jiǎng)品,根據(jù)校長(zhǎng)室安排,交有關(guān)人員保管使用,并辦理入庫(kù)存、 領(lǐng)用、入帳手續(xù)。
3、 固定資產(chǎn)借用分校內(nèi)借用和校外借用兩種情況, 校內(nèi)借用一律由借用部門出具借條, 經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可借出, 校外借用除按上述手續(xù)辦理外, 還須征得校長(zhǎng)辦公室同意后方可借 出。
4、固定資產(chǎn)的處理與報(bào)廢,必須按物品的名稱、數(shù)量,金額、列表。經(jīng)主管部門或單 位負(fù)責(zé)人簽字, 交物管小組審核, 報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 由物管小組收回處理的物品應(yīng)注銷帳、 卡。
處理報(bào)廢物品所收回的一切款項(xiàng), 全部上交財(cái)務(wù)部門, 有關(guān)批件和交款收據(jù)由物管小組妥善 保管,以備存查。
5、學(xué)校的固定資產(chǎn),必須安放整齊,保持清潔,干凈,加強(qiáng)管理,注意維護(hù)保養(yǎng),該 修的要及時(shí)修復(fù),使其經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
6、要?jiǎng)訂T群眾,教育群眾,樹立“愛護(hù)公物為榮”的新觀念,發(fā)動(dòng)群眾監(jiān)督檢查,對(duì) 違反規(guī)定的現(xiàn)象,人人都有監(jiān)督檢查的權(quán)利和義務(wù)。7、對(duì)固定資產(chǎn)管理較好的單位和個(gè)人,要及時(shí)表?yè)P(yáng),對(duì)管理較差的單位和個(gè)人,經(jīng)予 批評(píng)。管理有顯著成績(jī)者,發(fā)給一定數(shù)量的獎(jiǎng)金,對(duì)管理很差者,除批評(píng)外,要扣發(fā)資金, 嚴(yán)重者要在全校通報(bào)。
三、確定盤點(diǎn)階段,實(shí)施操作。
1、自查階段 各負(fù)責(zé)人對(duì)管理和使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn), 并與本部門的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)清單進(jìn)行 核對(duì),對(duì)于以下資產(chǎn)異常的情況做出相應(yīng)的.處理,具體說明如下
。1) 、對(duì)于存放地點(diǎn)變更的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注” 一欄予以注明。
。2) 、對(duì)于盤虧、閑置不用的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注” 一欄予以注明。
。3) 、對(duì)于盤盈的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注” 一欄予以注明,并且做好記錄。
。4) 、對(duì)于損壞、報(bào)廢的資產(chǎn)在固定資產(chǎn)明細(xì)表中“備注” 一欄予以注明,并且分別 記錄,并按相應(yīng)的權(quán)限報(bào)批,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,只有批準(zhǔn)報(bào)廢后,才能按標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)足。
2、復(fù)查階段
。1) 由財(cái)務(wù)處人員會(huì)同各負(fù)責(zé)人資產(chǎn)管理員對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核盤點(diǎn), 、 并 檢查標(biāo)簽的情況及資產(chǎn)使用狀況;
。2) 復(fù)查完畢后,資產(chǎn)盤點(diǎn)表由盤點(diǎn)相關(guān)人員 、 (包括盤點(diǎn)人、 復(fù)查人、各部門負(fù)責(zé)人) 簽名確認(rèn)并加蓋部門公章后交回財(cái)務(wù)處。
。ㄈ┛偨Y(jié)階段
。1) 、匯總、核實(shí)盤點(diǎn)資料;
。2) 、對(duì)清查盤點(diǎn)結(jié)果提出分類處理建議,形成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作報(bào)告。
工作計(jì)劃 篇3
在九月份的淘寶客服過程中,我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在與大家進(jìn)行分享,有不恰當(dāng)?shù)牡胤,還望指正。
一、了解顧客
在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會(huì)。
顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開始?jí)簝r(jià),問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去,除非遇到節(jié)日做活動(dòng),因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎,這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價(jià),那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價(jià)格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了,既然不能還價(jià)也不可以免郵,送個(gè)小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念!這一般賣家都會(huì)做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個(gè)心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二、了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購(gòu)買商品的時(shí)候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時(shí)候,你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購(gòu)買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會(huì)產(chǎn)生失落感,很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng),那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候,可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三、售后服務(wù)
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會(huì)事半功倍。 對(duì)于經(jīng)常來的`顧客可以標(biāo)上記號(hào),下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心,真誠(chéng)的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡(jiǎn)短的做了一下這個(gè)月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
工作計(jì)劃 篇4
一、人事工作
1。招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面
試。員工招聘過程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
入職在“細(xì)”:?jiǎn)T工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時(shí)注重細(xì)節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到崗必須進(jìn)行核實(shí),避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時(shí)要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進(jìn)行核實(shí),保證員工檔案的真實(shí)性。
2。培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時(shí)、注重細(xì)節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進(jìn)普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實(shí)用性,培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能
安全培訓(xùn):注重實(shí)用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤
管理培訓(xùn):部門主管,組長(zhǎng)、管理培訓(xùn),提高管理水平
3。考勤
。1)不定期進(jìn)行考勤抽查,促進(jìn)員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對(duì)人事資料進(jìn)行及時(shí)更新。
(2)進(jìn)一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進(jìn)行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭(zhēng)做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對(duì)事不對(duì)人,嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4。薪酬
(1)規(guī)范加班申報(bào)制度,嚴(yán)格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
。2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通,確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
(3)及時(shí)收集、遲到、早退、曠工,請(qǐng)假等資料,確保工資核算準(zhǔn)確。
5。社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程,做到工傷事故處理及時(shí),保證公司和員工利益。
6。人事資料
。1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準(zhǔn)確,出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
。2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上,定期進(jìn)行檢查和歸類。
7。積極推動(dòng)文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動(dòng),如拔河比賽、象棋比賽,舉行部門間的.拔河比賽,由部門領(lǐng)導(dǎo)帶頭,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí);舉行象棋大賽成本低(可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))、可執(zhí)行性強(qiáng),發(fā)揮員工的特長(zhǎng),增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感;
。2)讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1。宿舍
。1)完善生活配套設(shè)施,定期檢查衛(wèi)生,推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合,促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí);
。2)多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
。3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時(shí)、高效,保證員工生活;
2。食堂
。1)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
。2)制定切實(shí)有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3。保安
。1)保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎(jiǎng)罰制度,對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
。2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4。晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息,必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況,宣傳企業(yè)文化。
。1)每月開一次全廠員工大會(huì),參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點(diǎn):
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補(bǔ)充人員。
二、、安全方面
1。防火
排除火災(zāi)隱患,對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時(shí)的檢查。
2。防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏,及根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計(jì)劃,在接下來的工作中,將按照此計(jì)劃來開展工作。
三、紀(jì)律:制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,對(duì)事不對(duì)人
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1。5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合,罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。
2。辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn),提高5s認(rèn)識(shí)。
工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城的要求和街道愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃,為了廣泛深入地開展我村的創(chuàng)衛(wèi)工作,我村將以科學(xué)發(fā)展觀為指引,深入貫徹十八大精神,以創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城和鞏固市級(jí)衛(wèi)生村為契機(jī),以營(yíng)造整潔優(yōu)美的村莊環(huán)境為目標(biāo),扎實(shí)開展村本村的環(huán)境衛(wèi)生工作,努力為廣大村民營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)美、舒適的宜居環(huán)境,F(xiàn)將計(jì)劃制定如下:
一、落實(shí)責(zé)任,使創(chuàng)衛(wèi)工作落到實(shí)處
創(chuàng)衛(wèi)工作是我村的一項(xiàng)重要工作,為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,成立創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組,將每項(xiàng)工作落實(shí)到個(gè)人,各司其職,各負(fù)其責(zé)。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的文件精神,配合縣聯(lián)創(chuàng)辦工作組,積極做好衛(wèi)生縣城的創(chuàng)建工作,做到有安排、有檢查、有進(jìn)度。
二、宣傳到位,村民參與
為了讓每個(gè)村民積極參與創(chuàng)衛(wèi)工作,提高其愛護(hù)環(huán)境的意識(shí),我村加大創(chuàng)衛(wèi)的宣傳力度,一是在在村宣傳欄張貼宣傳海報(bào),提高大家的環(huán)保意識(shí)。二是組織小組長(zhǎng)上門派發(fā)創(chuàng)衛(wèi)宣傳資料,深入宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要意義,做到家喻戶曉,營(yíng)造人人參與、個(gè)個(gè)清潔的良好氛圍,提高全民參與的.意識(shí)。要求村民做好自家房前屋后的衛(wèi)生工作,為保持我村環(huán)境整潔有序貢獻(xiàn)自己的一份力量。
三、定期檢查,定期清理
創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組定期走訪,查看道路、河道、村民房前屋后有沒有亂堆、亂放、亂曬的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄,并向村民做好思想教育工作,要求他們盡快清理垃圾,做到環(huán)境整潔衛(wèi)生。
加大我村環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),加大村莊環(huán)境整治力度。對(duì)公共場(chǎng)地、河道及兩岸歷年積存的垃圾進(jìn)行清理,疏浚河道、溝渠。道路兩邊的雜草,定期派人打藥水清理,特別是一枝黃花等危害較大的雜草,做到一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻處理。另外,繼續(xù)做好農(nóng)村生活垃圾集中收集處理和清運(yùn)工作。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)除四害工作
繼續(xù)抓好春秋兩季集中滅鼠工作,嚴(yán)格控制鼠密度。同時(shí),要繼續(xù)完善防鼠設(shè)施和長(zhǎng)效滅鼠設(shè)施建設(shè),做到預(yù)防為主,防滅結(jié)合。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)抓好滅蠅工作,注重標(biāo)本兼治,在滅蠅的同時(shí)做好家庭衛(wèi)生工作,做到防控結(jié)合。
五、廣泛開展“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)
每年的四月份,是我街道的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月。以愛國(guó)衛(wèi)生月為契機(jī),做好工作計(jì)劃,做好活動(dòng)安排,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),做好宣傳工作。要營(yíng)造一個(gè)人人講衛(wèi)生,個(gè)個(gè)愛環(huán)境的氛圍。
XX村 20xx年2月
工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
按照XX20xx年“兩規(guī)劃”目標(biāo)管理責(zé)任書的要求。以圓滿完成市婦聯(lián)組織的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù)為重點(diǎn),以提高局系統(tǒng)婦女兒童整體素質(zhì)為目標(biāo),以保障婦女兒童權(quán)益為根本,切實(shí)做到“男女平等”和“兒童優(yōu)先”的基本原則。加大工作力度,進(jìn)一步激發(fā)婦女立足本職崗位,建功立業(yè)的工作熱情,為推動(dòng)全市農(nóng)業(yè)工作平穩(wěn)快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、主要工作
。ㄒ唬⿵(qiáng)化學(xué)習(xí),提高婦女同志的綜合素質(zhì)
把全面提高婦女綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的主要工作來抓,大力開展素質(zhì)能力建設(shè)活動(dòng),利用學(xué)習(xí)、參觀、座談?dòng)懻摰刃问椒e極引導(dǎo)廣大婦女學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)職業(yè)專長(zhǎng)。適時(shí)開展各類崗位培訓(xùn)、技能比賽等,不斷提高機(jī)關(guān)廣大女干部女職工的`政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)提供平臺(tái),促進(jìn)婦女同志和兒童的身心健康
為充實(shí)廣大女職工的精神生活,增強(qiáng)婦女組織的影響力和凝聚力,組織開展一系列女職工們所喜聞樂見的活動(dòng);顒(dòng)本著學(xué)習(xí)與趣味結(jié)合、健康與歡樂結(jié)合,達(dá)到寓教于學(xué)、寓學(xué)于樂的目的。
1、利用多種宣傳方式,開展婦女兒童宣傳教育活動(dòng)。充分利用政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出實(shí)地考察等方式加大對(duì)婦女干部的政策、法律、法規(guī)等知識(shí)的宣傳力度。
2、組織婦女同志積極參加市婦聯(lián)舉辦的各類活動(dòng)。
3、在“三八節(jié)”,“母親節(jié)”等節(jié)日期間,組織全局婦女同志開展多樣的集體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。
4、倡導(dǎo)健康文明的生活方式,關(guān)心婦女同志的身心健康。每年10月局系統(tǒng)均開展全體職工運(yùn)動(dòng)會(huì),讓婦女同志積極參與。
5、按照市婦聯(lián)的要求,積極安排局系統(tǒng)女職工的婦檢工作。
6、立足農(nóng)業(yè)本職,為農(nóng)村婦女開展農(nóng)業(yè)政策法規(guī)、農(nóng)業(yè)新技術(shù)等方面的培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí)。
。ㄈ┱J(rèn)真完成婦女兒童工作各項(xiàng)任務(wù)
1、認(rèn)真做好20xx年市農(nóng)業(yè)局婦女兒童工作計(jì)劃及總結(jié)。
2、切實(shí)貫徹落實(shí)全市婦女兒童工作會(huì)議精神及相關(guān)文件精神,并認(rèn)真組織實(shí)施市婦聯(lián)要求的各項(xiàng)集體活動(dòng)。
3、認(rèn)真上報(bào)各類數(shù)據(jù),總結(jié)及計(jì)劃。
4、認(rèn)真上報(bào)市農(nóng)業(yè)局婦女兒童工作信息。
在新的一年里,婦女兒童工作給我們提出更新、更高的要求。我們緊緊圍繞市委、市政府、市婦聯(lián)的工作大局,以提高廣大農(nóng)業(yè)系統(tǒng)婦女的工作能力為動(dòng)力,不斷與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí)。
工作計(jì)劃 篇7
我是一名淘寶店鋪的客服人員,由于去年網(wǎng)店的業(yè)績(jī)不是很好,我找了一些原因,很大問題是我工作不到位,為改善此情況,遂結(jié)合實(shí)際,制定出明年的工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的'能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的, 寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝就算關(guān)閉了所有的門,他也會(huì)給您留一扇窗!
我們或許曾經(jīng)經(jīng)歷過失敗、痛苦、迷惘,但是這不重要……最重要的,我一直在奮斗,相信未來會(huì)更好。
工作計(jì)劃 篇8
點(diǎn)點(diǎn)幼兒園教研組新的一學(xué)期將繼續(xù)強(qiáng)調(diào)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),圍繞“環(huán)境、生活、學(xué)習(xí)、觀察四個(gè)有序”實(shí)施園本課程,重點(diǎn)放在如何落實(shí)、貫徹各項(xiàng)日常工作的深入開展上,使各項(xiàng)日常工作有條不紊。本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
一、日常教務(wù)管理工作
1、充分發(fā)揮教研組長(zhǎng)的管理能力,調(diào)動(dòng)各班班主任的工作積極性,帶動(dòng)班級(jí)工作共同進(jìn)步。加強(qiáng)日常工作,特別是細(xì)節(jié)工作的督導(dǎo),教研組人員經(jīng)常下班,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2、制定專教工作計(jì)劃和課程安排,由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組日常工作的督導(dǎo)和本組人員的管理工作。繼續(xù)開辦美術(shù)、舞蹈、足球、國(guó)際象棋、英語等興趣班,滿足家長(zhǎng)和幼兒的需求,由專教教師負(fù)責(zé)制定課程計(jì)劃。
二、教研工作
1、圍繞四個(gè)有序深入開展園本課程的研究
(1)環(huán)境有序:從環(huán)境入手,充分利用好教室的每個(gè)地方,注重空間的運(yùn)用,豐富個(gè)區(qū)域活動(dòng)材料的提供(包括孩子和教師自制的.玩教具和區(qū)域活動(dòng)材料),幼兒作品表征的手段、方法和展示,各班增設(shè)一個(gè)角色區(qū),為幼兒多提供真實(shí)的活動(dòng)材料,加強(qiáng)幼兒扮演活動(dòng)的開展與指導(dǎo)。
(2)學(xué)習(xí)有序:半日活動(dòng)開展以“計(jì)劃——工做——整理——回憶”途徑實(shí)施,教師根據(jù)班級(jí)情況,調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容,體現(xiàn)層次性。加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)和小組活動(dòng)的研究。
(3)生活有序:教師組織各生活環(huán)節(jié)的過度自然、合理,減少孩子不必要的等待時(shí)間。提高幼兒自我服務(wù)(喝水、穿脫衣服、洗手等自我生活照料)及自我保護(hù)的能力,減少以外傷害。
(4)觀察有序:各種檢查和考核的目的性明確,做到能及時(shí)整理和分析觀察記錄。
2、特色教育開展貫穿一日生活
(1)全語文教育:教師有意識(shí)、有計(jì)劃地讓幼兒認(rèn)識(shí)主題活動(dòng)中滲透的文字和網(wǎng)絡(luò)中的文字,并作為主題檢核的內(nèi)容,增加閱讀活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)間和內(nèi)容。
(2)數(shù)學(xué)教育:豐富數(shù)學(xué)活動(dòng)在日常生活中的滲透的途徑與方法,各班建立數(shù)學(xué)活動(dòng)區(qū),為幼兒提供豐富的數(shù)學(xué)活動(dòng)操作材料,并加強(qiáng)數(shù)學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo)。
(3)雙語教育:加強(qiáng)日常英語活動(dòng)的開展,提高帶班教師英語水平和配班能力。本學(xué)期將進(jìn)行配班教師英語活動(dòng)觀摩。
(4)音樂教育:日常音樂活動(dòng)也要有計(jì)劃性,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)唱歌教學(xué)和舞蹈教學(xué)的研究。
三、科研工作
我園所開展的教育科學(xué)研究還剛剛起步,在教學(xué)工作中起到的作用還不明顯,而我組將以推進(jìn)園本課程的深入開展,解決教師在教學(xué)中遇到的困難為介入點(diǎn),所有科研課題都讓教師自愿參加,課題負(fù)責(zé)人有權(quán)利自結(jié)研究小組,課題負(fù)責(zé)人在學(xué)期初擬訂研究方案和本學(xué)期課題研究重點(diǎn)供大家討論,修改定稿后執(zhí)行。學(xué)期末召集各課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流,總結(jié)一學(xué)期各課題研究進(jìn)展情況,對(duì)取得的成績(jī)或存在的問題由科研工作負(fù)責(zé)人寫出總結(jié)。對(duì)課題研究認(rèn)真負(fù)責(zé),取得一定成績(jī)的教師要給予獎(jiǎng)勵(lì)或表彰。
工作計(jì)劃 篇9
XX年,xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動(dòng)”工作按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心的工作部署,在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下,進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,強(qiáng)化源頭治理、加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)、規(guī)范應(yīng)急管理,著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率,解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問題,進(jìn)一步提升城市綜合管理會(huì)水平,F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
、鍛(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置平臺(tái):1月至6月共受理派發(fā)案事件430件,結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件,結(jié)案200件,處置中7件;受理區(qū)“96XX”民生熱線223件,結(jié)案200件,處置中23件。
㈡社區(qū)巡管信息采集平臺(tái):1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條,其中,重點(diǎn)安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營(yíng)信息104條、社會(huì)治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條,F(xiàn)場(chǎng)查處信息385條,查處率96.7%;確認(rèn)信息381條,確認(rèn)率99%;辦結(jié)信息223條,辦結(jié)率56%。
、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺(tái):1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報(bào)立案2603件,其中,部件立案210件,辦結(jié)185件,處置中25件;事件立案2393件,辦結(jié)2375件,處置中18件。
二、上半年工作回顧
、逯乜(jī)效,緊扣一條主線
1.穩(wěn)妥處置平臺(tái)案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神,按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求,開展大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時(shí)案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)中心全面梳理出大聯(lián)動(dòng)信息平臺(tái)上所有各類超時(shí)未辦結(jié)案件,根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進(jìn)行案件分類統(tǒng)計(jì),并將超時(shí)未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進(jìn)行核查確認(rèn)。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》,使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會(huì)議。5月31日,召開超時(shí)案件處置工作專題會(huì)議,重點(diǎn)聽取各部門、單位超時(shí)案件處置進(jìn)展情況工作匯報(bào);部署下階段大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)紅燈案件處置工作。
㈡重提升,夯實(shí)兩項(xiàng)基礎(chǔ)
1.提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動(dòng)各支隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率,3月初,分中心集中組織培訓(xùn),對(duì)居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是5月,按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進(jìn)行案件處置的工作要求,分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺(tái)對(duì)接業(yè)務(wù)培訓(xùn),在規(guī)范平臺(tái)操作流程的同時(shí),實(shí)現(xiàn)有效銜接;三是分中心平臺(tái)操作員定期對(duì)信息采集數(shù)排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo),信息采集完成率有一定提升。
2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強(qiáng)化社會(huì)前端管理,以“查隱患、防事故”為重點(diǎn),完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機(jī)制,今年以來,我鎮(zhèn)工作站共上報(bào)涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)安全隱患等信息共計(jì)398條。二是專項(xiàng)性采集。按照區(qū)聯(lián)動(dòng)中心工作要求,分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案》,組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站,在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項(xiàng)排查行動(dòng)。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求,自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動(dòng)工作站部署禽流感排查上報(bào)工作。
㈢重引導(dǎo),著力三件要事
1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地,依托樓組會(huì)議、黨員會(huì)議等資源,深入宣傳大聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。二是集中宣傳。今年上半年,分別參加在南廣場(chǎng)舉辦的.綜合治理宣傳活動(dòng)和禁毒宣傳活動(dòng),向廣大市民積極宣傳民生熱線96XX,并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》220余份,拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道,提高老百姓參與城市和社會(huì)管理的積極性。
2.加強(qiáng)隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)的工作要求,繼續(xù)按照普查、復(fù)查、督查、抽查四個(gè)進(jìn)度開展一系列巡查工作,對(duì)存在公共安全問題的小區(qū),繼續(xù)督促物業(yè)公司整改,針對(duì)疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實(shí)整改,確保居民生活安全。
3.加強(qiáng)聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動(dòng)平臺(tái)超時(shí)未辦結(jié)案件處置工作的實(shí)施方案》,針對(duì)前期遺留的一些難點(diǎn)、重點(diǎn)問題(如無證照經(jīng)營(yíng)、房屋群租、違法建筑等問題),鎮(zhèn)大聯(lián)動(dòng)分中心統(tǒng)一匯總,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度,有計(jì)劃地開展專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),依法打擊各類違法違規(guī)行為,有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結(jié)率。
、玳L(zhǎng)效管理有條不紊
1.加強(qiáng)分析研判力度。對(duì)遺留下來的存量疑難案件進(jìn)行梳理、分析、研判,并上報(bào)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),召開專題協(xié)調(diào)會(huì)議;個(gè)別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的,提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。
2.加強(qiáng)聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量,巡管工作要圍繞街面上的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度,有針對(duì)性、有計(jì)劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),有效提升街面事件處置效率,實(shí)現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運(yùn)行。
3.加強(qiáng)考核激勵(lì)力度。按照區(qū)大聯(lián)動(dòng)推進(jìn)辦的考核要求,要進(jìn)一步完善各“大聯(lián)動(dòng)”工作站推進(jìn)工作績(jī)效測(cè)評(píng)方案,結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)和日常工作,確?(jī)效考核結(jié)果具有客觀性、公正性。
工作計(jì)劃 篇10
一、認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對(duì)新醫(yī)院,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員會(huì)議,認(rèn)真形勢(shì),統(tǒng)一思想,樹個(gè)人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)凝聚力,堅(jiān)定信心,努力完成各項(xiàng)目作任務(wù),我們堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo),更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”,內(nèi)科主任工作計(jì)劃。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
1、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身管理水平,反對(duì)一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通,加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?浦魅、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚(yáng)正氣,使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的.團(tuán)隊(duì)。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
、谛陶J(rèn)真仔細(xì)
、奂皶r(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
、芪V夭∪肆⒖烫幚,5分鐘內(nèi)輸上液體
、葑o(hù)送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護(hù)士
、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅(jiān)持周二衛(wèi)生日
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時(shí)送出病區(qū),道一聲“安康”。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?剖页闪
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組
、卺t(yī)療安全小組
、酆席煿芾硇〗M
、芗本葢(yīng)急小組
、莶“腹芾硇〗M
、拊焊锌刂菩〗M
⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負(fù)責(zé),護(hù)士長(zhǎng)積極配合,人人盡職盡責(zé),做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護(hù)士,多是獨(dú)生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責(zé)任心不強(qiáng),科室發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)抓,殺一儆百,工作計(jì)劃《內(nèi)科主任工作計(jì)劃》。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則,科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù),查房后及時(shí)簽轉(zhuǎn)自字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。
5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅(jiān)持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會(huì)診制度,加強(qiáng)與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對(duì)科室負(fù)責(zé),下對(duì)自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責(zé)任人,上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé),下對(duì)同志負(fù)責(zé),科室與院方簽定安全責(zé)任書,科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書,責(zé)任明確,安全措施到位,增強(qiáng)防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管,特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識(shí)更新較快,有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,知識(shí)更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知識(shí),開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科帶頭人,各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力,今年計(jì)劃選1名醫(yī)生,1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡,力爭(zhēng)下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項(xiàng)目,拓寬服務(wù)范圍
消化專業(yè):
1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準(zhǔn)確率。
呼吸專業(yè):
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學(xué)+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點(diǎn)放在COPD,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務(wù),醫(yī)德作風(fēng),工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務(wù);
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次,中級(jí)職稱,一個(gè)檔次;
4、獎(jiǎng)勤罰懶,
a、對(duì)無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,
b、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò),扣當(dāng)事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金
c、差錯(cuò)一次扣5-10員,重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額,對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金,
e、發(fā)生醫(yī)療事故,當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償,金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金,
f、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù),衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。
九、勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)
科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管,建立帳目,有進(jìn)有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄ㄆ诠。?zhēng)收節(jié)支,才有效益。
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