成長因友誼而精彩作文

　　一、主要工作

　　(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來抓。成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了信訪制度和渠道，落實了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的信訪格局，使許多信訪問題及時化解在萌芽狀態(tài)。

　　(二)暢通信訪渠道，強化服務(wù)理念。推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制，認(rèn)真處理好各種來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處。對扶貧點硬板路補助、更改土地租賃合同等來信來訪，領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待，耐心聽取來訪人的意見，并安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實。上半年共接收2件信訪件，接待8人次來訪群眾，實際辦結(jié)2件，辦結(jié)率100%。對不屬本部門管轄或不合理的信件來訪，做好解釋息訪工作，使來訪人滿意，確保了全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪，避免了重復(fù)訪和越級訪。

　　(三)落實制度，切實提高信訪工作效率。定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、信息報送，將責(zé)任落實到部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個人評比相結(jié)合，與推動當(dāng)前各項工作相結(jié)合。一是建立政務(wù)公開制度;二是建立每周排查制度。為進(jìn)一步加強信訪的預(yù)警機制，每周對不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到單位，落實到個人;三是建立現(xiàn)場督辦制度。對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛做到即查即改即辦的制度。四是建立信息考核制度。加強信訪信息報道，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。

　　(四)建設(shè)隊伍，保證內(nèi)強素質(zhì)外塑形象。當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，定期組織培訓(xùn)工作。強化工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層單位交流溝通的能力，確保我社信訪工作的順利進(jìn)行。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級信訪部門最新精神，深入學(xué)習(xí)最近出臺的新政策、新法規(guī)，經(jīng)常召開信訪工作會，探討信訪熱點、難點問題，通報排查不穩(wěn)定因素，并就信訪疑難問題進(jìn)行研究，商討解決辦法，不斷提高自身的工作水平。

　　(五)通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。強化四個活動：即領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)大接訪、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)走訪。深入研究當(dāng)前信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、走訪的方式，解決疑難信訪問題。我們設(shè)立咨詢點，講解《信訪條例》。

　　二、存在問題和下半年工作思路

　　上半年信訪工作，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，規(guī)范機制，我社的信訪工作取得了一定的成績，未發(fā)生重特大信訪事件。但仍存在著信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高、改革改制遺留的不可預(yù)見的信訪隱患仍然存在、信訪督查落實機制需完善的問題，下步我們將采�。�

　　(一)從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊伍培訓(xùn)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新《信訪條例》等政策法律法規(guī)基礎(chǔ)上，通過召開培訓(xùn)會、座談會等形式，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提出信訪隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，熱愛信訪工作，積極投身信訪工作，切實做好信訪工作。

　　(二)從掌握苗頭性上訪動態(tài)入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信訪問題排查化解機制，把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。充分利用各種工作手段和渠道收集信訪信息，并建立健全信訪問題信息匯集分析機制，準(zhǔn)確掌握影響社會穩(wěn)定的預(yù)警性、內(nèi)幕性信息，及時向有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，及時了解群眾上訪苗頭，把握信訪動態(tài)。

　　(三)從落實責(zé)任入手，狠抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，責(zé)任到事;二是建立健全嚴(yán)格的落實督促檢查制度，對發(fā)生有影響的信訪事件，要查清責(zé)任，進(jìn)行通報。

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