一、基本信息

職位名稱

市場營銷部經(jīng)理

職位編號(hào)

所在部門

市場營銷部

職   層

中層

職  系

管理

直接上級(jí)

常務(wù)副總

直接下級(jí)

銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管、檔案員

本職：一是行業(yè)責(zé)任，客戶“買不到”、“賣不出”、“不賺錢”、“不滿意”是我們的責(zé)任；二是崗位責(zé)任，市場經(jīng)理作為營銷崗位一線責(zé)任人，及時(shí)完成營銷部經(jīng)理安排工作

二、工作職責(zé)及任務(wù)

職

責(zé)

一

職責(zé)表述：確保營銷系統(tǒng)整體高效運(yùn)行，包括提高有效出貨、減少各環(huán)節(jié)存貨與降低運(yùn)行費(fèi)用

工作

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)工作，制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，指明各部門的目標(biāo)任務(wù)與努力方向；糾正各部門的偏差，激勵(lì)要職要員努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

管理工作，選拔優(yōu)秀人才充實(shí)一線，不斷提高分銷力；促進(jìn)并協(xié)調(diào)各部門、各流程（信息、計(jì)劃、物流、財(cái)務(wù)、人事與行政）為提高分銷效率作貢獻(xiàn)；按爭奪市場的要求調(diào)整各項(xiàng)政策（價(jià)格與渠道）

客戶工作，巡訪主要客戶，總結(jié)成功的營銷模式與方法；及時(shí)解決客戶投訴，規(guī)范工作行

職

責(zé)

二

職責(zé)表述：提高區(qū)域內(nèi)的銷售效率，提高銷售隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，深化與顧客的聯(lián)系

工作

任務(wù)

分解目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)競爭狀態(tài)、市場容量、市場潛力，實(shí)際銷售業(yè)績數(shù)據(jù)，把本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)分解到每一個(gè)經(jīng)銷商，分解到客戶經(jīng)理及理貨員

制定工作計(jì)劃，明確經(jīng)營方針與策略，指導(dǎo)客戶經(jīng)理逐周制定滾動(dòng)工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)；指導(dǎo)客戶經(jīng)理管好理貨員隊(duì)伍

監(jiān)督檢查落實(shí)，健全信息反饋（日常報(bào)表）責(zé)任體系，把握全局；親臨現(xiàn)場，及時(shí)檢查與糾正下屬的履職行為；加強(qiáng)績效考評(píng)，不斷提高下屬的責(zé)任心，提高銷售業(yè)績，降低費(fèi)用，改善客情關(guān)系

持續(xù)訪問顧客，持續(xù)拜訪客戶，研究市場競爭情況；在總結(jié)營銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，提出系統(tǒng)的對(duì)策建議，定期向部門經(jīng)理做出書面報(bào)告

經(jīng)營統(tǒng)計(jì)，全面掌握與系統(tǒng)分析營銷系統(tǒng)內(nèi)“進(jìn)銷存”數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)把握銷售趨勢，各環(huán)節(jié)的存貨以及生產(chǎn)進(jìn)度；確定銷售修正指數(shù)

資源配置，制定年、季、月度產(chǎn)銷銜接計(jì)劃，制定月度滾動(dòng)銷售計(jì)劃與月度要貨計(jì)劃；并根據(jù)市場需求趨勢與實(shí)際銷售狀態(tài)，修正計(jì)劃或調(diào)度商品資源，及時(shí)響應(yīng)市場變化；減免供貨上的“多與不足”現(xiàn)象

分析偏差，對(duì)各區(qū)域計(jì)劃進(jìn)行審定，監(jiān)督執(zhí)行，分析與研究出現(xiàn)偏差的原因，調(diào)整產(chǎn)銷期量標(biāo)準(zhǔn)；提供價(jià)格政策的建議方案

職

責(zé)

三

職責(zé)表述：提高促銷效率，維護(hù)與提升品牌價(jià)值

工作

任務(wù)

調(diào)查研究，在營銷系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料基礎(chǔ)上，省如對(duì)市場競爭狀況進(jìn)行調(diào)查研究；不斷總結(jié)公司內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，制定宣傳促銷方案

渠道促銷，在嚴(yán)格控制費(fèi)用的基礎(chǔ)上，積極組織公司內(nèi)外的資源與力量，展開渠道促銷活動(dòng)，提高分銷效率

投訴處理，定期對(duì)主顧進(jìn)行巡回訪問，展開顧客滿意度調(diào)查；并及時(shí)處理顧客的投訴

提升品牌，維護(hù)企業(yè)形象，推廣新商品價(jià)值；制定對(duì)策，防止假冒偽劣產(chǎn)品以及惡性事件的出現(xiàn)，減免由此造成的損失

職

責(zé)

四

職責(zé)表述：完成常務(wù)副總交辦的其他任務(wù)

三、權(quán)力

向常務(wù)副總報(bào)告營銷部真實(shí)情況的權(quán)力；

對(duì)銷售部主管、公關(guān)部主管、市場部主管有指揮權(quán)；

對(duì)直接下屬在工作中的爭議有裁判權(quán)；

對(duì)員工的專業(yè)水平、管理水平有檢查權(quán)；

對(duì)員工的工作有評(píng)價(jià)權(quán)；

對(duì)營銷部所屬下級(jí)在權(quán)限范圍內(nèi)有處分權(quán)；

對(duì)營銷部的工作有對(duì)外代表權(quán)；

有代表營銷部向總經(jīng)理申訴的權(quán)力；

對(duì)市場部主管提出的市場調(diào)查計(jì)劃，有審批權(quán)；

本部門預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。

四、工作協(xié)作關(guān)系

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系

銷售中心、事業(yè)部、服務(wù)中心、相關(guān)的主管單位