這就是我的媽媽作文450字
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。以下是小編收集的旅游的調(diào)查報告,歡迎查看!

旅游的調(diào)查報告1
為進(jìn)一步發(fā)揮我縣旅游資源優(yōu)勢,推動“兩高”時代古田旅游產(chǎn)業(yè)取得新發(fā)展,調(diào)研組深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),圍繞古田縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展開展專題調(diào)研,形成調(diào)研報告如下:
一、古田縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
。ㄒ唬┞糜钨Y源優(yōu)勢
1.自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)良。古田屬中亞熱帶季風(fēng)氣候,地勢以丘陵山地為主,年均氣溫16-21℃,夏無酷暑,冬無嚴(yán)寒;年降雨量1400-2100毫米,森林覆蓋率達(dá)66.9%,空氣質(zhì)量達(dá)到二級以上,可謂山清水秀,生態(tài)宜居。生態(tài)自然資源點(diǎn)遍布全縣,特別是境內(nèi)擁有省級風(fēng)景名勝區(qū)——翠屏湖,是全省最大的人工淡水湖,水域面積37平方公里,水質(zhì)達(dá)到二類標(biāo)準(zhǔn),湖周生態(tài)植被保持良好。有“瑞士風(fēng)光”之稱的白溪萬畝草場,杜鵑奇觀的高崗草場,“閩東第一泉”—廖厝溫泉等景點(diǎn),具備巨大的旅游開發(fā)潛力。
2.歷史人文底蘊(yùn)深厚。作為千年古邑,古田縣人文底蘊(yùn)深厚,全縣文化旅游單體達(dá)89個。特別是擁有福建兩大女神之一陳靖姑及其祖殿臨水宮(唐代宮殿)、南宋理學(xué)宗師朱熹講學(xué)的藍(lán)田書院、九屆中國佛教協(xié)會領(lǐng)袖圓瑛大師及其任住持的千年古剎極樂寺、儒學(xué)泰斗朱熹講學(xué)過的溪山書院、被譽(yù)為“東方神廟”的林耀華先生古里“金翼之家”;有全國歷史文化名鎮(zhèn)——杉洋鎮(zhèn),當(dāng)?shù)刈陟粑幕秘?fù)盛名,蟬林(余)、鳳林(李)、聯(lián)珠(林)、彭氏宗祠四大祖祠名耀福州十邑。
3.農(nóng)業(yè)資源特色鮮明。古田是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣,也是全省農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū),主產(chǎn)食用菌、水果、淡水魚、林竹等,一年四季瓜果飄香。特別是全縣食用菌種植品種36個,年產(chǎn)量75萬噸,其中銀耳產(chǎn)量占全國總量90%以上,被譽(yù)為“中國銀耳之鄉(xiāng)”“中國食用菌之都”。水果種植面積15萬多畝,古田油柰、水蜜桃、蜜柚、臍橙、無核柿等被譽(yù)為“八閩珍果”。豐富的農(nóng)業(yè)資源,非常適宜發(fā)展特色農(nóng)業(yè)觀光、采摘、品鑒等等。
4.交通區(qū)位條件便利。古田地處福州、南平、寧德、三明四市交界處,歷史上曾是全省交通要道。在新一輪的高速、高鐵、國省干道發(fā)展中,古田逐漸被邊緣化。隨著2011年底寧德至古田公路通車,古田縣東部距寧德僅半個小時車程;20**年合福高鐵、京臺高速建成通車,分別距福州僅17分鐘、50分鐘車程。我縣進(jìn)入“省會一小時經(jīng)濟(jì)圈”,與省會等大都市的時空距離進(jìn)一步縮短,獲得更廣闊的市場空間、更多元的合作渠道。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,為支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,縣委、縣政府陸續(xù)出臺相關(guān)政策措施,包括《古田縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃(2010-2025)》《古田縣“十二五”旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》《古田臨水宮文化旅游區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》《古田翠屏湖片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃(2012-2030年)》《古田縣關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》等一系列政策措施,設(shè)立旅游專項(xiàng)資金500萬元。成立翠屏湖保護(hù)與開發(fā)指揮部、臨水宮景區(qū)規(guī)劃建設(shè)指揮部,加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)的規(guī)劃與開發(fā)建設(shè),分別成立了翠屏湖、臨水宮兩個文化旅游公司。在各級對旅游業(yè)的重視和引導(dǎo)下,旅游業(yè)發(fā)展在區(qū)域旅游競爭中顯露出后發(fā)優(yōu)勢。
1.旅游開發(fā)初具規(guī)模。依托翠屏湖、臨水宮、金鐘湖、高崗草場、白溪草場、廖厝溫泉等自然景觀,以及竹林、食用菌、水果等資源,先后成功創(chuàng)建全國農(nóng)業(yè)(食用菌)旅游示范點(diǎn)、福建省森林人家、福建省水鄉(xiāng)漁村、福建省星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營接待單位等品牌。去年以來,搶抓“兩高”開通帶來的新機(jī)遇,大力培育翠屏湖、臨水宮為核心的旅游景區(qū),以美麗鄉(xiāng)村為主體的特色鄉(xiāng)村旅游。投資近1億人民幣,初步打造出白溪草場、前洋明清古民居、際面桃花園等12個特色旅游項(xiàng)目。20**年我縣年接待游客105.3萬人次,首次突破百萬人大關(guān),比增36.3%,實(shí)現(xiàn)旅游收入6.1億元,比增27.6%。
2、配套設(shè)施逐步完善。形成了一批旅游接待單位,包括旅行社、星級酒店和鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)。全縣現(xiàn)有三星級酒店兩家(好望角、華僑大廈),全縣各類酒店(旅館)共有95家,客房2113間,床位3434張,50張床位以上的有19家。正在建設(shè)中的“古田縣世茂大酒店”、愛樂大酒店為五星級酒店。新增國際旅行社(分公司)3家,至今共8家。
3、旅游軟環(huán)境建設(shè)日益優(yōu)化。持續(xù)強(qiáng)化旅游宣傳推介,利用廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告、節(jié)慶活動等形式,不斷擴(kuò)大我縣旅游知名度。成功舉辦際面桃花節(jié)等節(jié)慶活動,策劃了***等12條旅游精品路線。印制古田旅游宣傳折頁、折扇***份,在高速公路及主要公路設(shè)立旅游景區(qū)設(shè)立宣傳廣告***等。
4、爭取上級重大項(xiàng)目資金取得突破。在省政協(xié)張昌平主席的大力幫扶下,2016年1月《古田臨水宮景區(qū)開發(fā)項(xiàng)目》獲得“國家旅游發(fā)展基金補(bǔ)助地方項(xiàng)目資金200萬元”。今年2月份,該項(xiàng)目又獲得“省級旅游重大項(xiàng)目補(bǔ)助3000萬元”,獲得“國家專項(xiàng)建設(shè)基金低息貸款5000萬元支持”;(2012-2014)臨水宮景區(qū)以旅游項(xiàng)目申報,分別獲得省旅游局補(bǔ)助200萬元,省發(fā)改委補(bǔ)助300萬元。
二、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題
1.思想不夠解放。全縣上下大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)已形成共識,但部分干部對發(fā)展旅游業(yè)重要性的認(rèn)識還不足,工作中也缺乏有力的抓手。主要體現(xiàn)在:一是對旅游產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)一、二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要作用認(rèn)識不足,對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力挖掘不夠深入。特別是受資金缺乏、景點(diǎn)不特等“條件決定論”的影響,對旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的信心不足;二是工作中開放意識、創(chuàng)新意識不強(qiáng),缺乏現(xiàn)代旅游開發(fā)理念,推進(jìn)旅游開發(fā)工作的落實(shí)措施還不夠到位,F(xiàn)有政策措施激勵作用不明顯,促進(jìn)旅游業(yè)大發(fā)展的辦法還不多。三是缺乏“大旅游”意識,旅游協(xié)作效應(yīng)不明顯,對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要各方配合、齊抓共管的運(yùn)作方式還沒有形成體系。
2.產(chǎn)業(yè)開發(fā)不足。我縣旅游資源豐富、分布廣泛,但旅游資源的開發(fā)與整合不足,存在“有資源缺產(chǎn)品、有基礎(chǔ)缺元素”的現(xiàn)狀,未能很好將我縣生態(tài)、紅色、人文資源的多樣性統(tǒng)籌到旅游總體形象之中。雖然擁有杉洋白溪草場、前洋古村落、際面桃花園等一批特色旅游景點(diǎn),但在開拓市場等方面仍以單兵作戰(zhàn)、分散經(jīng)營為主,互動性、互補(bǔ)性較差,難以體現(xiàn)古田旅游業(yè)的整體形象,不利于提高旅游規(guī)模效益。同時,部分鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的深度不夠,且存在一定盲目性,缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃指導(dǎo),許多農(nóng)村新建了現(xiàn)代樓房,與田園風(fēng)光、自然景觀為主的環(huán)境不相協(xié)調(diào)。
3.配套設(shè)施缺乏。交通方面,目前制約我縣旅游發(fā)展的外圍交通瓶頸已得到有效破解,但內(nèi)部交通環(huán)境依然有待改善。特別是連接主要景區(qū)的縣道、鄉(xiāng)道和其他公路道路情況不佳。如:翠屏湖的環(huán)湖主要節(jié)點(diǎn)之間缺乏水上聯(lián)系,環(huán)湖道路、碼頭、水上游線路尚未建成,缺乏貫通的濱湖步道為沿湖游覽觀光提供支撐。臨水宮僅靠縣道對外聯(lián)系,與翠屏湖及主城聯(lián)系不便,導(dǎo)致龐大旅游需求無法滿足。服務(wù)配套方面,旅游基礎(chǔ)設(shè)施和功能不完善。游客集散中心、交通停車場和酒店等配套設(shè)施不足,旅游、交通標(biāo)志不完善,景區(qū)內(nèi)設(shè)置的游客服務(wù)中心規(guī)模小、管理亂,不能為游客提供良好引導(dǎo)和推介。目前,全縣還沒有一座較大規(guī)模的旅游服務(wù)中心,僅在高鐵北站有一處旅游咨詢處,且不夠規(guī)范。景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)配套以政府投資為主,缺乏商業(yè)化運(yùn)作手段,難以滿足接待游客大量涌入的需求。
4.管理體制滯后。目前,部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的開發(fā)存在小、散、亂的問題,缺乏健全的管理機(jī)構(gòu)對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展進(jìn)行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與管理,宏觀管理力度差。相鄰的行業(yè)之間協(xié)作性不強(qiáng),相關(guān)規(guī)章制度和管理機(jī)制不健全,發(fā)展環(huán)境和支持政策有待完善。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展涉及的土地、民居、非物質(zhì)文化產(chǎn)權(quán)等,面臨政策法規(guī)上的空缺,用地、貸款、宣傳推介等方面急需得到較多的政策支持和發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。融資渠道不暢通,同時,旅游投入渠道相對單一,投資嚴(yán)重依賴政府,社會資金參與度不高。
三、推動古田縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)建議
旅游業(yè)具有關(guān)聯(lián)度高、產(chǎn)業(yè)鏈長、帶動性強(qiáng)的特點(diǎn),在整合資源、拉動投資、促進(jìn)消費(fèi)等方面優(yōu)勢明顯。旅游資源豐富,發(fā)展現(xiàn)代旅游業(yè)既可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大契機(jī),也可以帶動廣大群眾致富增收,F(xiàn)就如何發(fā)展好現(xiàn)代旅游業(yè)提出一些思考和建議:
(一)總體目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),采取“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會投入、項(xiàng)目支撐、龍頭帶動”模式,實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞打造“湖城一體”的總體目標(biāo),以“建三圈興三業(yè)”為重點(diǎn)的布局思路。在加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,構(gòu)建一心(環(huán)翠屏湖綜合服務(wù)中心)、兩區(qū)(臨水文化體驗(yàn)區(qū)、翠屏湖養(yǎng)生度假區(qū))、三圈(東部文化觀光圈、西部生態(tài)休閑圈、南部人文體驗(yàn)圈)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,結(jié)合各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游帶,將我縣打造成集觀光、休閑、體驗(yàn)為一體的國家級全域旅游度假區(qū)。力爭在未來的兩年里,通過重點(diǎn)打造翠屏湖和臨水宮兩個核心景區(qū)、通過完善提升12個鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)“串點(diǎn)成線”,通過建設(shè)杉洋大白溪文化觀光圈、白巖洞生態(tài)休閑圈和金翼之家人文體驗(yàn)圈等舉措,把我縣旅游業(yè)打造成高層次、全要素的“旅游+”新業(yè)態(tài)的旅游產(chǎn)業(yè),成為文化、體育和農(nóng)業(yè)、農(nóng)民及鄉(xiāng)村發(fā)展高度融合的國家級全域旅游示范區(qū)。爭取2016年,年旅游人數(shù)達(dá)200萬人次,年均增長16.2%,年旅游業(yè)總收入達(dá)到15億元,平均增長12%,旅游業(yè)增加值占全市GDP的比重達(dá)到6%,占服務(wù)業(yè)增加值的比重達(dá)到18%,實(shí)現(xiàn)年增兩倍的計劃,主要指標(biāo)比2010年翻一番的目標(biāo),旅游業(yè)發(fā)展達(dá)到全市旅游強(qiáng)縣水平,成為我縣國民經(jīng)濟(jì)重要戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)。
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1、編制完善旅游發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合我縣現(xiàn)階段發(fā)展的實(shí)際和區(qū)域特點(diǎn),依托資源稟賦、文化特色和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),因地制宜制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。將把我縣打造成集觀光、休閑、體驗(yàn)為一體的全域國家級旅游度假區(qū)作為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo),統(tǒng)籌推進(jìn)環(huán)翠屏湖片區(qū)、大東片區(qū)、西部片區(qū)和南部片區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)布局,讓我縣成為產(chǎn)城融合、湖城一體、環(huán)境優(yōu)美、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的“省會后花園”。根據(jù)總體目標(biāo)編制古田縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展(一心兩區(qū)三圈)的可行性研究報告。
2.打造旅游精品線路。一是突出打造核心景區(qū)。重點(diǎn)打造翠屏湖、臨水宮兩大核心景區(qū),按照與福建省旅游發(fā)展公司(省中旅集團(tuán))簽訂的框架協(xié)議和項(xiàng)目的`總體規(guī)劃,積極對接和推進(jìn)配套項(xiàng)目建設(shè),形成輻射帶動效應(yīng)。同步加強(qiáng)12個鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)和景區(qū)周邊建設(shè),以坂中旅游鄉(xiāng)村點(diǎn)為示范,用兩到三年內(nèi)包裝沿翠屏湖線上一批鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),規(guī)范建設(shè)景區(qū)附近農(nóng)家旅館、鄉(xiāng)村酒店等,對核心景區(qū)形成有力輔助,拉長游客在核心景區(qū)的逗留時間。二是積極融入海峽旅游圈。打破行政界限和市場分割,通過區(qū)域合作使整條旅游線路、整個旅游板塊都受益,釋放出可觀的乘數(shù)效應(yīng)。向南推進(jìn)山海協(xié)作,與福州、廈門旅游部門建立協(xié)作關(guān)系,重點(diǎn)推介基于陳靖姑文化的閩臺同根游線,融入海峽旅游圈。向西對接武夷山市,承接閩西北綠色生態(tài)山水游線,融入大武夷旅游圈。
向東對接寧德沿海地區(qū),承接閩東山海畬情旅游線;向北聯(lián)系屏南縣,承接鴛鴦溪、白水洋景區(qū),融入閩東北親水旅游線。三是串聯(lián)精品旅游線路。按照全縣旅游的總體布局、交通現(xiàn)狀及規(guī)劃建設(shè)后的交通狀況,結(jié)合福建各市縣的旅游線路安排,集中打造2-3條旅游精品線路,科學(xué)安排1-3日旅游路線。通過打造區(qū)際旅游路線(閩東北生態(tài)旅游和兩岸同根臨水宮祈福旅游)和區(qū)內(nèi)旅游路線(精品1日游、品質(zhì)2日游以及高端3日游),串聯(lián)各大旅游精品景區(qū),形成旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)線面發(fā)展大格局。
3.打響旅游產(chǎn)業(yè)品牌。強(qiáng)化旅游宣傳營銷整體意識,整合古田特色旅游資源,凝聚營銷合力。一是凝練旅游形象。旅游宣傳主題口號能夠集中體現(xiàn)一座城市的精神風(fēng)貌,使城市印象深入人心,目前我縣還缺少一個朗朗上口的宣傳主題口號?赏ㄟ^各大媒體廣泛開展古田旅游形象標(biāo)識和主題口號設(shè)計的征集活動,突出展現(xiàn)古田千年古縣的文化底蘊(yùn)、美麗宜游的景觀風(fēng)貌、勤勞踏實(shí)的市民形象,進(jìn)一步提升古田旅游的知名度、美譽(yù)度和認(rèn)同感。二是建設(shè)旅游標(biāo)識系統(tǒng)。將旅游交通道路指示、標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)作為旅游形象建設(shè)的重要內(nèi)容,統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和安裝。在主要景區(qū)的道路入口處設(shè)立景區(qū)指示牌或景區(qū)廣告標(biāo)牌,在過境高速公路及互通口、高鐵站點(diǎn)和省道兩側(cè)樹立大型旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識牌,讓旅客隨時隨地領(lǐng)略到我縣優(yōu)美的山水人文景觀,感受到濃郁的旅游氛圍。三是開展旅游宣傳活動。
通過廣播電視、報刊、網(wǎng)站及微博、微信等媒體開設(shè)旅游專版專欄,增加旅游專題和時段,不斷強(qiáng)化古田旅游的宣傳推介;同時,組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)舉辦賞花節(jié)、采摘節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、帳篷節(jié)、美食節(jié)等主題節(jié)慶活動,做到“月月有活動,季季有高潮”,不斷積聚人氣、吸引游客。四是做好旅游產(chǎn)品包裝。通過舉辦美食比賽、旅游商品設(shè)計賽、旅游風(fēng)光攝影賽、導(dǎo)游詞有獎?wù)骷确绞,組織引導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)民依托當(dāng)?shù)靥赜匈Y源,參與設(shè)計、開發(fā)、制作和銷售具有地方特色的土特產(chǎn)品、手工藝品、特色食品等旅游紀(jì)念品,扶持農(nóng)特產(chǎn)品和手工藝品的開發(fā)和生產(chǎn),樹立良好的旅游形象。
4.完善旅游配套功能。深入開展旅游配套服務(wù)“五個一”工程,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。圍繞構(gòu)建縣域旅游交通“一條路”,完善快速旅游交通網(wǎng)絡(luò)。在城鄉(xiāng)之間、景區(qū)與景區(qū)之間建立起完善的連接通道,重點(diǎn)推進(jìn)橫三線新華至湖濱段、聯(lián)十線中村至桃坪亭段等項(xiàng)目建設(shè),做好鳳埔、平湖環(huán)湖路等項(xiàng)目前期工作;開辟環(huán)城、環(huán)湖、環(huán)大白溪旅游客運(yùn)專線,連接主景區(qū)與各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);完善公交、旅游巴士等有效銜接、互為補(bǔ)充的城區(qū)旅游交通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)市區(qū)旅游無障礙通行,為游客提供便捷的交通環(huán)境。圍繞沏好游客接待服務(wù)“一張網(wǎng)”,完善縣、鄉(xiāng)、村景區(qū)三級旅游集散網(wǎng)絡(luò),為游客提供全方位的引導(dǎo)、推介和咨詢服務(wù)。加快翠屏湖、臨水宮等核心景區(qū)的一級游客集散中心建設(shè),完善游客碼頭、停車場和游客服務(wù)中心等配套設(shè)施;規(guī)劃以大白溪、白巖洞和金翼之家等為中心的鄉(xiāng)村旅游線路的二級游客集散中心;提升拓展各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)三級游客集散中心功能,增強(qiáng)各旅游區(qū)和旅游點(diǎn)的接待能力。圍繞搭建游客入住“一張床”,以城區(qū)現(xiàn)有的酒店、賓館為基礎(chǔ),拓展翠屏湖等主景區(qū)的度假服務(wù)設(shè)施。
學(xué)習(xí)借鑒臺灣民宿經(jīng)驗(yàn),開辟農(nóng)家特色旅館等住宿服務(wù)設(shè)施。特別是對各景區(qū)的住宿設(shè)施規(guī)模進(jìn)行嚴(yán)格控制,縣城及中心旅游城鎮(zhèn)規(guī)劃房間數(shù)可以超過100間,其他旅游區(qū)規(guī)劃床位以40-60間為宜,以確保景區(qū)的環(huán)境承載量。圍繞做好特色餐飲“一桌菜”,培養(yǎng)和建立適應(yīng)游客和當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求的各種品種、檔次、質(zhì)量、風(fēng)味需求的旅游餐飲業(yè),重點(diǎn)開發(fā)古田地方菜,推出面向旅游者和當(dāng)?shù)鼐用竦牟惋嬋^產(chǎn)品和特色產(chǎn)品,做好百菇宴、全魚宴等“一桌菜”工程。圍繞包裝“一袋土特產(chǎn)”,我縣食用菌、臍橙、水蜜桃、油奈等農(nóng)特產(chǎn)品資源豐富,可在品種改良、加工工藝、產(chǎn)品包裝上進(jìn)一步優(yōu)化,突出古田元素。并在城區(qū)、各旅游景區(qū)開辟和規(guī)劃一批購物街、購物點(diǎn),以出售土特產(chǎn)品、景區(qū)旅游紀(jì)念品為主,搭配出售導(dǎo)游圖、景點(diǎn)文字、音像資料等旅游實(shí)用產(chǎn)品,打造點(diǎn)、線結(jié)合的旅游商品營銷體系,使古田旅游形象宣傳與特色產(chǎn)品營銷互動推進(jìn),進(jìn)一步豐富我縣旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵。
5.理順管理機(jī)制體制。建立“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)協(xié)調(diào)、部門協(xié)作聯(lián)動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主導(dǎo)推動”的工作機(jī)制,深入探索“政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動、多方投入、市場運(yùn)作”的發(fā)展模式,共同推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是完善旅游業(yè)發(fā)展的組織機(jī)構(gòu)。成立古田縣旅游業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會,實(shí)行聯(lián)席會議制度,統(tǒng)籌全縣生態(tài)旅游發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,定期研究、統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大問題。制定旅游業(yè)發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任制和激勵政策,嚴(yán)格考核兌現(xiàn),實(shí)行重獎重罰。成立古田翠屏湖旅游集團(tuán)公司,對古田縣國有旅游資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理,保證其正常營運(yùn)和保值增值強(qiáng)力。
二是創(chuàng)新旅游管理工作機(jī)制。把政府職能與市場作用有機(jī)結(jié)合,積極推進(jìn)“所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)”分離,形成規(guī)范高效的旅游行政管理體系。加快培育旅游行業(yè)協(xié)會和旅游中介機(jī)構(gòu),搞好行業(yè)指導(dǎo)、規(guī)范、服務(wù)與自律,形成政府管理與行業(yè)自律有機(jī)銜接、良性互動。特別是結(jié)合我縣正在開展的社區(qū)營造工作,采取“公司+農(nóng)戶”“協(xié)會+農(nóng)戶”“公司+協(xié)會+農(nóng)戶”“外來企業(yè)經(jīng)營”等模式,努力培育一批風(fēng)格獨(dú)特、擁有自主品牌、示范帶動作用大的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理組織,以此提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展水平,帶動農(nóng)民增收致富。三是探索區(qū)域開放合作機(jī)制。打破行政區(qū)劃限制,發(fā)揮高速高鐵通道經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,加強(qiáng)與武夷山、白水洋等周邊熱點(diǎn)旅游區(qū)的聯(lián)系合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、客源共享、市場共享,優(yōu)勢互補(bǔ)。
6.爭取上級政策資金支持。一是加強(qiáng)項(xiàng)目包裝,積極爭取上級旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。如:爭取環(huán)翠屏湖旅游集散碼頭項(xiàng)目整合成為福建省旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金資助項(xiàng)目;爭取大白溪旅游區(qū)、白巖洞景區(qū)、高崗草場和“金翼之家”等休閑旅游項(xiàng)目,成為全省首批的三星、四星和五星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位項(xiàng)目;爭取將翠屏湖—臨水宮景區(qū)統(tǒng)籌列入?yún)^(qū)域重大涉臺涉僑文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,獲得國家文化部、僑辦、國家旅游局及省級擴(kuò)大內(nèi)需資金支持。二是結(jié)合中央、省市支持扶貧開發(fā)的相關(guān)政策,爭取與貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民脫貧致富相關(guān)的農(nóng)村小型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,包括縣鄉(xiāng)村公路、農(nóng)田水利、人畜飲水、基本農(nóng)田、小流域治理等。三是結(jié)合福建省交通運(yùn)輸廳關(guān)于進(jìn)一步加快省級扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣交通運(yùn)輸發(fā)展的意見,努力爭取項(xiàng)目支持,投向主要旅游道路建設(shè)。
7.拓寬旅游市場主體。按照“誰投資、誰受益”的原則,探索采用PPP(公共私營合作制)等融資模式進(jìn)行建設(shè),鼓勵企業(yè)廣泛參與,引導(dǎo)各類資金多元投入,形成“政府引導(dǎo),社會參與,多元投入,市場運(yùn)作”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制。著力引進(jìn)一批,瞄準(zhǔn)國內(nèi)外、省內(nèi)上市公司、投資集團(tuán)、大型企業(yè)有針對性地做好招商引資工作,每年至少組織舉辦兩次旅游項(xiàng)目招商洽談會。大力實(shí)施“回歸工程”,吸引本縣籍有實(shí)力的企業(yè)家、商人回鄉(xiāng)投資旅游業(yè)。就地培養(yǎng)一批,鼓勵本縣有關(guān)集體和社區(qū)居民投資旅游業(yè),并對新辦旅游企業(yè)給予優(yōu)惠扶持政策,鼓勵全民參與旅游業(yè)發(fā)展。逐步形成以政府為引導(dǎo),以企業(yè)為主體,民間積極參與多元化的旅游業(yè)投資和運(yùn)營格局。
8.強(qiáng)化人才隊伍建設(shè)。針對當(dāng)前旅游業(yè)特別是鄉(xiāng)村旅游人才匱乏的問題,進(jìn)一步加大對旅游管理者、經(jīng)營戶和導(dǎo)游的培育和引進(jìn)力度。主要針對管理創(chuàng)新型、專業(yè)技術(shù)型、服務(wù)技能型的旅游人才,以新知識和新技術(shù)更新為主要內(nèi)容,構(gòu)建分層分類的旅游專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育體系。側(cè)重鄉(xiāng)土導(dǎo)游隊伍建設(shè),結(jié)合“全國新型職業(yè)農(nóng)民培育試點(diǎn)縣”工作,培育一批休閑農(nóng)業(yè)講解員、鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)游員、農(nóng)家樂接待員,不斷提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)軟環(huán)境。
旅游的調(diào)查報告2
旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,帶動作用大,影響面廣,在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中具有十分重要的地位。加快旅游業(yè)改革發(fā)展,是我省深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”、加快“兩美”建設(shè)的重要抓手和有效途徑,對于調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)就業(yè)、增收入、優(yōu)環(huán)境、惠民生具有重要作用。
一、平陽旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我縣建于西晉太康年間,歷史悠久。境內(nèi)風(fēng)景旅游資源豐富,可謂面廣、質(zhì)高、種類全。縣域風(fēng)景區(qū)總面積310平方公里,占全縣陸地面積29%,自然景觀涵蓋山岳、水體、森林、海濱、海洋、海島等。人文景觀更是涵蓋文物古跡、革命圣跡和名人大家,且品質(zhì)突出,具有典型性和稀缺性?纱笾赂爬樗纳杭t色(革命圣地),藍(lán)色(海濱海島),綠色(自然生態(tài)),古色(古建筑、古文化)。紅色主要有被列為國家30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)的浙南(平陽)抗日根據(jù)地舊址;藍(lán)色主要有“貝藻王國”之稱的國家級海洋自然保護(hù)區(qū)南麂列島;綠色主要有4A級國家級風(fēng)景名勝區(qū)南雁蕩山、市級風(fēng)景名勝區(qū)南雁門、西灣和縣級風(fēng)景名勝區(qū)龍戲潭,滿田國家森林公園等;古色主要有國家級重點(diǎn)文保單位順溪明清古建筑群、會文書院、蘇步青故居、謝俠遜碑林、霽山碑林、金錢會起義遺址、寶勝寺雙塔、坡南古街等。古文化方面更是不勝枚舉,歷史上出了9個狀元(如加上蒼南的8個和存爭議的3個,近20余個),在全國縣一級絕無僅有。還有位于萬全的古代三大造船中心——三國東吳的橫嶼船屯,青街的畬族三月三民俗節(jié),此外還有省級歷史文化名鎮(zhèn)——騰蛟鎮(zhèn)和順溪鎮(zhèn)旅游資源等等。近年來美麗鄉(xiāng)村和農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游更是方興未艾,成為新興的旅游資源。
近年來,我縣積極打造南雁蕩山“一心五區(qū)兩網(wǎng)多村”旅游發(fā)展新格局和南麂美麗生態(tài)島建設(shè),依托南麂列島、南雁蕩山、浙南(平陽)抗日根據(jù)地舊址和順溪明清古建筑群等國家級品牌以及名人文化,積極發(fā)展紅色、藍(lán)色、綠色、古色、鄉(xiāng)村旅游。通過以南雁蕩山爭創(chuàng)國家4A旅游級景區(qū)和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)建區(qū)20周年慶和南麂列島國家海洋自然保護(hù)區(qū)建區(qū)20周年慶為抓手,積極提升景區(qū)管理和服務(wù)水平,力爭把我縣打造成華東、海西的知名旅游目的地。2014年,我縣共接待國內(nèi)外游客607.13萬人次,同比增長31.78%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入48.717億元,同比增長34.37%;景區(qū)門票收入1242.51萬元(不包括農(nóng)業(yè)觀光園),同比增長4.7%,成績明顯。但橫向比較,與周邊先進(jìn)縣市比較差距很大,尚處于起步階段。
二、存在的主要問題
我縣旅游資源雖然比較豐富,但無論從發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境、服務(wù)水平抑或是對全縣經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)皆存在一定的差距,概括起來說就是“資源豐富,滿天星星,不見月亮”,F(xiàn)將本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)的主要問題總結(jié)如下:
(一)管理多頭、缺位,體制不順
一是多頭管理。表面上看,是縣風(fēng)景旅游管理局在統(tǒng)一管理旅游事業(yè),但實(shí)際上管理旅游的機(jī)構(gòu)除縣風(fēng)景旅游管理局外,還有管理北港片旅游的北港生態(tài)休閑旅游區(qū)管委會、管理南麂列島海洋的南麂列島海洋自然保護(hù)區(qū)管理局、管理農(nóng)業(yè)觀光園的縣委農(nóng)辦(農(nóng)業(yè)局)和管理“紅色”旅游的各屬地鎮(zhèn)鄉(xiāng)。各個景區(qū)分屬不同的管理部門,全縣旅游處于自發(fā)的點(diǎn)狀分布,無法形成合力。
二是管理缺位。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè),發(fā)展涉及多部門、多領(lǐng)域、多行業(yè),但出于種種原因,旅游局并沒有或沒能加以有效的協(xié)調(diào)管理。如2012年成立的北港生態(tài)休閑旅游區(qū)管委會,主要負(fù)責(zé)北港五鎮(zhèn)一鄉(xiāng)(水頭鎮(zhèn)、騰蛟鎮(zhèn)、山門鎮(zhèn)、順溪鎮(zhèn)、南雁鎮(zhèn)、青街鄉(xiāng))的旅游發(fā)展,對不屬北港片的昆陽、鰲江、萬全等鎮(zhèn)的旅游發(fā)展缺乏調(diào)控力,對南麂列島海洋自然保護(hù)區(qū)的旅游資源開發(fā)更是鞭長莫及。又如旅游投資公司,與縣旅游局合在一起辦公,政企難分,未能發(fā)揮其應(yīng)有的招商引資、整合提升旅游資源等功能。究其原因,一則是由縣旅游體制和旅游部門名稱幾經(jīng)變更造成,二是在實(shí)際管理過程中受制于行政級別等因素影響,難以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))及涉旅部門,“小馬拉大車”問題明顯,使得旅游局缺乏宏觀調(diào)控能力及綜合協(xié)調(diào)能力。
(二)旅游規(guī)劃多、散,規(guī)劃之間缺乏銜接,導(dǎo)致難落地、難實(shí)施
我縣旅游資源呈弱散狀態(tài),沒有一個有競爭力的旅游拳頭產(chǎn)品,旅游景區(qū)發(fā)展無序而又孤立,從南雁到順溪至西灣,繼而紅色旅游、藍(lán)色旅游,規(guī)劃遍地開花。據(jù)粗略統(tǒng)計,我縣的旅游規(guī)劃除了全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃和南雁蕩山旅游發(fā)展五年行動計劃(十二五)外,僅南雁蕩山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃就做了3個,加上東西洞、南雁門、西灣、順溪、南麂等等,林林總總近20余個,但各個規(guī)劃之間既無繼承又無銜接,導(dǎo)致難落地、難實(shí)施,真正得到實(shí)施的幾乎是一片空白。且我縣幾大以旅游為主要產(chǎn)業(yè)的鎮(zhèn)(鄉(xiāng))皆沒有符合地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色的規(guī)劃,各個景區(qū)、景點(diǎn)單打獨(dú)斗、自謀營生,甚至各鎮(zhèn)的部分旅游項(xiàng)目相似造成同質(zhì)競爭,未能形成區(qū)域旅游一體化的聯(lián)合效應(yīng),旅游資源也未能得到深層開發(fā)整合提升,市場競爭力較弱。而現(xiàn)代旅游業(yè)是一個大旅游的格局,與過去圈一座山或者一片地進(jìn)行收費(fèi)的旅游模式有著很大的差距,原有的以景區(qū)為核心的規(guī)劃已不再能滿足全域旅游的新思路,因此需要一個全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性的旅游規(guī)劃來引導(dǎo)旅游資源整合及引領(lǐng)旅游項(xiàng)目進(jìn)駐。
(三)政策制定和研究、爭取不足,宣傳乏力
調(diào)研組通過對旅游發(fā)展先進(jìn)地區(qū)的調(diào)研發(fā)現(xiàn),政策對旅游業(yè)招商引資、旅游專業(yè)人才的引進(jìn)及推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有十分重要的`意義,可以說一系列積極的旅游政策是大力發(fā)展旅游業(yè)的前提和基礎(chǔ)之一。目前我縣的旅游政策扶持力度很不夠,招商引資、人才引進(jìn)、旅行社引進(jìn)、特色旅游資源開發(fā)等獎勵政策不明晰,部分已出臺的獎勵政策無法兌現(xiàn)。同時,也沒有部門和人員專門去爭取、去研究上級的政策,比如,在省發(fā)改委、省旅游局2014年底制定的《浙江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中,提到平陽的僅南麂和一個不明不白的平陽中雁蕩山(擬培育特色精品景區(qū))。我縣至今沒有一個部門和人員去研究,更不用說去爭取了。而我市的鹿城、樂清、永嘉、洞頭皆入列省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范縣培育名單。
酒香還得勤吆喝。再好的旅游資源、再好的旅游政策也需要積極宣傳。在這個信息爆炸的時代,旅游發(fā)展與策劃宣傳幾乎可以劃等號。而我縣旅游的宣傳已明顯落伍,既沒有統(tǒng)一、響亮的宣傳口號,也沒有制作統(tǒng)一、精美的對外宣傳手冊,南麂、南雁等主要景區(qū)也未進(jìn)行整體包裝宣傳,更遑論聘請專業(yè)團(tuán)隊和在CCTV等主流媒體上進(jìn)行策劃宣傳,就是在縣域范圍內(nèi)也未能形成聲勢浩大的宣傳陣勢。總體來說,我縣旅游的包裝策劃宣傳尚處于低端水平。
(四)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,配套不豐富,服務(wù)水準(zhǔn)低
相較于其他成熟旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)極為滯后。進(jìn)入景區(qū)尤其南雁蕩山的主要通道標(biāo)準(zhǔn)低、路面差,部分景區(qū)道路狹窄,景區(qū)間通暢的環(huán)線交通網(wǎng)沒有形成,“昆水公路”、“龍麗溫、甬臺溫平陽連絡(luò)線”、“五七省道復(fù)線”等重要交通道路尚未建成。旅游配套設(shè)施和服務(wù)水平較低。沒有旅游集散中心,旅游接待能力差。星級賓館少且標(biāo)準(zhǔn)低,高星級飯店(景區(qū))缺少高星級服務(wù)。旅行社沒有優(yōu)秀導(dǎo)游,娛樂與特色購物沒有形成區(qū)域規(guī)模,顯然不能適應(yīng)旅游業(yè)大發(fā)展的需要。根據(jù)縣委“全域景觀化”的要求,景區(qū)沿線村莊建設(shè)更缺乏形象上的規(guī)劃設(shè)計,使得景區(qū)看起來更像農(nóng)村而不像景區(qū)。此外,景區(qū)公共設(shè)施投入也存在許多問題,譬如水頭到南雁的道路缺乏必要的道路指示牌;南雁景區(qū)的停車場狹小簡陋;順溪知音澗主景區(qū)道路狹窄,不堪行車;南麂島海邊道路沒有護(hù)欄,安全措施不到位等等?傊,配套產(chǎn)品豐富程度及差異性不明顯,尤其是在餐飲、住宿以及旅游體驗(yàn)的多元化方面,很難滿足人們?nèi)找鏀U(kuò)大的需求。
(五)財政投入不足,招商引資乏力,“滿天星星不見月亮”
調(diào)研組在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),旅游先進(jìn)地區(qū)在培育和打造旅游大產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中,黨委、政府十分重視財政投入和招商引資工作,尤其把招商引資作為事關(guān)旅游業(yè)發(fā)展大局的重要工作來抓,圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通出行、景觀打造、民族文化、接待服務(wù)、旅游商品開發(fā)等多領(lǐng)域全面開展招商引資,借助外力打造精品旅游項(xiàng)目,有力地促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。
投資不足是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的最大的因素之一。由于旅游業(yè)是一個高投入、緩回報、長周期的產(chǎn)業(yè),相較于工農(nóng)業(yè)的“投入即有產(chǎn)出”,在旅游產(chǎn)業(yè)上的投入,很難立刻見到實(shí)效,而我縣又是一個吃飯財政,這無疑制約了對旅游業(yè)的投入,進(jìn)而影響到各級領(lǐng)導(dǎo)對旅游發(fā)展的決策實(shí)施。這幾年,我縣對旅游發(fā)展喊得響、動的小可以說就源于此。據(jù)粗略統(tǒng)計,近幾年我縣在景區(qū)的財政投入上不超過2億元,前幾年基本上是空白。2010年,縣委縣政府出臺政策,將土地出讓金的2%用于旅游發(fā)展,但隨著土地市場的冷卻,土地出讓逐年減少,投入旅游的財力也越來越少。譬如,去年縣財政在旅游上的投資只有景區(qū)維護(hù)、市場開發(fā)費(fèi)300萬,景區(qū)建設(shè)投入1200萬,從景區(qū)建設(shè)和開發(fā)的角度來說僅僅是杯水車薪,使得景區(qū)建設(shè)嚴(yán)重滯后。
顯然,發(fā)展旅游,僅靠縣財政投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、也是不現(xiàn)實(shí)的,因此,發(fā)展旅游就要積極爭取國家、省、市政策和支持,更重要就是招商引資,而且要招大商、招好商。沒有大招商就沒有大投入,就不可能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的大發(fā)展。而我縣目前尚沒有旅游項(xiàng)目的大招商,即使有個別旅游方面的招商引資項(xiàng)目,也因?yàn)槿狈θh一盤棋統(tǒng)籌,不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。如南雁開心農(nóng)場,投資5000多萬,但對我縣旅游市場、對南雁蕩山景區(qū)并沒起到相應(yīng)的作用。又如農(nóng)家樂方面投資也是一樣,帶來的只是無序的同質(zhì)競爭。
三、幾點(diǎn)建議
調(diào)研組認(rèn)為平陽發(fā)展旅游事業(yè)急需“正位、強(qiáng)基、謀項(xiàng)目”,舉全縣之力,通過精品旅游項(xiàng)目打造引領(lǐng),帶動我縣旅游業(yè)逐步成為“服務(wù)業(yè)興縣”的龍頭產(chǎn)業(yè)。
(一)統(tǒng)一思想,全力宣傳,樹立“全域旅游”意識
充分理解國務(wù)院要求“把旅游業(yè)培育成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”和省委省政府“要把旅游業(yè)培育成為總收入超萬億的大產(chǎn)業(yè),率先全面建成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省”的重要意義,在我縣“服務(wù)業(yè)興縣”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、干部、群眾的思想,提高對旅游業(yè)作為“服務(wù)業(yè)興縣”龍頭產(chǎn)業(yè)的重要性認(rèn)識。同時,樹立“全域旅游”的理念,克服片面發(fā)展傾向,要把“全域資源、全面布局、全境打造、全民參與”的理念貫穿到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各個行業(yè)、各個方面、各個領(lǐng)域,將紅色、綠色、藍(lán)色、古色串起來,打造全域皆可旅游的新平陽。根據(jù)“縣域景觀化”要求,將旅游與城市建設(shè)相結(jié)合,把城市當(dāng)做景區(qū)來規(guī)劃、來建設(shè)、來經(jīng)營,把整個城市打造成一個大景區(qū),形成全縣旅游“一盤棋”,上下互動,部門聯(lián)動,達(dá)成發(fā)展共識,堅定發(fā)展信心,凸現(xiàn)發(fā)展的強(qiáng)大合力,努力營造“人人都是旅游宣傳使者”氛圍,共同推進(jìn)平陽旅游事業(yè)發(fā)展。
聘請專業(yè)團(tuán)隊和人員,利用多種宣傳媒體和宣傳途徑,采取多種手段和戰(zhàn)役性的營銷攻略,把平陽的方方面面推入到人們關(guān)注的眼球,讓世人更多的了解平陽是一塊可游、可看、可玩、可購、可住、可養(yǎng)生的旅游樂土。平面媒體可利用各大報刊雜志,多媒體可利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)平臺等,旅游宣傳部門還應(yīng)統(tǒng)一策劃宣傳口號,印制《平陽旅游手札》、《平陽一日游/二日游/三日游攻略》等宣傳冊在旅游景點(diǎn)免費(fèi)發(fā)放,開足馬力大力進(jìn)行鋪天蓋地式宣傳,形成戰(zhàn)役性營銷攻勢。同時派出市場營銷人員,到兄弟省市縣(市、區(qū))利用促銷會等平臺,及時發(fā)布平陽旅游信息,對重點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行宣傳促銷。加大旅游合作,推進(jìn)區(qū)域聯(lián)合,加強(qiáng)優(yōu)勢集聚,以整合出競爭力。譬如將南麂列島聯(lián)合北雁蕩山、楠溪江,形成名山——名水——名海旅游精品線路。還要邀請外省、市、縣的各大旅行社、旅游局的老總和領(lǐng)導(dǎo)及旅游市場開發(fā)營銷人員到平陽,讓他們實(shí)地了解平陽,切身感受南雁的山、南麂的水和騰蛟、順溪、青街的人文情懷。
(二)理順體制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
管理體制不順已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我縣旅游事業(yè)的發(fā)展。因此建議參照其他地區(qū)做法,成立平陽縣旅游發(fā)展工作委員會,作為統(tǒng)一的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游發(fā)展中遇到的重大問題,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任委員會主要職務(wù),吸收各有關(guān)鎮(zhèn)鄉(xiāng)和涉旅部門一把手為成員。旅委下設(shè)辦公室與風(fēng)景旅游管理局、北港生態(tài)休閑旅游區(qū)管委會合署辦公(三塊牌子一套人馬),由旅游局長兼任辦公室主任。明確旅委辦綜合協(xié)調(diào)職能。按照責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,人、財、物相匹配,規(guī)劃、建設(shè)、管理相銜接的高效運(yùn)行機(jī)制,建立貫穿“風(fēng)景與旅游一體、產(chǎn)品與市場結(jié)合、開發(fā)與保護(hù)統(tǒng)一”原則的管理機(jī)構(gòu)。
職能上,旅委負(fù)責(zé)明確全縣旅游發(fā)展的定位和方向、審定全縣旅游發(fā)展的總體規(guī)劃和年度行動計劃、審議重大涉旅項(xiàng)目的引進(jìn)和建設(shè)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理全局性、長遠(yuǎn)性、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)跨部門的涉及旅游發(fā)展的重大問題、指導(dǎo)督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門落實(shí)縣委、縣政府部署的重大涉旅政策措施。旅委辦(縣旅游局)統(tǒng)籌管理全縣旅游日常事務(wù),落實(shí)旅委研究決定的重大涉旅政策措施,具體負(fù)責(zé)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)監(jiān)管、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策制定和宣傳營銷。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和涉旅部門要嚴(yán)格落實(shí)旅委重大涉旅政策部署和協(xié)調(diào)的重大事項(xiàng)。旅游投資公司在旅委辦的指導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)招商融資、景區(qū)建設(shè)、運(yùn)營管理和營銷;在符合景區(qū)規(guī)劃的情況下,開發(fā)新的旅游項(xiàng)目,并按照“誰投資、誰受益”的原則參與分成。
調(diào)整平陽縣北港生態(tài)休閑旅游區(qū)管委會機(jī)構(gòu)設(shè)置,在保留機(jī)構(gòu)的前提下,將現(xiàn)有的班子成員充實(shí)到旅游局(旅委辦)班子中,與旅游局、旅委辦實(shí)行“一套人馬,三塊牌子”。
(三)規(guī)劃引領(lǐng),加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展必須要規(guī)劃先行。明確定位,根據(jù)我縣實(shí)際情況,建議目前宜定位為我國東南沿海、海西地區(qū)知名的、以“生態(tài)、休閑、養(yǎng)生”為主題的“濱海時尚旅游”目的地。為此,要積極汲取我縣原有規(guī)劃的精華,完善全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,包括產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃、交通發(fā)展規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃等。同時,在制定城市建設(shè)、土地利用規(guī)劃以及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通、水利、文化等規(guī)劃時,都要與旅游總體規(guī)劃相互銜接,統(tǒng)籌考慮,不斷完善和提升城市旅游功能。大力發(fā)展休閑養(yǎng)生度假旅游,積極嘗試郵輪旅游、游艇旅游等高端旅游。同時,各旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))也應(yīng)在全縣一盤棋和全域旅游思想下突出生態(tài)、休閑、養(yǎng)老等項(xiàng)目,整合本地旅游資源,結(jié)合縣域景觀化的要求,制定具有本鎮(zhèn)(鄉(xiāng))特色的旅游規(guī)劃,盡量避免重復(fù)建設(shè)、同質(zhì)競爭。今后的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、嚴(yán)格依照規(guī)劃藍(lán)圖逐步實(shí)現(xiàn),使之真正成為今后行動的指南。
針對我縣旅游要素中的薄弱環(huán)節(jié),建議強(qiáng)化旅游配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),努力提高服務(wù)質(zhì)量。首先結(jié)合“縣域景觀化”的要求盡快加強(qiáng)和改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快建成“五七省道復(fù)線”、“龍麗溫、甬臺溫平陽連絡(luò)線”、昆水公路等景點(diǎn)道路和區(qū)間道路,解決景區(qū)道路等級低、游線不暢通問題。有計劃、有步驟地規(guī)劃建設(shè)景區(qū)間的快速通道,進(jìn)一步改善交通狀況,提高道路通行力和安全性,使游客來的便捷、走的通暢。同時,要進(jìn)一步完善景區(qū)導(dǎo)向指示牌的設(shè)置,特別是縣域出入口路段,應(yīng)及早設(shè)立完善各景區(qū)規(guī)范醒目的導(dǎo)向指示牌,為各方游客到我縣旅游提供方便。其次,應(yīng)針對“吃、住、游、購、娛”方面存在的薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,改進(jìn)旅游服務(wù)工作。要著力推進(jìn)旅游服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育,提高素質(zhì),杜絕欺客、宰客,第一時間快速處理游客投訴;要加快有規(guī)模上檔次的旅游購物市場特別是“特產(chǎn)街”、“旅游產(chǎn)品街”建設(shè),鼓勵開發(fā)、生產(chǎn)有特色的旅游商品、紀(jì)念品、食品等,帶動旅游經(jīng)濟(jì);要提升民宿、賓館業(yè)服務(wù)水平,積極引進(jìn)高檔次、知名酒店落戶開設(shè)連鎖店,不斷增強(qiáng)旅游接待能力。同時部分景區(qū)要加大公廁、停車場等必備設(shè)施的建設(shè)。
(四)政策讓利,資金引導(dǎo),突出重點(diǎn),打造時尚健康養(yǎng)生平陽
要實(shí)現(xiàn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展,離不開政府的主導(dǎo)和政策的支持。俗話說“舍不得金彈子,打不下金鳳凰”,政府的大力支持和利好的政策是招商引資的重要條件,也是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的良好保障。從政府主導(dǎo)層面,應(yīng)出臺財政保障政策、土地保障政策、金融支持政策、財稅支持政策、人才引進(jìn)政策。出臺品牌旅行社落戶、集團(tuán)優(yōu)質(zhì)酒店落戶以及優(yōu)質(zhì)旅游項(xiàng)目引進(jìn)獎勵政策。同時,出臺飯店、酒店、農(nóng)家樂、民宿、旅行社、茶吧餐飲等行業(yè)提升發(fā)展、評星晉級辦法等。充分利用政策杠桿的撬動作用,充分調(diào)動社會資本,吸引社會資本投資我縣旅游產(chǎn)業(yè),形成大投入、大格局、大轉(zhuǎn)型的良性局面。
針對我縣旅游資源豐富但規(guī)模小的情況,加大旅游資源整合力度,破除旅游景點(diǎn)開發(fā)面面俱到的舊觀念,策劃打造一個集旅游度假、旅游服務(wù)、商業(yè)購物、旅游集散等多業(yè)態(tài)于一體的精品旅游項(xiàng)目,使全縣旅游格局形成“眾星捧月”的態(tài)勢,以突出重點(diǎn),有的放矢,示范引領(lǐng)其他景點(diǎn)朝著精品提升。建議以“南雁寵物特色小鎮(zhèn)”為龍頭,打造“時尚、健康、養(yǎng)生”為主題的濱海山水平陽。
調(diào)研組在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),很多后發(fā)崛起的新興旅游城市,不管原先的旅游資源豐富與否,無不通過這些高端旅游精品項(xiàng)目的建設(shè)提高了知名度,吸引了客流,并產(chǎn)生了極大的效益。這些精品項(xiàng)目的建設(shè),得益于當(dāng)初高起點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計和布局,也得益于當(dāng)初作為招商項(xiàng)目的策劃包裝。譬如福建平潭縣的“海壇古城”。福建平潭縣是個島嶼,并沒有多少旅游資源。但平潭縣政府通過出臺相應(yīng)的鼓勵和扶持政策吸引古鎮(zhèn)開發(fā)運(yùn)營專家——重慶“同元集團(tuán)”來投資開發(fā)建設(shè)并由其核心子公司管理運(yùn)營。該項(xiàng)目由該集團(tuán)自帶營銷團(tuán)隊、規(guī)劃設(shè)計人員以及施工建設(shè)團(tuán)隊投資60多億在一個海涂圍墾地塊上建設(shè),2013年5月開工,20**年5月一期工程已投入使用,現(xiàn)在“海壇古城”已成為國內(nèi)著名的旅游勝地,預(yù)計年接待游客300萬人次。
又如,浙江日報5月11日報道的安吉天荒坪鎮(zhèn)的“大年初一”旅游商業(yè)綜合體項(xiàng)目。安吉縣跟我縣一樣,旅游資源豐富,但也沒有大的精品項(xiàng)目,旅游一直是塊短板。本屆縣委縣府在全縣即是大景區(qū)、每個村都是景點(diǎn)的理念下引進(jìn)了旅游商業(yè)綜合體項(xiàng)目——“大年初一”!按竽瓿跻弧钡亩ㄎ皇情L三角的“麗江”升級版,整體以明清建筑風(fēng)格為主調(diào),是集風(fēng)景度假村、會議中心、風(fēng)情商業(yè)街、旅游集散中心等業(yè)態(tài)于一體的、可觀可游可體驗(yàn)的江南旅游小鎮(zhèn),預(yù)計年接待游客350萬人次!按竽瓿跻弧憋L(fēng)景小鎮(zhèn)作為一個大型的、相對集中的“月亮型”旅游度假小鎮(zhèn),補(bǔ)上了安吉旅游基礎(chǔ)設(shè)施的短板。調(diào)研組認(rèn)為這種招商引資模式有利于我縣的旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,縣委、縣政府應(yīng)把旅游項(xiàng)目的招商引資工作放在首要的位置,徹底解放思想,真正樹立讓投資商有錢賺、而且是有大錢賺的觀念,舍得拿出好資源來招商,吸引大集團(tuán)來投大資,投大項(xiàng)目、投好項(xiàng)目,走“政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、社會參與”的開發(fā)路子。因此建議在濱海新區(qū)、鰲江站前、水頭新行政中心旁選一合適地址,參照福建省平潭縣“海壇古城”或安吉天荒坪鎮(zhèn)的“大年初一”模式,打造一個集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的大型旅游集散綜合體——“平陽古城”,這對增強(qiáng)我縣旅游承載力和吸附力,提升城市品位,促進(jìn)我縣一體發(fā)展都將發(fā)揮積極的作用。
在政府財力投入上,我們建議專門建立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金,政府適當(dāng)投入資金,發(fā)揮宏觀導(dǎo)向和激勵作用,引導(dǎo)企業(yè)出資。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金要充分保證用于宣傳、培訓(xùn)、獎勵等方面。同時,適當(dāng)加大旅游建設(shè)的資金投入,特別是景區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)、風(fēng)景旅游規(guī)劃編制、游憩設(shè)施的保養(yǎng)維修以及旅游招商項(xiàng)目的前期工作等等。
最后,建議在加強(qiáng)旅游開發(fā)建設(shè)的同時,要提高管理水平,堅持“在保護(hù)中開發(fā),在開發(fā)中保護(hù)”的原則,合理開發(fā)和依法保護(hù)旅游資源,做到生態(tài)環(huán)境、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益三者協(xié)調(diào)統(tǒng)一。努力克服和防止低水平的開發(fā),堅決避免浪費(fèi)資源的行為發(fā)生,真正走出一條依法保護(hù)資源,按規(guī)劃建設(shè)旅游景區(qū)的新路子。特別是生態(tài)旅游資源是不可再生、不可復(fù)制的資源,要遵遁“嚴(yán)格保護(hù)、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的原則,加大對生態(tài)景區(qū)、名貴珍稀動植物、古建筑、古村落、古民居、巖洞、奇石、奇花異草和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度,尤其是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定,開發(fā)條件不具備或不成熟的,一定要采取措施先保護(hù)下來,待條件成熟時再開發(fā)。對已出讓開發(fā)經(jīng)營權(quán)的旅游資源,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對開發(fā)工作的指導(dǎo)和跟蹤檢查,敦促開發(fā)商盡快啟動項(xiàng)目建設(shè),杜絕開發(fā)商囤積旅游資源轉(zhuǎn)讓出賣,確保全縣生態(tài)旅游資源不被破壞和永續(xù)利用。
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