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近日，現(xiàn)代醫(yī)院五官科收到來(lái)自綜合病區(qū)五官科住院患者張女士的感謝信，在信中，她這樣說(shuō)：“因鼻囊腫住院手術(shù)治療，已康復(fù)出院。感謝譚祖杞主任精湛技術(shù)、感謝手術(shù)團(tuán)隊(duì)完美配合，醫(yī)院各個(gè)流程有條不紊，環(huán)境煥然一新，感覺猶如進(jìn)入人間溫室，可信又可依。救命就靠你們啦，養(yǎng)身保健更要靠你們啊!衷心感謝醫(yī)院每一位工作人員的奉獻(xiàn)!”。字里行間無(wú)不傳達(dá)著張女士對(duì)譚主任及手術(shù)團(tuán)隊(duì)的感激之情。
其實(shí)，對(duì)于患者送來(lái)的感謝信，譚主任早已司空見慣了，因?yàn)樗霓k公抽屜里早已堆滿了病愈患者送來(lái)的感謝信，墻上也是掛滿了一幅幅鮮紅的錦旗。他說(shuō)：“能把患者治愈送出醫(yī)院，就是對(duì)我最大的肯定。”
廣州現(xiàn)代醫(yī)院一直都堅(jiān)持以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，圍繞患者滿意認(rèn)真做好服務(wù)工作，優(yōu)化就醫(yī)流程，為患者提供便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。收到患者的感謝信就是對(duì)我們最大的肯定，也是一種鞭策，我們將號(hào)召全體職工以先進(jìn)為榜樣，繼續(xù)做好醫(yī)院服務(wù)工作，努力建設(shè)為患者最滿意放心的醫(yī)院。
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