喚回自己初中生作文800字

　　電子信息技術(shù)的 發(fā)展 給國(guó)際商務(wù)往來(lái)帶來(lái)了極大的便利，十幾年前還十分普遍的電報(bào)、電傳通訊方式已逐漸被表達(dá)明確、直接快捷的 現(xiàn)代 通信方式——電子郵件取而代之。作為現(xiàn)代商務(wù)交流重要的溝通形式，商務(wù)英語(yǔ)電子郵件正起著越來(lái)越重要的作用，已經(jīng)成為國(guó)際商務(wù)溝通最基本的聯(lián)絡(luò)方式。據(jù)調(diào)查，在商務(wù)交往中約有90%的人利用電子郵件來(lái)聯(lián)系業(yè)務(wù)(何光明，2006)，人們經(jīng)常需要與不認(rèn)識(shí)的或不甚了解的人打交道，這就要求在傳遞信息的過(guò)程中要盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤解, 還要盡可能地縮短發(fā)件者和收件者處理這些信息的時(shí)間。然而，電子郵件的快速普及往往會(huì)讓人忽視其應(yīng)有的規(guī)范，在國(guó)際商務(wù)中，一封不規(guī)范的商務(wù)電子郵件，不僅會(huì)有損公司的形象，也可能會(huì)令人費(fèi)解。若出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，輕則導(dǎo)致溝通失敗，重則帶來(lái) 經(jīng)濟(jì) 損失。因此，需要建立一種國(guó)際間普遍認(rèn)可的交流原則，讓來(lái)自于不同文化背景、使用不同母語(yǔ)的人能順利地進(jìn)行交流。

　　禮貌和合作原則是現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)中重要的會(huì)話理論，它不僅充分體現(xiàn)在會(huì)話中, 在書(shū)面語(yǔ)篇中也被廣泛實(shí)施（秦曉杰，2001）。由于電子郵件的往來(lái)與面對(duì)面的會(huì)話交流同樣具有真實(shí)地、有目的的表情達(dá)意的功能，因此，指導(dǎo)會(huì)話交流的合作與禮貌原則對(duì)這種基于商務(wù)電子郵件的書(shū)面交際同樣適用，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，如果英語(yǔ)電子郵件的寫(xiě)作者不了解必要的合作與禮貌策略以及相應(yīng)的語(yǔ)言表征方式，會(huì)有引起語(yǔ)用失誤，進(jìn)而破壞雙方友好合作關(guān)系的危險(xiǎn)。

　　一、電子郵件中的合作原則 例1：Thank you for your letter of 12th， July sending us patterns of cotton prints. We find both quality and prices satisfactory and are pleased to give you an order for the following items on the understanding that they will be supplied from current stock at the prices named:

　　QuantityPattern No. Price(net)

　　300 yards 7233p per yard

　　450 yards 8238p per yard

　　300 yards 84 44p per yard

　　We expect to find a good market for these cottons and hope to place further and larger orders with you in the near future。

　　Our usual terms of payment are cash against documents and we hope they will be acceptable to you. Meanwhile should you wish to make inquiries concerning our financial standing, you may refer to our bank。

　　The National Bank of Nigeria, Lagos

　　Please send us your confirmation of sales in duplicate。

　　例2: We are pleased to recEive your order of 18th，July for cotton prints and welcome you as one of our customers. For goods ordered we require payment to be made by a confirmed and irrevocable letter of credit payable by draft at sight upon presentation of shipping documents. Please let us know immediately whether you agree to our terms. As soon as we recEIve your reply in the affirmative, we shall confirm supply of the prints at the price stated in your letter and arrange for dispatch by the first available steamer upon receipt of your L/C。

　　When the goods reach you, we feel confident you will be completely satisfied with them—at the prices offered they represent exceptional value。

　　As you may not be aware of the wide range of goods we deal in, we are attaching a copy of our catalogue and hope that our handling of this first order of yours will lead to further business between us and mark the beginning of a happy working relationship。  二、 電子 郵件中的禮貌原則

　　盡管合作原則概括了人類交際的本質(zhì)特點(diǎn)，但語(yǔ)用學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)一步 研究 發(fā)現(xiàn)，人們?cè)诮浑H過(guò)程中并不總是遵循合作原則，常常會(huì)故意違反某一準(zhǔn)則，但這一定是為了傳遞一些符合合作原則的信息，使用間接婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)一些含蓄的意思（何兆熊，2000），看以下一例:

　　A: We’ll all miss Bill and Agatha , won’t we ?

　　B: Well, we’ll all miss Bill。

　　例句中, 根據(jù)合作原則, B違反了量的準(zhǔn)則,只說(shuō)Bill, 而不提Agatha，B這樣做顯然是有意的。由于某種原因他可能并不喜歡Agatha, 但礙于情面, 不便直說(shuō)，使得他違反合作原則。為了解釋這一現(xiàn)象,20世紀(jì)80年代英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Leech在Grice “合作原則”的基礎(chǔ)上，從修辭學(xué)、語(yǔ)體學(xué)的角度出發(fā)，提出了著名的“禮貌原則”(Politeness Principle), 其中包括得體、慷慨、贊譽(yù)、謙遜、一致和同情等六類，每類包括一條準(zhǔn)則和兩條次準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則及次準(zhǔn)則的核心 內(nèi)容 為：盡量使自己吃虧，而使別人獲利，以取得對(duì)方的好感，從而使交際順利進(jìn)行，并使自己從中獲得更大的利益。 商務(wù)電子郵件作為一種書(shū)面語(yǔ)真實(shí)交際手段，一方面具有普通電子郵件的特點(diǎn), 另一方面又有商務(wù)函件的特點(diǎn)，與傳統(tǒng)商務(wù)信函一樣，其交際雙方同樣會(huì)遵循以上準(zhǔn)則。但是對(duì)商務(wù)電子郵件與傳統(tǒng)商務(wù)信函所使用的不同禮貌策略進(jìn)行比較 分析 發(fā)現(xiàn)，兩者對(duì)禮貌的重視程度雖然總體上沒(méi)有顯著差異, 但側(cè)重點(diǎn)有所不同。商務(wù)電子郵件更注重維護(hù)對(duì)方的積極面子，即希望得到別人的贊許，支持和喜愛(ài)的想法，重視保持友好合作關(guān)系，傾向于采用“以接近為基礎(chǔ)”的積極禮貌策略。而傳統(tǒng)商務(wù)信函則更客觀正式，注重維護(hù)對(duì)方的消極面子，即不希望別人強(qiáng)加于自己，自己不因遷就別人而受到別人的干涉、阻礙而使自己丟失面子的想法，傾向于采用“以回避為基礎(chǔ)”的消極禮貌策略。譬如，同樣是還盤(pán)，傳統(tǒng)商務(wù)信函表達(dá) 方法 如：“May I suggest that you could perhaps make some allowance on your quoted prices which would help to introduce your goods to my customers”， 多次使用疑問(wèn)（may I suggest）與模糊限制語(yǔ)（could,perhaps, would）等消極禮貌策略。 而商務(wù)電子郵件中的表達(dá)方法有所不同, 例如：“I met with my customer today on both of the bags. unfortunately the price is still not very competitive，thanks for your help”，則是采取了假設(shè)共同點(diǎn)（用了unfortunately， 表示寫(xiě)郵件人與對(duì)方的利益一致）和關(guān)注對(duì)方（thanks for your help）等積極禮貌策略。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　商務(wù)電子郵件作為一種新興的 現(xiàn)代 商務(wù)交流工具，是收信和發(fā)信雙方真實(shí)的互動(dòng)交際的產(chǎn)物，要求寫(xiě)信人遵守合作與禮貌原則。一方面，寫(xiě)信人需遵守合作原則，采用“合作”策略，及時(shí)回復(fù)，確保信息數(shù)量適中、真實(shí)可靠、清楚簡(jiǎn)潔,并能緊扣主題。另一方面，寫(xiě)信人還需考慮禮貌因素，尊重收信人對(duì)“面子”的心理需求，在把握好禮貌原則的度的前提下，實(shí)施積極的禮貌策略�？傊�，在撰寫(xiě)國(guó)際商務(wù)電子郵件時(shí)，應(yīng)遵循郵件信息明了、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無(wú)誤、簡(jiǎn)明扼要、禮貌周到的原則。

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