7.2 面試真題 & 詳解
我的特質(zhì)有哪些適合做銷售?
自我介紹
自己最成功或者最感到挫折的事情,學(xué)到了什么,有沒有去改進(jìn),采取了什么樣的行動呢?
首份工作為何選擇這個(gè)行業(yè)
自己的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)
近期的目標(biāo)和遠(yuǎn)期的計(jì)劃
講講主人翁精神?
在成功的道路上,機(jī)遇和才能哪個(gè)重要?
用英文說說對制造培訓(xùn)生這個(gè)崗位的理解?
你的優(yōu)勢?
為什么選擇這個(gè)公司,為什么選擇這個(gè)行業(yè)。
期望薪資?
平時(shí)最喜歡干什么
這里需要加班的能接受嗎
你大學(xué)里面的經(jīng)歷,如果給你一機(jī)會重來會怎樣處理等?
你更看重結(jié)果還是過程?
你所學(xué)專業(yè)對于從事銷售有何幫助?
能為卡夫創(chuàng)造什么價(jià)值
最不喜歡的一份實(shí)習(xí)
什么叫營銷,談?wù)勛约旱膬?yōu)勢和缺點(diǎn)?
你為什么來我們公司
你打算怎么做?
未來的工作計(jì)劃?
你的特長?
有沒有吃苦耐勞的精神?
能不能承受三班倒?
面試經(jīng)驗(yàn) 1:聽說這次制造 MT就兩面,前天一面,昨天二面,HR姐姐說結(jié)果一周內(nèi)給,希望能有好結(jié)果哈~
首先說說一面吧!
一面當(dāng)然就是團(tuán)面了(貌似外企都這樣,除了我另一個(gè) 500強(qiáng)公司的職位比較特殊沒有經(jīng)歷團(tuán)面),我們這組是 9個(gè)人(貌似一開始設(shè)定的是 8個(gè)人,后來第二批有人早到,我們那批有人沒到,所以就一起面了,看得出 HR姐姐還是很人性化的,不然要等一個(gè)小時(shí)也夠無聊的哈)。團(tuán)面時(shí)每個(gè)人都有一個(gè)席卡,有編號,自己寫名字,還有一個(gè)胸卡,有編號。
我的是 8號,還是很幸運(yùn)的號碼哈~~接下來每人發(fā)了一張?jiān)囶}紙,HR姐姐說了,以小組討)論形式,40分鐘討論,5分鐘派一個(gè)代表總結(jié)陳述,剩下 15分鐘面試官問問題。剛開始大家都很沉默,自己看試題。試題是一個(gè)剛起步的牛奶制造公司,在一次意外停電過程中,由于備用發(fā)電機(jī)年久失修不能正常使用,恢復(fù)電力后產(chǎn)出的該批牛奶在消費(fèi)者(主要為青少年),飲用后出現(xiàn)不同程度的腸胃疾病,經(jīng)媒體曝光后家長高額索賠,但公司沒有如此多流動資金。并且公司檢測部門對于問題牛奶上市前檢測沒有問題,而事情發(fā)生后國家質(zhì)監(jiān)局檢測出有病毒感染,勒令停止生產(chǎn),暫扣許可證,F(xiàn)針對這一事件,有 4個(gè)問題討論(記得不是太清了):
1,對于此事發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部有什么問題?如何應(yīng)對?
2,對于國家質(zhì)監(jiān)局有何應(yīng)對措施?
3,公司對于索賠家長如何應(yīng)對?
4,對于媒體的曝光,公司有何應(yīng)對措施?
當(dāng)時(shí)我們小組先各自閱讀,大約 5分鐘后,一名組員(之后的 leader)發(fā)話說是不是大家一起討論下,然后做了時(shí)間規(guī)劃,另一名組員自告奮勇做 time keeper(我不知道她有沒有進(jìn)二面,但我覺得她這個(gè) role做的不是很好,幾乎沒有提出過時(shí)間異議,反而 leader有時(shí)在討論過程中會時(shí)不時(shí)提醒大家注意時(shí)間。),然后針對第一個(gè)問題開始發(fā)言,當(dāng)時(shí)我也不:知道哪來的勇氣,就第一個(gè)說了我發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)。然后大家就討論、補(bǔ)充,基本上每一題都這樣過了一遍。最后 leader再每個(gè)問題小結(jié)了下,大家補(bǔ)充了leader遺漏的要點(diǎn)以及一些新的想法。最后 leader再預(yù)演了下發(fā)言,不過時(shí)間到了預(yù)演沒完全結(jié)束,然后 leader就上去發(fā)言了。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,畢竟沒預(yù)演過,怕時(shí)間控制不準(zhǔn),不過還好順利完成,leader很棒.(事實(shí)也證明如此,因?yàn)榈诙烀嬖嚳吹搅怂龌ü~
然后我們陳述完畢后面試官就開始提問了,問了大家誰覺得今天自己可以通過一面,當(dāng)時(shí)有 4個(gè)人舉手了(我也舉了,想到美企喜歡有自信的人哈),然后面試官就讓大家自己說說為什么覺得自己能過,我當(dāng)時(shí)也不記得說了什么,反正我們四個(gè)當(dāng)中至少三個(gè)過了,因?yàn)槲业诙炜吹搅肆硗鈨蓚(gè),還有一個(gè)沒見到,不知道有沒有過。然后面試官又問一些發(fā)言比較少的同學(xué)以及當(dāng)時(shí)沒舉手的,然后差不多時(shí)間到了就結(jié)束了。HR姐姐把我們帶到另一個(gè)房間,然后面試官在面試的房間討論。一會 HR姐姐過來說我們可以走了,然后消息會在下午 5點(diǎn)前電話通知。其實(shí)當(dāng)時(shí)他們應(yīng)該已經(jīng)有答案了~~
然后我就回去等消息了。天氣真好~
超級神奇,4點(diǎn)整 HR姐姐來電話通知我明天去二面,當(dāng)時(shí)超級開心。
然后第二天去公司,跟保安說了來面試,他電話給 HR姐姐,說讓我進(jìn)去,然后我還特意問了下保安,今天面試人多哇,他說不多,就十幾個(gè),看來昨天刪了差不多有 2/3,我還是很幸運(yùn)的~~
是終面了,一想到網(wǎng)上看到有三面,覺得自己少了一面很慶幸哈哈。過了十幾分鐘吧,看到昨天的 leader出來了,原來我之前就是她在面哈,然后問問了情況,里面 10個(gè)左右面)試官坐成一排。我有點(diǎn)緊張了。進(jìn)去之后我就說了我叫什么,然后 HR姐姐說繼續(xù),我就把準(zhǔn)備的自我介紹背了一下,然后沉默。幾秒鐘后一個(gè)面試 GG就我的簡歷提問了,基本上就是圍繞你簡歷上的實(shí)習(xí)經(jīng)歷啊,社團(tuán)活動啊還有獎勵情況問了問,一個(gè)面試 GG問我為什么會有那么多獎勵。額……這個(gè)……我只能說我成績還可以,又幫助老師組織了很多活動,團(tuán)結(jié)同學(xué) etc。。。自己都覺得有點(diǎn)假。。。最后問我為什么會來卡夫制造,我的職業(yè)目標(biāo)是什么。我覺得這個(gè)一般面試都會問,所以大家可以提前準(zhǔn)備下。就當(dāng)面試官覺得沒問題了我準(zhǔn)備走的時(shí)候,突然 HR姐姐想起來說,問我有沒有問題要問面試官,哎,我居然差點(diǎn)走了沒有問問題,可能也是太緊張了吧,還好 HR姐姐想起來了,然后我又坐下問了面試官幾個(gè)問題。至此,我的二面(應(yīng)該也是終面吧)就結(jié)束啦,覺得還是很有成就感的哈~~
走出卡夫,還能聞到陣陣飄來的餅干香味,其實(shí),還是挺想去卡夫工作的哈~~希望這周能有好結(jié)果吧〃~~不過,估計(jì)也會很糾結(jié)。希望對大家去卡夫面試有幫助拉。
面試經(jīng)驗(yàn) 2:進(jìn)入世界知名公司是很多同學(xué)的夢想和期盼,而具體的面試和錄用手續(xù)對于很多同學(xué)來將可能是陌生而神秘的。化工學(xué)院應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的吳麗萍同學(xué),通過嚴(yán)格的面試進(jìn)入了卡夫公司。下面是她考試過程的自述:
初試不記得什么時(shí)候投的簡歷,只記得當(dāng)時(shí)在智聯(lián)招聘網(wǎng)的校園招聘上看到卡夫的LOGO,除了知道是食品公司(網(wǎng)上寫的)外,我對卡夫一無所知,在我看來,辦得起校園招聘的公司都是大公司,就沖著這一點(diǎn),我就迷迷糊糊給卡夫發(fā)了求職簡歷。也不知過了多久,久到我都忘了有卡夫這一公司時(shí),我接到了卡夫的面試通知,當(dāng)時(shí)納悶什么小破食品公司呀聽都沒聽過,再加上做畢業(yè)設(shè)計(jì)挺郁悶的,都打算不去了,轉(zhuǎn)而一想就算不去這公司掙點(diǎn)面試經(jīng)驗(yàn)也好啊,于是本著取經(jīng)的心態(tài)我就去了。結(jié)果一去就被那架勢嚇到了。
第一面:
在對方咄咄逼人時(shí)保持微笑由于地方不好找,我遲到了,而且除此之外還有 3人遲到。不過卡夫似乎早有預(yù)料,于是我們也沒因此被扣分,因?yàn)橹钡饺她R后考官也才到齊。面試在一間較大的會議室進(jìn)行,一張橢圓形的會議桌上立著印有應(yīng)聘者名字的牌子,兩邊,共八位,我在一邊的中間位置。還好,我一向不喜歡坐最邊上,因?yàn)槟菢佑懻撈饋頃环奖愣野l(fā)言也有時(shí)間準(zhǔn)備。出乎我的意料,面試出奇的正式(是指傳說中的筆試-小組討論-面談模式),只不過我的是從小組討論開始。
先是英文自我介紹,當(dāng)時(shí)我傻了,天知道考研之后我的英語丟哪去了。幸好是對面的先發(fā)言,于是我就一邊聽人家怎么講一邊暗自準(zhǔn)備,雖然有點(diǎn)緊張但總算沒出什么錯(cuò)。
第一關(guān)過后,真正的小組討論開始了?脊倬徒o我們每人一頁紙,上面是我們討論的話題。大致是最后一次太空旅行艙位只有 7個(gè),讓我們從十個(gè)候選人里挑四個(gè),并說明理由,討論 15分鐘。分兩組,每組四人。于是我們就抓緊時(shí)間與組員交流。由于坐中間,于是我在溝通中起了很大的作用。在討論開始的同時(shí),考官們已經(jīng)神速分布在我們身后,帶著記錄卡。于是我更加注意自己的發(fā)言與組織組員的發(fā)言,不知不覺就占據(jù)了主動優(yōu)勢。討論完后兩組辯論,之后陳述結(jié)論。在辯論及總結(jié)陳詞的過程中,我始終做到關(guān)注組員的發(fā)言,并作出適當(dāng)?shù)闹t讓,在對方咄咄逼人時(shí)保持微笑。當(dāng)然,發(fā)言的質(zhì)量很重要,如果是無關(guān)緊要的話,能省則省,否則考官會認(rèn)為你邏輯思維能力有問題。接下來是每人一份英文資料,要我們舉例子說明自己某一方面的特長,用英文表述,當(dāng)然,我又開始緊張了。不過這時(shí)候真的要咬咬牙撐下去,準(zhǔn)備是很痛苦,但過之后就沒感覺了。
當(dāng)時(shí)對方有一組員就棄權(quán)了,于是他就被淘汰了,但他其他方面都表現(xiàn)不錯(cuò),而且英語也沒他想象中糟(后來了解的),很是可惜。
第二面:
準(zhǔn)備問題問考官
戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢等了幾天,接到了復(fù)試通知。這一輪是面談。面試我的是三個(gè)部門的經(jīng)理,其中一個(gè)是人力資源部經(jīng)理一個(gè)是SSE經(jīng)理。三位坐在我的對面,中間隔著一張辦公桌。輪流提問,我?guī)缀醵紱]有思考的空間,只得張嘴就來。當(dāng)然也有棘手的問題,當(dāng)我覺得某個(gè)問題不好回答時(shí),我就會復(fù)述一下考官的問題然后問考官是不是問這個(gè),在這個(gè)過程中,我爭取到思考的時(shí)間來回答問題。同樣的,在面試過程中,我始終注意自己的禮儀,就算有再重要的話也不能打斷別人的話頭,同時(shí)認(rèn)真聽考官發(fā)問并對一些問題表示興趣。此外,很重要的是,我在參加復(fù)試前我查了一些有關(guān)卡夫的資料,另外還準(zhǔn)備了一些問題問考官,雖然這些還不夠,但也向考官表示出了我的誠意。
第三面:
他們發(fā)言,我處理數(shù)據(jù)第二面之后,我感覺挺忐忑的,因?yàn)橛行﹩栴}我還是沒回答好。就這樣不安了幾天,又接到通知去港澳中心瑞士酒店參加第三輪面試。接到電話時(shí),我還向通知我的工作人員問了有關(guān)這一輪面試的有關(guān)信息,雖然最終沒起多大作用,但還是能穩(wěn)定一下心緒。第三輪面試的規(guī)格很高,除去在大酒店進(jìn)行,面試中個(gè)人陳述部分還全過程DV拍攝,卡夫的高層人員悉數(shù)出動。在備好資料的位子坐好,考官介紹了面試的形式之后就正式開始面試。案例分析,一打英文資料、15min看完、討論55min、20min內(nèi)把結(jié)論寫在幻燈片上。之后就把資料放在原位退出會議室,到另一會議室做職業(yè)技能測試,并用英文回答一些問題(寫在紙上)。在做測試的過程中,我們輪流進(jìn)原先會議室作總結(jié)陳詞。雖然可以用中文表述,但我問先進(jìn)去的組員,他們都是用英文表達(dá),再考慮到我原先對英文資料的了解就不夠,為避免露出馬腳,我選擇用英文表述,這樣要是我的總結(jié)出現(xiàn)問題,考官可能會認(rèn)為是兩種文化差異的緣故,而不會認(rèn)為我的理解能力或邏輯思維能力有問題。當(dāng)然對于許久未碰英語的我來說,突然用英文做這么多重要的活兒很有難度而且我的發(fā)音也不純正,但是一想到其他人都能用英文完成,自己好歹也過了六級,還是有一定的底子的,于是就想拼一拼,用我那蹩腳的OralEnglish。
事實(shí)證明,盡管之前擔(dān)心發(fā)音擔(dān)心詞匯擔(dān)心語法,但在實(shí)際操作中只要關(guān)鍵詞說清楚了,能讓人聽懂就成,更何況還有先前做的幻燈片輔助呢。所以,堅(jiān)持最重要,盡管眼前的任務(wù)對你來說很困難。在案例分析討論中,我還是秉著禮貌、積極的態(tài)度參與,由于限定時(shí)間內(nèi)我沒看完資料也不是很理解看過的東西,但在討論過程中我發(fā)現(xiàn)也有不少人跟我一樣,于是我就大膽建議已看完的組員,結(jié)果我發(fā)現(xiàn)大家的狀況都差不多,這下我安心了不少,于是我又建議大家把內(nèi)容分塊,每塊由專門幾個(gè)人看,完了后再討論。這無形中又給我加了分。此外,在討論過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題。資料中有很多具體數(shù)據(jù),出于理科生的直覺,這些數(shù)據(jù)必大有作用。于是當(dāng)在場的組員都急著討論發(fā)言卻流于假設(shè)時(shí),我不說話了,埋頭苦算(當(dāng)時(shí)手機(jī)都關(guān)了,還真是一筆一筆在紙上算!)。
面試經(jīng)驗(yàn) 3:我面的是銷售管理培訓(xùn)生大致流程如下:
上午是群毆,case很簡單,大家應(yīng)該都很熟悉的case,即海上船要沉了,船上共有16個(gè)人,可是救生船只能救6人,要求選出你心中的六人,以及理由。16個(gè)人的資料信息會列出來的,比如男女,老少,年齡,職業(yè)等等,每個(gè)人都要說2分鐘,然后是30min的小組討論,最后選一名代表針對討論結(jié)果做一個(gè)3min的總結(jié)。我們組最后聽hr說是非常和諧的一組,也據(jù)說是表現(xiàn)最好的一組,但是這一輪最后也是9個(gè)人中間淘汰了3個(gè),剩下的6人進(jìn)入final面~
下午final面,同一面類似,4位面試官面試1位candidate,問的問題跟一面也很類似,常規(guī)+根據(jù)你所回答的問題抓point再問的類似有點(diǎn)壓力面,不過總的來說,final的面試官們都非常的nice,從一開始進(jìn)去就不斷的朝你微笑,所以我進(jìn)去前有點(diǎn)緊張,不過看到他們四那微笑的面容,就頓時(shí)放松不少,也不緊張了~~面試過程也很放松,基本是其中一個(gè)據(jù)說是大中華地區(qū)的銷售總監(jiān)在提問,其他三位基本沒問~~倒是有個(gè)面試官問我當(dāng)時(shí)火箭隊(duì)和湖人隊(duì)季后賽第二輪的比分是多少,問這個(gè)是因?yàn)槲姨岬竭^自己平時(shí)的休閑活動是看看NBA之類,可能是覺得一女生喜歡看球賽比較不靠譜吧,所以check了下;另外也是一娛樂上的,問我下中國象棋第一步通常喜歡走哪一子。我就記得這兩個(gè)問題了,其他的反而都不記得了,囧
面試經(jīng)驗(yàn) 4:昨天下午 5點(diǎn)半到六點(diǎn)半,我和來自外經(jīng)貿(mào)、人大、北大眾多院校的 10個(gè)人一起,在卡夫 HR的眼皮底下進(jìn)行了第一場廝殺。
HR先給我們每個(gè)人一分鐘的自我介紹機(jī)會,要求用英文;其次就是最緊張的CASESTUDY。我們每個(gè)人先有 5分鐘的閱讀時(shí)間,接下來是 20分鐘的小組討論,最后5分鐘是做陳述。
在開始的時(shí)候,大家都不是很活躍,時(shí)間過去了兩分鐘,大家甚至沒有一個(gè)人提出個(gè)大致討論框架來。當(dāng)一個(gè)外經(jīng)貿(mào)的說出她自己的思路時(shí),一個(gè)人大的表現(xiàn)異常活躍。然后過了兩人后,我開始發(fā)表自己的觀點(diǎn),然后我的提議得到了大家的認(rèn)同,同時(shí)另外一個(gè)同學(xué)又做了補(bǔ)充。
等到過了大概 10分鐘的時(shí)候,另外一個(gè)人大的也表現(xiàn)的十分活躍。但是后來我一想,并不是很看好他:因?yàn)樗约簭那巴蠖紱]有貢獻(xiàn)什么主意,而是一直在不斷地總結(jié)別人的觀點(diǎn)等等,有點(diǎn)不勞而獲的感覺。
但是面完后,HR說兩周內(nèi)會給每個(gè)人回復(fù),但是當(dāng)時(shí)我就感覺自己這次肯定又悲劇了。在地鐵上郁郁寡歡,整個(gè)晚上也沒精神復(fù)習(xí),在床上失眠,早晨 4點(diǎn)多就醒了。
早晨照樣按時(shí)去上班,因?yàn)榻裉旃具有 Internal Posting,只有我能做。11點(diǎn)鐘離開公司往學(xué)校趕下午的考試。走到人民大學(xué)那站時(shí),突然一個(gè)陌生電話打過來,那人說是卡夫的,通知我明天中午 12點(diǎn)半面試!
當(dāng)時(shí)心里的感覺挺復(fù)雜的,沒想到自己居然過了一面。讓我想到一個(gè)詞:絕處逢生!但是更大的挑戰(zhàn)還在后面,卡夫與其他的公司不同的就是他有兩輪群面,因此明天還是一場硬仗啊。
今天終于迎來了卡夫的二面。但是今天很郁悶,公司的事情出奇得多,本來是中午12點(diǎn)半的面試,但是最后我還是遲到了,因此被調(diào)到下一組。
在等待的空隙,我發(fā)現(xiàn)跟我一組的只有一個(gè)人大的女生,另外有一個(gè)北體的(體育管理),外經(jīng)貿(mào)(經(jīng)濟(jì)),北化工(高分子材料,,我很敬佩他來霸王面)。
等到一點(diǎn)多一點(diǎn)的時(shí)候,終于到我們了。這次主要是聊天,HR會問問題,然后每個(gè)人回答。問的都是些很常規(guī)的問題,偶爾會打斷 challenge你一下,不過整體上還好。
原來定的一個(gè)小時(shí)的面試,結(jié)果用了兩個(gè)小時(shí)才出來(上一組也是這樣)。出來之后,那個(gè) BBY的說我剛才的表現(xiàn)很好,我講的故事跟這個(gè)職位也很相關(guān),也表現(xiàn)出了自己對銷售的熱愛程度。
為了卡夫的面試,自己連午飯都沒吃就趕去雙井那邊。面完之后直接回公司趕緊處理事情,而且今天還加班到晚上 8點(diǎn)半才離開辦公室。
哎,不管怎樣,希望自己能一路走下去!期待終面。
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