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淺談中小河流治理工程設(shè)計經(jīng)驗
隨著我國教育形式的改革，高職教育在整個教育類型中占有越來越重要的角色。高職教育高速發(fā)展，國家及高職院校對實踐教學(xué)要求逐步提高，這也成為考核學(xué)生綜合能力一項重要指標。實習(xí)是學(xué)生實踐教學(xué)中最重要的一個環(huán)節(jié)，已成為檢驗高職院校辦學(xué)資質(zhì)的重要條件。學(xué)生在實習(xí)期間的學(xué)習(xí)、生活逐漸受到廣大教師關(guān)注，本文著重通過分析總結(jié)安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系近3年來學(xué)生在實習(xí)期間遇到的問題，并進一步探討完善解決方案。
1高職學(xué)生頂崗實習(xí)調(diào)查
筆者對安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理系近3年來學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遇到的安全問題進行一次綜合性調(diào)查，發(fā)出問卷320份，收回問卷320份，其中有效問卷304份。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上進行數(shù)據(jù)整理及分析，并結(jié)合班級座談會，有助于進一步了解高職酒店管理專業(yè)中頂崗實習(xí)過程中存在的問題。
1.1頂崗實習(xí)前的準備工作
通過問卷調(diào)查，93%的學(xué)生認為學(xué)校在頂崗實習(xí)前需行詳細的實習(xí)動員，7%的學(xué)生認為需行一般性的實習(xí)動員，從這可以看出絕大部分學(xué)生希望實習(xí)前接受詳細的實習(xí)動員，包括實習(xí)的目的、要求、注意事項等內(nèi)容。實習(xí)前的學(xué)生動員及實習(xí)布置至關(guān)重要，如果學(xué)生在沒有充分心理準備的情況下，頂崗實習(xí)期間會出現(xiàn)各種各樣問題，頂崗實習(xí)也就無法得到預(yù)期效果。
1.2頂崗實習(xí)期間是否需要購買保險
問卷調(diào)查顯示頂崗實習(xí)過程中，學(xué)生自我安全防范意識欠缺，15%的學(xué)生認為頂崗實習(xí)期間，應(yīng)該有學(xué)生意外傷害和工傷保險，有62%的學(xué)生認為僅需要其中的一項，有42%的學(xué)生希望擁有居民基本醫(yī)療保險，實際情況是，低于10%的學(xué)生購買了人身意外保險。從這可以看出，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的安全問題沒有得到學(xué)校、教師、企業(yè)單位及學(xué)生本人的足夠重視，學(xué)生的安全得不到有效保障。
2頂崗實習(xí)遇到的安全問題分析
以安徽工業(yè)經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例，實行的是1+0.5+1+0.5人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在進校后先進行一年的基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，之后到酒店一線服務(wù)部門實習(xí)五個月，返校后進行管理知識學(xué)習(xí)，再去酒店進行五個月的實習(xí)。特別是第一次實習(xí)是在剛剛進入大二時，學(xué)生年齡比較少，尚未成熟，缺乏足夠的經(jīng)驗和自我防范意識，所以出現(xiàn)安全問題的幾率較大。總結(jié)引起出現(xiàn)安全問題的原因大致如下：
2.1對實習(xí)的認識不夠
�。�1）學(xué)生方面：學(xué)生在進入酒店實習(xí)之前，基本都是一直在學(xué)校上學(xué)，從未工作過，特別是第一次實習(xí)，學(xué)生尚不具備很好實際操作能力，也不能很好的處理人際關(guān)系，工作適應(yīng)期長。
�。�2）學(xué)校方面：由于學(xué)生在酒店實習(xí)，不在學(xué)校，輔導(dǎo)員、老師容易放松對學(xué)生的管理，安全警覺性不高。
�。�3）實習(xí)酒店方面：目前的酒店人力資源都非常緊張，特別是一線服務(wù)人員，所以實習(xí)期間不能夠以主動培養(yǎng)學(xué)生實踐能力為目標來安排學(xué)生的實習(xí)崗位分配。以利益為中心，造成酒店不能深度認識學(xué)生在酒店實習(xí)的重要性，這也是實習(xí)工作安排面臨最大的困難和問題。
2.2實習(xí)期間法律漏洞
目前，學(xué)生在頂崗實習(xí)期間法律保障不足的問題逐漸受到廣大教師及有關(guān)人士的關(guān)注。學(xué)生在實習(xí)期間尚未畢業(yè)，身份仍是在校學(xué)生，不是法律意義上的勞動者，不能與用人單位構(gòu)成勞動關(guān)系，是否必須要為實習(xí)學(xué)生購買工傷保險或人身意外保險，不同省市法律規(guī)定上也有所不同。
因沒有完善的法律保護，學(xué)生的權(quán)益不能得到維護，一旦實習(xí)的學(xué)生在酒店工作中發(fā)生意外傷害，無法按《工傷保險條例》或《勞動法》進行工傷認定，無法享受工傷待遇，而且我國又缺少具體、明確的法律、規(guī)定為實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的人身傷害提供保障，一旦學(xué)生發(fā)生意外事故只能按照民法規(guī)定處理，賠償形式只能是按一般民事侵權(quán)糾紛處理。
2.3實習(xí)管理不夠完善
學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)期間，有學(xué)校各項規(guī)章制度的限制，有輔導(dǎo)員的日夜管理，學(xué)生安全能夠得到有效的保障。但在專業(yè)實習(xí)及頂崗實習(xí)過程中，因為學(xué)生分布較分散，且部門實習(xí)酒店是在外地，造成實習(xí)期間輔導(dǎo)員對學(xué)生管理松散，不能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活、實習(xí)方面的隱患，因此無法積極主動的引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展。另一方面，實習(xí)酒店較少關(guān)心學(xué)生生活情況，更多的是注重學(xué)生工作情況，遇到有學(xué)生主動反饋實習(xí)中存在問題才會去處理，所以五個月的專業(yè)實習(xí)和五個月的頂崗實習(xí)是學(xué)生管理最薄弱的兩個時間段。
2.4學(xué)校實習(xí)安排不夠嚴謹
在選擇實習(xí)酒店時，對實習(xí)酒店的住宿環(huán)境、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、對實習(xí)生的培養(yǎng)等方面，學(xué)校缺乏一套完善衡量標準，所以實習(xí)酒店的選擇上出現(xiàn)了較強的隨意性。
同時，對于實習(xí)工作的規(guī)定中，雖有加強實習(xí)生健康安全保障的要求，但對于實習(xí)生在健康安全保障方面的具體權(quán)利和待遇等實際問題沒有明確的規(guī)定。所以容易出現(xiàn)酒店片面追求利益最大化，把實習(xí)生作為廉價勞動力的現(xiàn)象，從而增加安全風(fēng)險發(fā)生的可能性。
3對于實習(xí)安全問題的幾點建議
3.1加強實習(xí)前期工作
頂崗實習(xí)前期工作至關(guān)重要，學(xué)生在實習(xí)前期接受詳細的頂崗實習(xí)前期培訓(xùn)，實習(xí)期間可有的放矢，可以避免一些問題的出現(xiàn)。學(xué)生的心理準備、實習(xí)的目的、實習(xí)的流程、實習(xí)的崗位的調(diào)動等等內(nèi)容都是頂崗實習(xí)的前期工作。學(xué)生有了充足的思想準備，有了對實習(xí)的了解，就會降低問題的出現(xiàn)，包括安全問題。
3.2購買意外傷害保險
實習(xí)學(xué)生是酒店準員工，但大多沒有與酒店簽訂勞動合同，學(xué)生在實習(xí)過程中受傷后無法按工傷保險條例得到補償，而在學(xué)生實習(xí)期間為學(xué)生購買意外傷害保險能有效的保障學(xué)生的權(quán)益。雖然購買保險無法避免意外事件的發(fā)生，但是可以在意外事件發(fā)生之后給學(xué)生一定經(jīng)濟補償，減少損失。
3.3完善實習(xí)管理制度
前文分析了實習(xí)生日常管理的難度大，因此要制定高效務(wù)實的運行管理制度，建立完善的實習(xí)學(xué)生信息資料庫；由專人負責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)期間學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、酒店對學(xué)生的管理，明確各自職責(zé)，及時掌握學(xué)生實習(xí)期間的思想動態(tài)和工作情況，堅持預(yù)防為主，把問題全部消滅在萌芽狀態(tài)。
3.4組建實習(xí)學(xué)生管理團隊，明確相關(guān)老師職責(zé)
組建實習(xí)學(xué)生管理團隊，由辦公室主任、輔導(dǎo)員、實習(xí)指導(dǎo)老師、酒店班主任組成。輔導(dǎo)員負責(zé)學(xué)生的請假、日常管理，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，幫助早日適應(yīng)酒店實習(xí)工作；實習(xí)指導(dǎo)老師負責(zé)專業(yè)上的指導(dǎo)，為學(xué)生答疑解惑，指導(dǎo)學(xué)生填寫實習(xí)任務(wù)書、典型案例分析報告、實習(xí)總結(jié)等材料；酒店班主任負責(zé)學(xué)生在酒店實習(xí)期間的工作；辦公室主任負責(zé)定期檢查輔導(dǎo)員是否及時了解學(xué)生對實習(xí)工作崗位的看法、態(tài)度、興趣等情況，實習(xí)指導(dǎo)老師是否指導(dǎo)到位、以及與酒店班主任聯(lián)系，了解學(xué)生實習(xí)情況。
3.5加強與實習(xí)酒店溝通，責(zé)任明確化
學(xué)校在與酒店合作之前，要與酒店將相關(guān)合作事宜洽談清楚，在國家相關(guān)法律框架下，公平合理的制定和簽署學(xué)院、酒店、學(xué)生三方安全管理協(xié)議，明確學(xué)院、酒店、學(xué)生三方的職責(zé)和義務(wù)。一旦出現(xiàn)問題，校企雙方要勇于面對、共同承擔(dān)責(zé)任、積極及時采取有效措施。
參考文獻：
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