試論做好高校教學秘書工作的幾點認識和建議
【論文摘要】教學秘書工作是高校教學管理工作中的一個重要環(huán)節(jié),教學秘書作為一線管理者,其地位獨特,在教學管理系統(tǒng)中發(fā)揮著參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務保障的重要作用。并對如何做好教學秘書工作提出了創(chuàng)新理念,提高認識和服務意識,增強使命感和責任感;加強學習,提高管理水平和綜合能力;創(chuàng)新工作方法等建議。【論文關(guān)鍵詞】教學秘書;教學管理;高校
一、高校教學秘書在教學管理中的作用
教學工作是高校的中心工作,教學管理在高校管理中占有特別重要的地位。教學質(zhì)量管理是教學管理的核心,是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證。教學秘書是系級教務管理工作的具體執(zhí)行者、實施者,各項教學活動的組織者、安排者,作為聯(lián)系教師和學生、教師和教師,系與系教學工作的橋梁和紐帶,滲透教學計劃管理、運行管理、質(zhì)量管理的各個方面和環(huán)節(jié),因此其地位獨特,作用不容忽視。
1.助手參謀作用
教學秘書直接管理教學事務,獲取信息快捷而可靠,可以盡快糾正教學過程中執(zhí)行任務的偏差,不僅協(xié)助系主任處理系里的具體事務,如教學工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等,還應該積極調(diào)查并發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問題,研究新方案、采取新措施,主動為領(lǐng)導提供可靠的第一手資料,在必要的情況下提出合理化建議,為系領(lǐng)導的決策創(chuàng)造條件,起到參謀的作用。
2.組織協(xié)調(diào)作用
教學管理涉及方方面面,在這個蓬大而又相互牽連的網(wǎng)絡中,教學秘書處于樞紐位置。在教務管理工作中,教學秘書負責組織、落實各項教學工作,教學主管領(lǐng)導的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的,而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書直接管理和落實。如排課、調(diào)課、征訂教材、落實教學計劃、安排各類考試、學生成績管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)證書和學位證書管理、核算教師工作量及教學津貼等等,都要由教學秘書組織完成。同時,由于教學管理的許多活動呈現(xiàn)縱橫交錯的網(wǎng)絡關(guān)系,教學任務的完成是由許多部門共同完成的,教學秘書也是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達、協(xié)調(diào)左右、互通情況、溝通信息、改善關(guān)系、合理統(tǒng)籌的作用,其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對系(院)的教學活動產(chǎn)生直接影響。如果協(xié)調(diào)不好,就會造成混亂,或者導致矛盾,從而影響教學質(zhì)量。
3.服務保障作用
管理也是一種服務。教學秘書從事的工作是教學行政管理即教學管理,是對教學計劃實施過程中的常規(guī)管理,是提高教學質(zhì)量的重要前提和基礎(chǔ),是系(院)級教學秘書的一項日常性的工作,也是教學秘書工作的重點所在,其主要目的是維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。教學秘書扮演的是“服務教學、服務教師、服務學生”的角色,應該加強與教師、學生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教學信息,切實做好本職工作,真正把服務落實于各項教學管理工作中,為日常教學活動的順利進行提供保障。如:教師的教學工作進度、課堂教學的考勤和質(zhì)量監(jiān)控、教學工作量的核算、教研活動的開展、學生的學習情況、考試成績的及時記錄;學期中和學期末做的教學工作總結(jié),考試后的教學質(zhì)量分析等,教學秘書都必須熟悉掌握,并組織力量,合理安排,切實實施。
二、關(guān)于做好教學秘書工作的幾點建議
綜上所述,教學秘書不只是“收發(fā)員”、“通信員”、“勤雜工”,必須認識到其在教學質(zhì)量管理中的重要性。有人說:“教學秘書是半個系主任”,此話不無道理。因而,作為教學秘書不應存在自卑感,要充分發(fā)揮工作的積極性,主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮教學秘書在教學質(zhì)量管理中的作用。 1.創(chuàng)新理念,提高認識和服務意識,增強使命感和責任感
理念創(chuàng)新就是指從事教學秘書工作的人員要沖破長期以來部分人的偏見,熱愛本職工作。在實際工作中,一些系教學秘書放棄了所學的專業(yè),把主要精力放在教學管理工作上,與同期從事專業(yè)的教師相比,他們要付出更多的努力,但部分高校的領(lǐng)導缺乏對教學秘書工作正確的認識和評價,輕視教學秘書在基層教學管理中發(fā)揮的作用,學校在教學秘書人員配備、業(yè)務學習、崗前培訓、工作待遇、職稱評定等方面不夠重視,在客觀上造成從事教學秘書工作的人員有自卑心理,不熱愛自己的工作,也不安心自己的工作,尋找機會離開原工作崗位去謀求自身的發(fā)展。這種境況要求在學校解決其自身存在問題的同時,高校教學秘書必須具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操,還必須有高度的責任感和強烈的事業(yè)心,認清自己從事的工作在高校生存和發(fā)展中所處的地位和作用,提高全心全意為教學服務,為教師服務,為學生服務的意識,忠于職守,在教學秘書崗位上不計較個人得失,樂于奉獻,全心全意為黨的教育事業(yè)服務,真正擔負起管理育人、服務育人的重擔,通過出色的工作實現(xiàn)自己的人生目標。
2.加強學習,提高管理水平和綜合能力
教學管理既是行政管理,又是學術(shù)管理。教學秘書首先要熟悉本單位各門學科的基本知識、結(jié)構(gòu)體系,了解各科教學大綱的要求和各門課程之間的聯(lián)系,熟悉教學過程和教學規(guī)律,才能及時協(xié)助系領(lǐng)導解決教學中出現(xiàn)的問題,當好領(lǐng)導的助手、參謀。其次,要學習管理科學知識,尤其是教育行政管理和教學管理的專門知識,只有具備了這方面的知識,才能建立緊跟時代脈搏的教育思想和教育觀念,實現(xiàn)“內(nèi)行”管理。最后,教學秘書要協(xié)助領(lǐng)導管好教學工作,除具備相應的業(yè)務知識以外,還要具備較強的綜合、協(xié)調(diào)能力、組織能力和信息技術(shù)處理能力,必須不斷地提高計算機應用能力,熟練掌握網(wǎng)絡信息、數(shù)據(jù)庫操作、文字處理技術(shù)等,以適應時代的飛速發(fā)展。
3.創(chuàng)新工作方法
科學的工作方法是教學秘書順利完成教學管理工作的重要條件,也是教學秘書工作能力強弱的重要體現(xiàn),有了科學的工作方法,教學秘書工作才能收到事半功倍的效果。從教學秘書工作的特點看,配合新時期高校教學管理改革和發(fā)展的需要,其工作方法必須實現(xiàn)創(chuàng)新。第一,教學秘書要有開拓創(chuàng)新的精神,在做好服務性、輔助性、協(xié)調(diào)性工作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,積極思考,敢于突破條條框框,努力探索教學管理的新途徑、新方法和新思路,做到與俱進,不斷提高。第二,在掌握教學管理規(guī)律的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)教學管理的科學化、制度化、規(guī)范化。第三,理清頭緒,分清主次,集中匯報,重點處理。第四,必須有嚴謹求實的工作作風,任何時候都不可有絲毫的疏漏和懈怠,做到靜心、耐心、細心。第五,要深入教師和學生中,一方面了解他們的工作和學習情況,幫助他們排憂解難;另一方面有些常規(guī)性的工作可以交給他們?nèi)プ,這樣既可以充分調(diào)動師生工作的積極性,又減輕教學秘書的工作壓力;第六,在教學管理各環(huán)節(jié)上要充分利用計算機和網(wǎng)絡技術(shù),實行“電子教務”,即一些臨時性的事務通知,及一些教學管理文件,完全可以通過網(wǎng)絡發(fā)布出去,師生都養(yǎng)成從校園網(wǎng)上查看教學管理信息的習慣,使教學管理工作更快捷、更高效。
此外,學校要充分肯定教學秘書的地位和作用,高度重視教學秘書工作,從政策上、思想上和工作上關(guān)心、支持教學秘書的工作。無論是在獎金發(fā)放、職務晉升、職稱評定、表彰先進方面,還是在開展教學管理、科學研究等問題上,都要建立相應的激勵機制,并不定期地組織教學秘書參加培訓,把他們送到同類院校參觀學習,定期組織開展經(jīng)驗交流等等,通過多種渠道解決教學秘書的后顧之憂。使教學秘書充分發(fā)揮其在教學質(zhì)量管理中的重要作用,共同為提高教學質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)人才作貢獻。
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