淺談商務秘書工作的社會大環(huán)境

　　商務秘書工作的社會大環(huán)境是指企業(yè)之外并對企業(yè)有著重大影響的宏觀環(huán)境，包括政治環(huán)境、經濟環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境等。這是商務秘書必須監(jiān)測并主動適應的不可控制的環(huán)境。

　　(1)政治環(huán)境與商務秘書工作。對企業(yè)而言，政治環(huán)境籠統(tǒng)地包括黨的政策、國家的法律、中央及地方政府的行政法規(guī)，也包括一般人們所說的政治風氣等等內容。

　　(2)經濟環(huán)境與商務秘書工作。經濟環(huán)境是與企業(yè)生存息息相關的最重要的因素，它包括宏觀經濟運行的走向、金融貨幣政策的調整趨勢、行業(yè)發(fā)展動向、市場供求走向等等內容。

　　(3)科技環(huán)境與商務秘書工作。在現(xiàn)代企業(yè)中，商務秘書工作幾乎須臾離不開科技環(huán)境，從傳真機到視頻會議系統(tǒng)，從文字處理到電子表格，從電子郵件到電子簽章，無不與科技環(huán)境相關�？萍歼M步提高了商務秘書工作的效率，給商務秘書的工作方式和工作方法帶來很大的變化。過去秘書分送會議通知需要跑遍一棟辦公樓，現(xiàn)在只需要輕點鼠標，這些會議通知就會立刻出現(xiàn)在所有應與會者的電腦屏幕上;過去秘書在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時會為計算各種比例而頭疼，現(xiàn)在運用電子表格或數(shù)據(jù)庫的某幾項功能，就能完成各種復雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計�？萍嫉陌l(fā)展在給商務秘書帶來效率的同時，也要求商務秘書要跟上科技發(fā)展的步伐，要不斷更新自己的知識，掌握日新月異的科技手段，以更有效地完成商務秘書的各項工作任務。

　　(4)文化環(huán)境與商務秘書工作。不同的社會由于其歷史背景、民族性格、生活狀況等的不同，其文化環(huán)境有著很大的差異。文化環(huán)境對社會成員的行為有很強的影響和支配力。文化環(huán)境影響也會滲透到企業(yè)中來，商務秘書在各型各類企業(yè)中會感受到不同文化環(huán)境的影響，一個在國有企業(yè)工作過的商務秘書若到一家外資企業(yè)工作，會感到工作程序和領導風格有很大的差異，甚至一個在歐美企業(yè)工作過的員工到日資企業(yè)工作也會感到文化環(huán)境帶來的差別。商務秘書面對這些文化環(huán)境的差異，要有足夠的心理準備，應抱著“入鄉(xiāng)隨俗”的心態(tài)，適應這種文化環(huán)境的變化。

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