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國(guó)外企業(yè)是如何做App營(yíng)銷(xiāo)推廣
App的功能不僅僅在于可以展示店內(nèi)的商品，還可以通過(guò)一系列特色功能強(qiáng)化店內(nèi)體驗(yàn)、簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程以及與消費(fèi)者進(jìn)行創(chuàng)意溝通。國(guó)內(nèi)的零售商大多還處于沉睡的階段，已經(jīng)覺(jué)醒的一部分也僅僅把a(bǔ)pp當(dāng)成了又一個(gè)產(chǎn)品展示的渠道，沒(méi)有認(rèn)清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正威力。下面是YJBYS小編整理的國(guó)外一些零售商的優(yōu)秀移動(dòng)應(yīng)用精選，希望能給國(guó)內(nèi)的從業(yè)者帶來(lái)一些啟發(fā)。
蘋(píng)果商店
蘋(píng)果商店的app致力于使消費(fèi)者每次的到店訪(fǎng)問(wèn)都能獲得更便捷的服務(wù)。這個(gè)app提供的典型服務(wù)包括預(yù)約天才吧的專(zhuān)家服務(wù);進(jìn)行研習(xí)會(huì)或者活動(dòng)的簽到;會(huì)面提醒;獲得免費(fèi)的iPad和iPod雕刻服務(wù)以及選購(gòu)商品的禮物包裝;查看、評(píng)估以及購(gòu)買(mǎi)最新的蘋(píng)果產(chǎn)品;找到附近的蘋(píng)果商店等。
Redbox
電影租賃服務(wù)商Redox的app使消費(fèi)者通過(guò)自助式租片機(jī)進(jìn)行影片租賃的活動(dòng)更加便捷。這主要是因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^(guò)app進(jìn)行預(yù)訂，這樣當(dāng)你達(dá)到自助式租片機(jī)時(shí)，DVD已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了。你也可以通過(guò)app查看在Redbox商店或者自助式租片機(jī)可供租賃的影片，并找到離你最近的租片機(jī)等。
星巴克
星巴克的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局無(wú)疑是走在前列的，多個(gè)功能和營(yíng)銷(xiāo)案例都堪稱(chēng)經(jīng)典。星巴克的app通過(guò)整合PassBook，星巴克會(huì)員卡打造了快捷的支付體系，實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金支付，幫你節(jié)約時(shí)間。你還可以通過(guò)app登記你的會(huì)員卡、查看余額、查看獎(jiǎng)勵(lì)積分、在不同會(huì)員卡之間轉(zhuǎn)賬以及查看獎(jiǎng)勵(lì)記錄。他的app還具有方便易用的地圖、產(chǎn)品查詢(xún)以及Fb、推分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以幫助你找到正確的商品，從而使你的購(gòu)物之旅十分便捷和簡(jiǎn)單。它能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的最大原因在于其“我的購(gòu)物單”功能，在購(gòu)物之前你可以生成這個(gè)單子，并可以管理、存儲(chǔ)以及找到你朋友的購(gòu)物單。你還可以搜索你附近商店的位置，查看商品是否有貨以及存放的位置。其他的特色功能包括條形碼掃描、商品介紹、折扣和優(yōu)惠券推送以及語(yǔ)音識(shí)別等。目前它有iPhone, iPad和Android三個(gè)版本。
西田購(gòu)物中心(Westfield Malls)
西田購(gòu)物中的app除了提供購(gòu)物中心周邊地圖以及商家名錄外，還具有搜索的功能，通過(guò)搜索你不僅僅可以發(fā)現(xiàn)想去的商店，還能找到心意的商品、餐廳以及活動(dòng)。這個(gè)app還整合了OpenTable以及Movie Tickets的服務(wù)，為你提供餐廳預(yù)訂以及電影票購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。新版app還具有類(lèi)似于Siri的功能，通過(guò)語(yǔ)音可以為你尋找商店、方向等。
百思買(mǎi)
百思買(mǎi)的app可以通過(guò)掃描商品的二維碼或條形碼獲得有關(guān)商品介紹、評(píng)論等信息，你還可以創(chuàng)建心愿單，查看有貨的商品，查看購(gòu)買(mǎi)記錄以及獲得你收藏商品的優(yōu)惠通知。
此外，結(jié)合不同的使用場(chǎng)景百思買(mǎi)還開(kāi)發(fā)了一些其他有趣的應(yīng)用，Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的兩個(gè)。
Buy Back是家電零售巨頭在一場(chǎng)家電回收活動(dòng)中發(fā)布的app，通過(guò)使用app中的Buybaculator功能可以告訴消費(fèi)者他們現(xiàn)在使用的電子設(shè)備的回收價(jià)格，從而鼓勵(lì)其更換最新的電子設(shè)備。Upgrade Checker的功能可以告訴消費(fèi)者他們是否應(yīng)該升級(jí)設(shè)備了。該app還包括Telephone Time Machine功能，提供了消費(fèi)者不同的鍵盤(pán)皮膚。
Excuse Clock是百思買(mǎi)開(kāi)發(fā)的新奇應(yīng)用，它模仿手機(jī)的桌面屏幕，但是允許你設(shè)置一個(gè)不同的時(shí)間。假如你參加一個(gè)會(huì)議遲到了，你可以重新設(shè)置時(shí)間，這樣你可以告訴有點(diǎn)惱火的伙伴這不是你的錯(cuò)。同樣你也可以在某些情況下把時(shí)間調(diào)的快一些。這個(gè)app是百思買(mǎi)發(fā)給移動(dòng)顧客作為快樂(lè)24小時(shí)項(xiàng)目的一部分。
家得寶
家得寶的app可以通過(guò)掃描二維碼或UPC碼獲得產(chǎn)品以及用戶(hù)評(píng)價(jià)信息，并可以通過(guò)Twitter，fb以及郵件與朋友們分享，或者在“我的購(gòu)物單”中收藏這些產(chǎn)品。其他的主要功能還包括查看商店位置、查看店內(nèi)有貨商品及擺放位置，店內(nèi)地圖，購(gòu)買(mǎi)或贈(zèng)送電子賀卡，信息反饋，收看數(shù)百個(gè)DIY視頻。你還可以app實(shí)現(xiàn)隨地購(gòu)買(mǎi)，店內(nèi)提貨。
玩具反斗城(Toys “R” Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通過(guò)掃描二維碼及時(shí)獲得商品的展示、評(píng)價(jià)以及視頻等信息，尤其是對(duì)父母有用的信息。通過(guò)app你還可以對(duì)商品按照相關(guān)性、價(jià)格以及評(píng)價(jià)等搜索和瀏覽。該app還提供商店位置查詢(xún)、通過(guò)輸入手機(jī)號(hào)碼接受優(yōu)惠信息和提醒等功能。
萬(wàn)事達(dá)
萬(wàn)事達(dá)發(fā)布的app ATM Hunter提供的功能包括幫你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相關(guān)信息、接受PayPal服務(wù)的商戶(hù)信息和位置。ATM Hunter還提供地圖服務(wù)，幫你順利找到這些ATM。此外它還提供一些金融小貼士。
GAP
GAP的app提供的功能包括：瀏覽最新類(lèi)別服飾的款式、顏色以及查看是否有貨;掃描店內(nèi)商品的條形碼查看商品的尺碼、顏色、介紹以及是否有同類(lèi)型的其他商品等;直接下單購(gòu)買(mǎi);與朋友、家庭通過(guò)郵件分享你喜歡的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一個(gè)牛仔褲指南，展示了各種款式的牛仔褲，通過(guò)點(diǎn)擊牛仔褲圖片可以實(shí)現(xiàn)前后查看。
Teavana
茶葉零售商Teavana的app提供關(guān)于Teavana茶以及其他通用茶的指引，提供各種茶葉搭配指南幫你發(fā)現(xiàn)新的口味，提供關(guān)于Teavana茶的詳細(xì)信息，包含成分，浸泡指引以及健康提示，可以記錄你喜歡的茶以便下次迅速發(fā)現(xiàn)，可以找到你附近的Teavana茶店，可以根據(jù)你所浸泡茶葉的不同播放相應(yīng)的音樂(lè)，可以在fb、Twitter以及Email上分享你喜歡的茶葉。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間按照設(shè)定的搜索條件找到你滿(mǎn)意的商品以及評(píng)論;通過(guò)jcp積分、購(gòu)物卡以及Paypal賬戶(hù)購(gòu)買(mǎi);可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)送貨上門(mén)或者到最近的商店自提;查找附近的商店和商品的庫(kù)存狀態(tài);隨時(shí)聯(lián)系線(xiàn)上的客服代表等。
沃爾瑪
沃爾瑪?shù)腶pp具有一定的特色，但是社交因素相對(duì)還比較弱。它的app支持語(yǔ)音對(duì)話(huà)，整合優(yōu)惠網(wǎng)站Coupons.com 的打折信息，可以實(shí)時(shí)看到商品的位置，支持條形碼掃描，可以查找附近的商店位置。
Amazon
亞馬遜的移動(dòng)應(yīng)用可以在線(xiàn)搜索、查看商品的信息以及評(píng)價(jià);可以和在互聯(lián)網(wǎng)上一樣實(shí)現(xiàn)一鍵下單，享用Prime服務(wù)、心愿單、記錄交易信息、跟蹤包裹以及更改訂單等服務(wù)。此外用戶(hù)可以使用手機(jī)的攝像功能，把自己看中的產(chǎn)品拍下來(lái)，而照片會(huì)自動(dòng)上傳到Amazon，并自動(dòng)搜索類(lèi)似的商品，省去了用戶(hù)的很多麻煩。亞馬遜也已提供了Price Check by Amazon應(yīng)用，可讓消費(fèi)者通過(guò)掃描條形碼、拍攝圖片或說(shuō)出和輸入產(chǎn)品名稱(chēng)，進(jìn)行比價(jià)。
eBay
商家可以通過(guò)eBay的app查看銷(xiāo)售趨勢(shì)，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，eBay的app可以對(duì)其正在參與競(jìng)價(jià)或者關(guān)注的商品交易信息進(jìn)行提醒。消費(fèi)者還可以通過(guò)條碼掃描來(lái)獲取商品的信息或進(jìn)行價(jià)格的比較，支持Paypal快捷支付。eBay的app還集合了我的eBay，團(tuán)購(gòu)以及很多方便易用的簡(jiǎn)單功能。eBay還有一款專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售汽車(chē)和汽車(chē)配件的獨(dú)立應(yīng)用eBay Motors。此外，eBay還擁有條形碼掃描應(yīng)用Red Laser，以及專(zhuān)注于服飾的購(gòu)物應(yīng)用eBay Fashion等。
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