物業(yè)主管崗位職責(zé)

時(shí)間：2021-08-29 11:32:15 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)主管崗位職責(zé)通用15篇

　　在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)主管崗位職責(zé)通用15篇

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)中心的全面工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和決議；

　　2、負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和政治思想工作，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù) 知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3、負(fù)責(zé)中心員工的聘用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲及分配等工作；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，檢查員工履行崗位職責(zé)的情況，做好總結(jié)，提高工作效率；

　　5、對(duì)中心的治安、消防、安全工作負(fù)責(zé)，加強(qiáng)員工安全教育，杜絕事故發(fā)生，抓好中心計(jì)生工作；

　　6、在完成學(xué)院物業(yè)管理和服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展有償服務(wù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，拓寬市場(chǎng)；

　　7、了解和掌握中心管理和經(jīng)營(yíng)狀況，完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)；

　　8、受理投訴和申訴，提出處理辦法并落實(shí)整改措施，做好信息反饋。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);

　　2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施，負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核、日常管理等事宜;

　　4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪(fǎng)，定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;

　　6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

　　7、按計(jì)劃組織開(kāi)展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);

　　8、定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;

　　9、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。

　　任職要求：

　　1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　4、了解項(xiàng)目各管理階段，熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);

　　5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專(zhuān)業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

　　2、做好地產(chǎn)銷(xiāo)售支持工作;

　　3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

　　4、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作，處理各類(lèi)客戶(hù)投訴和突發(fā)事件;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話(huà)流利，有良好的服務(wù)意識(shí);

　　2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

　　3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

　　4、大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

　　1、組織大型活動(dòng)及會(huì)議的實(shí)施，對(duì)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證活動(dòng)及會(huì)議順利進(jìn)行;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)本體及公共部位、公共設(shè)施的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好記錄，并通知相關(guān)人員處理;

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)事務(wù)綜合管理工作，包括前臺(tái)、訪(fǎng)客接待中心、維權(quán)中心工作的管理，提高服務(wù)滿(mǎn)意度;

　　4、輸出團(tuán)隊(duì)相關(guān)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以周報(bào)、月報(bào)形式給予反饋;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行工作，保證活動(dòng)落實(shí);

　　6、協(xié)助服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作;

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的租金、物管、水電等日常費(fèi)用的催繳工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報(bào)修、并正確傳達(dá)維修部，并跟蹤回訪(fǎng)；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區(qū)域內(nèi)，解決業(yè)主的各種疑難問(wèn)題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

　　監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級(jí)物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動(dòng)，以配合實(shí)際需要;

　　負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當(dāng)果斷的處理各部門(mén)案件報(bào)告或火警報(bào)告;

　　調(diào)查處理商場(chǎng)內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;

　　檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場(chǎng)安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶(hù)裝修驗(yàn)收工作;

　　處理商場(chǎng)內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報(bào);

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1.負(fù)責(zé)審核小區(qū)住戶(hù)裝修申請(qǐng);

　　2.負(fù)責(zé)管理處公共設(shè)施完善、設(shè)備養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)維修工作的計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn)工作;

　　3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗(yàn)收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　4.負(fù)責(zé)工程維修人員崗位的確定及崗位職責(zé)的完善工作;

　　5.負(fù)責(zé)制定小區(qū)房屋及公用設(shè)施年度檢修計(jì)劃和各項(xiàng)內(nèi)部維修管理制度;組織編制設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　6.負(fù)責(zé)及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

　　7.負(fù)責(zé)小區(qū)改進(jìn)、擴(kuò)建項(xiàng)目的工程施工組織工作及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作;

　　8.負(fù)責(zé)審核住戶(hù)維修收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

　　9.制定工程維修工作計(jì)劃，并對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);制定本部門(mén)職員培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果;

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)，機(jī)電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，可以延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶(hù)提供基本的使用保證。

　　2、加強(qiáng)保安和消防管理，向業(yè)主和租戶(hù)提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類(lèi)型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂(yōu)。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)工作，確保消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理等。

　　3、搞好物業(yè)及周?chē)h(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶(hù)提供一個(gè)整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺(jué)上的美感和心理上的舒適感。

　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護(hù)工作對(duì)營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

　　5、做好大樓和小區(qū)內(nèi)的。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通（電梯和扶梯）的`管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

　　6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，防止車(chē)輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車(chē)路線(xiàn)有明顯標(biāo)志，車(chē)輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過(guò)道的暢通。

　　7、搞好財(cái)務(wù)管理工作。一是要搞好以及儲(chǔ)備金的核收和管理，為用戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益作早期的策劃，二是要搞好管理費(fèi)用的核收和使用管理，保證的健康順利進(jìn)行。

　　8、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

　　9、搞好社區(qū)管理，創(chuàng)造健康文明的社區(qū)文化，努力建立友好融洽的新型人際關(guān)系。同時(shí)協(xié)助政府進(jìn)行社會(huì)管理，推進(jìn)全社會(huì)的文明和進(jìn)步，如在所管物業(yè)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃生育、犯罪預(yù)防等方面的工作。

　　10、就公共的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。

　　11、建立物業(yè)檔案，隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況，維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

　　如果業(yè)主認(rèn)為所在小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡職，可以向他們提出整改意見(jiàn)，也可以向有關(guān)部門(mén)反映。如仍無(wú)法解決問(wèn)題，可向提出意見(jiàn)，由決定是否解聘該物業(yè)公司，重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　12、業(yè)主拒交管理費(fèi)的做法，在實(shí)際訴訟中，幾乎沒(méi)有勝算的可能，反倒會(huì)使業(yè)主處于被告的不利地位。一旦發(fā)生訴訟，業(yè)主既花時(shí)間又得多出錢(qián)，最后不但要補(bǔ)交所欠的管理費(fèi)，還要再交滯納金。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1對(duì)保安經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)全面的工作，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)工作的安排、落實(shí)。

　　2負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的工作計(jì)劃，并具體組織實(shí)施，做好工作總結(jié)。

　　4熟悉掌握轄區(qū)消防監(jiān)控中心狀態(tài)，做好員工的培訓(xùn)教育工作。

　　5定期檢查與使用人落實(shí)治安情況，加強(qiáng)安全防范，對(duì)重點(diǎn)部門(mén)采取一定的措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，隨時(shí)整改。

　　6轄區(qū)內(nèi)發(fā)生治安、災(zāi)害及刑事案件時(shí)，應(yīng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安部門(mén)做好調(diào)查、取證工作。

　　7起草有關(guān)保安文件、報(bào)告，做好報(bào)表。

　　8做好重要來(lái)客及領(lǐng)導(dǎo)的安全保衛(wèi)工作。

　　9負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核，并對(duì)不稱(chēng)職者提出處理意見(jiàn)，關(guān)心他們思想、生活和業(yè)務(wù)水平。

　　10每天做好巡視記錄，寫(xiě)好工作日記。

　　11定期組織訓(xùn)練義務(wù)消防隊(duì)伍，并具體組織消防演習(xí)。

　　12督導(dǎo)本部人員的日常工作，并對(duì)因管理不力造成的本部人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　13審核抽檢保安部各種文件及表格。

　　14負(fù)責(zé)組織本部門(mén)質(zhì)量文件、資料、記錄的建立、歸檔和保存等管理工作。

　　15完成保安經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定適用的財(cái)務(wù)管理辦法。

　　2、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督好各管理處的財(cái)務(wù)操作、分析存在問(wèn)題，查明原因，及時(shí)解決。

　　3、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

　　4、定期向公司匯報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

　　5、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)賬目，報(bào)表年終結(jié)算工作，并妥善保管會(huì)計(jì)憑證，賬簿，報(bào)表和其他檔案資料。

　　6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門(mén)的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

　　7、公司財(cái)務(wù)制度實(shí)行二級(jí)核算制度，負(fù)責(zé)制定全公司的財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。

　　8、負(fù)責(zé)各財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

　　9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

　　10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

　　2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶(hù)服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，確保并提升服務(wù)品質(zhì);

　　3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶(hù)提出的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)跟進(jìn)處理，確保處理的時(shí)效性;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;

　　5、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、三年以上同等崗位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

　　4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;

　　5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；

　　2、管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤(pán)和品牌物業(yè)形象；

　　3、配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　4、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理與績(jī)效考核，統(tǒng)籌開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，了解物業(yè)案場(chǎng)管理知識(shí)；

　　3、 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上物業(yè)案場(chǎng)管理管理經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場(chǎng)管理工作，對(duì)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防；

　　2、根據(jù)實(shí)際情況對(duì)擬定物資及人力需求計(jì)劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費(fèi)用合理支出；

　　3、針對(duì)處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案；

　　4、匯編月度采購(gòu)計(jì)劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時(shí)審核；

　　5、開(kāi)展對(duì)前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，或星級(jí)酒店、高檔會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)、開(kāi)荒以及各類(lèi)大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　�、旁诠究偨�(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能；

　�、聘鶕�(jù)公司的總體目標(biāo)，制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點(diǎn)工作計(jì)劃、整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并落實(shí)任務(wù)

　�、秦�(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營(yíng)，制訂年度預(yù)算，并遵照?qǐng)?zhí)行；

　�、日J(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的相關(guān)件；

　�、梢罁�(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計(jì)劃，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，并對(duì)不合格服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)糾正、預(yù)防措施，接受業(yè)主大會(huì)和上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)督檢查；

　�、始皶r(shí)協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴，親自跟蹤回訪(fǎng)，并上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)；

　　任職條件

　　⑴大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工民建等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)

　�、凭哂�3年以上中、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　⑶熟悉、掌握國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。