巡邏崗崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的巡邏崗崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
巡邏崗崗位職責(zé)1
1、制定酒店全面巡視工作方案，報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施,并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、安排、監(jiān)督巡邏隊(duì)領(lǐng)班的工作，處理巡邏工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并向上級(jí)提交工作報(bào)告。
3、制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案，布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
4、每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢査，做好巡視記錄。每天按規(guī)定時(shí)間將上一天的巡視記錄報(bào)部門經(jīng)理審閱，特殊情況要一事一報(bào)。
5、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。
6、協(xié)調(diào)與保安部其他班組、隊(duì)主管之間的關(guān)系，主動(dòng)配合，協(xié)同作戰(zhàn)，并協(xié)助治安管理部門偵破店內(nèi)發(fā)生的.各類案件，提交調(diào)查報(bào)告。
7、對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)作出公正評(píng)估，并及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見。
8、認(rèn)真完成部門經(jīng)理委派的其他工作。
巡邏崗崗位職責(zé)2
1、著裝整齊，佩帶齊全，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗期間不與同事或閑雜人員閑談。
2、按照巡邏路線、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機(jī)智，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、報(bào)告，對(duì)可疑人員及時(shí)進(jìn)行清查，并報(bào)告班長(zhǎng)。
3、對(duì)所轄區(qū)域單車、摩托車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理，對(duì)道路泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管。
4、熟悉管轄范圍內(nèi)各種公用設(shè)備設(shè)施的位置和停車場(chǎng)整體情況，發(fā)現(xiàn)違章或受破壞，及時(shí)處理并向物業(yè)主管報(bào)告。
5、檢查各路口道路是否暢通，交通設(shè)備器材是否完好無(wú)損，道路指示標(biāo)識(shí)是否醒目、正確，外場(chǎng)燈光照明是否完好，并詳細(xì)填寫《巡邏檢查表》。
6、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外表檢查，對(duì)未關(guān)車門、窗者及時(shí)知會(huì)車主，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)車輛有損壞應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)并聯(lián)系車主予以記錄。
7、及時(shí)制止客戶、外來(lái)人員或物業(yè)員工的違章行為，維護(hù)小區(qū)公共秩序。
8、發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)不明身份的可疑人員，必須進(jìn)行查問(wèn)。對(duì)未明來(lái)意不知探訪對(duì)象者立即請(qǐng)出小區(qū)，對(duì)特別可疑的人和跡象，及時(shí)與物業(yè)取得聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行引導(dǎo)或隨同。
9、隨時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護(hù)常識(shí)。
10、主動(dòng)熱情為有需要的顧客開門、提重物等服務(wù)性工作。
11、及時(shí)收集、匯報(bào)顧客的.意見和建議。
11、當(dāng)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察或參觀時(shí)行禮并問(wèn)好，協(xié)助其它崗位工作，完成隊(duì)長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
12、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好質(zhì)量記錄。
13、每日早上8點(diǎn)將《保安巡邏檢查表》交至物業(yè)，由物業(yè)存檔。
要求：白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受客戶（使用人）投訴和求助；回答用戶的詢問(wèn)；在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告警方與管理處，必在時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。
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一、嚴(yán)格按公司要求整齊、統(tǒng)一著裝，并注意儀態(tài)儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對(duì)待業(yè)主和來(lái)訪人員；
二、維持出入口交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過(guò)往，保障車輛和行人安全。嚴(yán)禁道口停放車輛，保障暢通無(wú)阻；
四、對(duì)外來(lái)車輛保安員需請(qǐng)示車輛管理負(fù)責(zé)人，得到領(lǐng)導(dǎo)同意方可允許進(jìn)入。外來(lái)車輛只能停放在臨時(shí)停車位上，臨時(shí)停車位沒(méi)有位置時(shí)不得入內(nèi)，保安員必須向來(lái)訪人員解釋清楚，請(qǐng)他到對(duì)面的公路兩側(cè)停車；
五、認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》，要求：東、西兩個(gè)崗?fù)瑫r(shí)登記，一名保安員詢問(wèn)車輛信息時(shí)用對(duì)講機(jī)喊話的形式告知另外門崗和巡邏員，同時(shí)記錄該車信息。明確告知外來(lái)車輛停車超過(guò)24小時(shí)，每天收取停車費(fèi)5元；
六、發(fā)現(xiàn)進(jìn)入小區(qū)車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主（司機(jī)）指出，并做好記錄，使責(zé)任分明；
七、高度超過(guò)2米的貨車（搬家和超市送貨等特殊情況除外）、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的.車輛禁止放行進(jìn)入小區(qū)；
八、負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿夂吐房诘那鍧嵭l(wèi)生；
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)《小區(qū)車輛管理制度》《車輛管理員制度》，提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)
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巡邏崗保安職位要求
1.熟悉所轄項(xiàng)目基本情況及車輛的基本情況。
2.堅(jiān)持聽清楚、問(wèn)清楚、記清楚,及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。
3.堅(jiān)持敢管、善管,化大事為小事,化小事為沒(méi)事的原則。
4.核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致,處理各種情況要靈活。
5.外來(lái)人員,陌生人員進(jìn)入所轄項(xiàng)目要詢問(wèn),辦理登記手續(xù)。
巡邏崗保安崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持車場(chǎng)秩序,保持消防通道的暢通。2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的`車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)。
3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場(chǎng)所及非停車位禁止停車。巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門,對(duì)未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場(chǎng)、車庫(kù)的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
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1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉該區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異�；虿话踩[患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2 熟悉和了解該區(qū)域的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3 按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2.24小時(shí)崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00-09:00分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.
2.1.6 09:00---12:50巡邏時(shí)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時(shí)遇見住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2.2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣.
加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
2.2.2(13:00-18:30)巡邏時(shí)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給控制中心、前臺(tái)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)湖邊人員休閑垂釣的管理,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的.來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員坐在公共區(qū)域吸煙。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時(shí)遇見住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2.3夜班(18:30---03:00)
2.3.118:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好湖邊的巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。
晚上20:00以后湖邊停止垂釣。
2.3.221:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查,防止人員在湖邊落水,巡邏檢查過(guò)程中要對(duì)在湖邊釣魚的人員進(jìn)行管理,沒(méi)有在會(huì)所辦理釣魚卡的要禮貌的讓其前去辦理手續(xù),方可垂釣。
加強(qiáng)湖邊巡查力度,提高警惕性,對(duì)湖邊的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控防止人員在湖邊玩耍掉入水中。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
巡邏崗崗位職責(zé)6
1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對(duì)，反應(yīng)靈敏，操作正確得當(dāng)，避免事態(tài)惡化，保護(hù)業(yè)主/住戶人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、具有良好服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，準(zhǔn)時(shí)上崗，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3、上班不準(zhǔn)擅自離崗、不準(zhǔn)睡崗，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、看報(bào)、吃東西、抽煙，不準(zhǔn)聽收音機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報(bào)領(lǐng)班同意，安排人員頂崗后方可離開。
4、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視車庫(kù)，特別是摩托車和單車庫(kù)，對(duì)可疑人員提高警惕，對(duì)亂停放車輛及時(shí)進(jìn)行制止，對(duì)車門、車窗未關(guān)好之車輛及時(shí)通知車主或領(lǐng)班妥善處理，并按要求做好巡邏簽到與巡查記
錄。
5．、按規(guī)定路線及時(shí)間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對(duì)于無(wú)法及時(shí)處理的.問(wèn)題報(bào)告領(lǐng)班予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問(wèn)檢查，必要時(shí)勸其離開小區(qū)；
6、巡查外圍車場(chǎng)停車安全有序停放，發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上前處理或報(bào)告領(lǐng)班；
7、熟悉樓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備布局和使用，防止人為破壞，制止任何單位及人員動(dòng)用消防用水行為；
8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。 篇四：巡邏人員崗位職責(zé)
巡邏崗崗位職責(zé)7
職責(zé)規(guī)范:
1.貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)消防工作的方針、政策和法規(guī),接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)。
2.在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全酒店消防安全制度、防火應(yīng)急方案;組織實(shí)施酒店防火委員會(huì)的各項(xiàng)計(jì)劃、要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3.對(duì)職工進(jìn)行防火安全教育,增加職工的`防火意識(shí),提高員工做好消防工作的自覺(jué)性。
4.協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作,并開展各種形式的防火演練活動(dòng)。
5.經(jīng)常進(jìn)行防火檢查,對(duì)店內(nèi)的要害部位進(jìn)行定期檢查,報(bào)告情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患。監(jiān)督指導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。
6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)配合消防機(jī)關(guān)撲救火災(zāi),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),追查處理火警事故,參與調(diào)查火災(zāi)原因。
7.制止各種違反消防法規(guī)的行為。
8.定期向部門經(jīng)理匯報(bào)消防工作情況。
巡邏崗崗位職責(zé)8
保安班長(zhǎng)(兼職巡邏)崗位職責(zé)描述
1、崗位人數(shù):3人(每天三班,每班各1位班長(zhǎng))
2、直接上級(jí):安全管理部主管
3、本職工作:負(fù)責(zé)安全管理部本班工作
4、任職要求:高中或中專以上學(xué)歷,有1年班長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),身體健康
5、直接責(zé)任:
(1)負(fù)責(zé)本班布崗;
(2)檢查本班值班情況;
(3)處理本班發(fā)生問(wèn)題,如處理不了,及時(shí)上報(bào)本部主管;
(4)負(fù)責(zé)本班的培訓(xùn)、指導(dǎo);
(5)負(fù)責(zé)本班的'內(nèi)勤管理;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
巡邏崗崗位職責(zé)9
物業(yè)轄區(qū)保安員(巡邏崗)崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn),樹立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;
2、樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感,全面做好物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報(bào)警等工作,確保轄區(qū)治安安全,秩序井然;
3、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況,了解物業(yè)轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的`布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
4、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防設(shè)施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識(shí);
5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況,發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào),對(duì)任何有損物業(yè)轄區(qū)物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止;
6、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛管理,維持車輛停放秩序;
7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)。
巡邏崗崗位職責(zé)10
1、對(duì)酒店區(qū)域進(jìn)行不定期的常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)并消除隱患，確保安全，同時(shí)做好巡邏劃分；
2、對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域的閑散可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，以維護(hù)正常的工作秩序及人員財(cái)產(chǎn)安全；
3、加大對(duì)酒店重點(diǎn)要害部位的巡查力度，防止意外事故發(fā)生；
4、對(duì)各部門的`節(jié)能措施進(jìn)行檢查，杜絕浪費(fèi)資源的現(xiàn)象發(fā)生：
5、對(duì)違反店規(guī)的員工制止并上報(bào)其部門主管進(jìn)行處理；
6、對(duì)消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查，防止隨意動(dòng)用，損壞設(shè)施器材的行為發(fā)生，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄上報(bào)主管及時(shí)解決，以確保消防設(shè)施器材能夠正常使用。
7、做好巡邏記錄，并請(qǐng)主管閱看簽字。
巡邏崗崗位職責(zé)11
1.在本小區(qū)安保主管領(lǐng)導(dǎo)下,著裝整齊,精神飽滿的負(fù)責(zé)對(duì)本小區(qū)內(nèi)的治安、消防及公共設(shè)施的本班次巡邏檢查工作。
2.嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部制定的《巡邏檢查工作程序》,對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑問(wèn)題,及時(shí)報(bào)安保監(jiān)控室或安保主管,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)危害人身安全的問(wèn)題,應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)提醒過(guò)往行人和車輛注意安全,待支援維修人員到場(chǎng)后,方可離開進(jìn)行其他地點(diǎn)的正常巡邏工作。
3.認(rèn)真填寫安保巡邏檢查記錄,做好換崗交接登記,對(duì)本崗發(fā)生的問(wèn)題,在交接時(shí)除履行記錄交接外,還應(yīng)對(duì)接班人員交待處理過(guò)程和下班次注意事項(xiàng),接班人員對(duì)上一班次的問(wèn)題應(yīng)作為本班次的重點(diǎn)巡查內(nèi)容,并填寫復(fù)檢記錄。
4.在巡邏執(zhí)勤時(shí)如接到中控室值班員或安保主管的'協(xié)查任務(wù),應(yīng)跑步并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到指定地點(diǎn),并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中控值班室做簡(jiǎn)要匯報(bào)。處理完畢后,應(yīng)填寫處理記錄,并返回巡邏崗位繼續(xù)規(guī)定的巡邏工作。
5.在巡邏時(shí)發(fā)生地面留有垃圾,應(yīng)主動(dòng)清理到就近的果皮箱內(nèi),對(duì)較大范圍的垃圾或衛(wèi)生不合格現(xiàn)象,應(yīng)通知中控值班室,轉(zhuǎn)告本小區(qū)物業(yè)值班人員反映,并在下次巡邏時(shí)留意整改情況。
6.在巡邏中如遇來(lái)訪問(wèn)路的人員,應(yīng)簡(jiǎn)潔明確的告之準(zhǔn)確方位和最佳路線。如沒(méi)有特殊情況,應(yīng)陪同來(lái)訪人員可看到所要去的地點(diǎn)后,禮貌的征求對(duì)方同意后,返回巡邏崗位繼續(xù)巡邏工作。
7.完成安保主管和客服管理員交辦的其他工作。
巡邏崗崗位職責(zé)12
(1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。
(2)巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一處,不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。
(3)除接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。
(4)沒(méi)有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。
(5)熟悉公司內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
(6)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心。
(7)熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。
(8)遇到火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知監(jiān)控中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。
(9)促進(jìn)客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。
(10)檢查緊急出口安全通道是否處于暢通狀態(tài)。
(11)檢查樓層施工人員的工作,動(dòng)火的`有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。
(12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。
(13)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
(14)遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開公司。
(15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路,向客人問(wèn)好。
巡邏崗崗位職責(zé)13
物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安員崗位職責(zé)
1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動(dòng)等可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告。
2、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需立即查明情況并報(bào)告。
3、注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)腵位置加以監(jiān)視并及時(shí)報(bào)告。
4、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子,應(yīng)即刻擒獲。
5、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí),要予以制止。
6、發(fā)現(xiàn)火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報(bào)警。
7、發(fā)現(xiàn)可疑物品,要立即做安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門。
8、驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
9、巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫“保安巡邏記錄表”。
巡邏崗崗位職責(zé)14
1、巡視各樓層所有消防器材（滅火器、消火栓）等是否齊全，是否處于正常狀態(tài)，并做好書面記錄。在檢查高配間消防器材時(shí)，必須有專業(yè)人員陪同。
2、巡視大樓各樓層管道井房、風(fēng)機(jī)房，電梯機(jī)房等門是否關(guān)閉等，防止人為損壞設(shè)備、藏匿物品。
3、巡視各通道以及外圍區(qū)域的燈光是否足夠或需要調(diào)換，并做好記錄，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修或更換。
4、巡邏時(shí)，留意設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，并書面記錄于〖保安巡邏記錄表〗中。
5、巡邏時(shí)，留意建筑物本體、道路、停車場(chǎng)地、綠化等的損壞和清潔情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好記錄并及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
6、巡視空置房的門窗是否關(guān)閉，如發(fā)現(xiàn)異常情況須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班/主管。
7、巡視樓層各通道，禁止任何人在公共走道及消防通道處堆放任何物品。
8、仔細(xì)地檢查每一處死角細(xì)節(jié)，于規(guī)定時(shí)間關(guān)閉各處門窗及設(shè)施電源，檢查非工作時(shí)間的樓層人員滯留情況，予以記錄并做好跟進(jìn)工作；在客戶非工作時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶單元門未鎖好的'，應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報(bào)，并按《保安巡邏規(guī)程》進(jìn)行處理。
9、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)應(yīng)予以詢問(wèn)或監(jiān)視，必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控中心及當(dāng)值保安領(lǐng)班安排支援力量以應(yīng)不測(cè)。
10、阻止無(wú)關(guān)人員在物業(yè)區(qū)域閑逛、推銷、派發(fā)傳單廣告等活動(dòng)。
11、巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)以下行為，應(yīng)予以阻止：
a）在管轄區(qū)域內(nèi)洗車（除專業(yè)洗車點(diǎn)外）；
b）將油漆、涂料倒入下水道；
c）將剩余農(nóng)藥、藥品倒入下水道或埋入地下；
d）在管轄區(qū)域內(nèi)焚燒各種工業(yè)廢棄物、綠化枯枝等；
e）建筑垃圾散裝、亂扔。
12、巡邏時(shí)，如接獲投訴，應(yīng)仔細(xì)禮貌聽取，并做好記錄且立即匯報(bào)領(lǐng)班處理。
13、根據(jù)【裝修客戶一覽表】對(duì)二次裝修單元進(jìn)行巡視，嚴(yán)格檢查現(xiàn)場(chǎng)施工人員佩戴證件情況、滅火器配備情況、噪音、氣味等情況，及時(shí)阻止破壞公共區(qū)域設(shè)施的行為。
巡邏崗崗位職責(zé)15
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。
3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問(wèn)和檢查。
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的`擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時(shí)間對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏，每班對(duì)小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對(duì)小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕，對(duì)業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧，用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類問(wèn)題，回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時(shí)報(bào)告。
12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。接班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗。 15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗崗位職責(zé)16
1.對(duì)外來(lái)的人員要耐心詢問(wèn)，查清來(lái)訪的'單位及個(gè)人，并送至單位確認(rèn)。對(duì)離開的訪客注意是否帶有物品出來(lái)，如有，告訴他出門需要單位的出門證明，方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時(shí)送出園區(qū)，并告之園區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留，下次不要進(jìn)來(lái)。
3.引導(dǎo)外來(lái)的車輛停留，不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時(shí)疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點(diǎn)排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶，觀察各建筑物及配套設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常，有無(wú)水、電及消防安全隱患，有無(wú)異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊(duì)員需配帶高強(qiáng)電筒，保證對(duì)講機(jī)通暢。
6.晚班巡邏的時(shí)間從20:00到次日6:00一個(gè)半小時(shí)一次與大門崗交換進(jìn)行。
巡邏崗崗位職責(zé)17
一、崗位名稱：
巡邏崗
二、直接上級(jí)：
保安班長(zhǎng)
三、崗位概述：
小區(qū)內(nèi)的日常巡邏安保工作
四、直接下級(jí)：
無(wú)
五、崗位職責(zé)：
1、遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的日常安保巡邏工作，對(duì)保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、熟悉轄區(qū)內(nèi)車庫(kù)、車位的使用情況，指揮引導(dǎo)車輛入庫(kù)入位，保持消防通道的暢通。負(fù)責(zé)巡查小區(qū)內(nèi)車輛停放情況，非停車位內(nèi)嚴(yán)禁停放車輛，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放應(yīng)及時(shí)處理。
3、按照指定的區(qū)域、路線進(jìn)行小區(qū)巡邏，并按照規(guī)定的時(shí)間間隔、路線進(jìn)行巡更打點(diǎn)，每班不低于2次，嚴(yán)禁錯(cuò)打、漏打、不打。保持高度警惕，嚴(yán)防治安事件的發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)損毀及時(shí)上報(bào)并做好記錄。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常巡檢，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作應(yīng)加以制止并報(bào)本班班長(zhǎng)進(jìn)行處理，同時(shí)做好相關(guān)記錄。
5、巡邏期間發(fā)生治安事件的.，應(yīng)做到三個(gè)及時(shí)，即及時(shí)報(bào)警、及時(shí)救助、及時(shí)采取防范措施，最大限度的保障業(yè)主和自身的生命財(cái)產(chǎn)安全。
6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班登記、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件，因交接班不清而造成事故的追究交接班雙方責(zé)任。
8、巡邏期間及時(shí)制止亂扔雜物、破壞綠化帶草坪、釣魚、私自亂種等不文明現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)垃圾雜物應(yīng)隨手撿拾，遇有較多雜物或是不能清除的垃圾應(yīng)及時(shí)與保潔部進(jìn)行聯(lián)系。
9、嚴(yán)格執(zhí)行文明禮儀規(guī)范，著裝整齊、文明執(zhí)勤、禮貌待人。遇刁難或羞辱時(shí)應(yīng)保持冷靜，并迅速報(bào)告班長(zhǎng)，如遇特殊情況可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
10、遇上可疑人員時(shí)保持距離跟蹤，呼叫同伴同時(shí)上前盤問(wèn)。非小區(qū)人員及時(shí)勸離。發(fā)小廣告或上門推銷者，立馬沒(méi)收，查清動(dòng)機(jī)可選擇報(bào)警或驅(qū)逐出小區(qū)。
11、加強(qiáng)與其他保安崗位之間的緊密協(xié)作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗崗位職責(zé)18
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運(yùn)行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時(shí)處理和上報(bào)。
1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會(huì)統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保管,并監(jiān)督維護(hù)該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時(shí)協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動(dòng)情況,及時(shí)處理簡(jiǎn)單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的`發(fā)展,并在第一時(shí)間知會(huì)上級(jí)。
1.1.5 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2 24小時(shí)崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00進(jìn)行交接班,雙方交接完畢后要對(duì)上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進(jìn)行檢查及核實(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的通知當(dāng)班的班長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)。
2.1.206:10分交接的物品進(jìn)行檢查,并向當(dāng)班班長(zhǎng)匯報(bào)接班情況。
2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無(wú)佩帶工牌、穿工作服進(jìn)入服務(wù)區(qū)域。如沒(méi)有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進(jìn)入。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時(shí)遇見住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時(shí)將情況反饋給營(yíng)銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強(qiáng)小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對(duì)違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時(shí)制止,在處理不了的情況下要及時(shí)上報(bào)已尋求解決。
加強(qiáng)小區(qū)來(lái)訪者的盤問(wèn)與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來(lái)訪者要及時(shí)上前詢問(wèn)與跟蹤,同時(shí)可借助相鄰崗位進(jìn)行監(jiān)控,并在第一時(shí)間將信息反饋給當(dāng)值班長(zhǎng)與中心。
愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施,及時(shí)制止衣冠不整(裝修人員)、無(wú)關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂(lè)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時(shí)制止并匯報(bào)對(duì)其教育處理,當(dāng)已形成損失及時(shí)將起其抓獲報(bào)服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房?jī)?nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)'三防'工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患,減少各項(xiàng)突發(fā)事件。
巡邏時(shí)遇見住戶或客戶,要主動(dòng)問(wèn)好,客人離開時(shí)要主動(dòng)道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運(yùn)的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對(duì)裝修戶進(jìn)行檢查,禁止施工人員在房間無(wú)證留宿。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進(jìn)行巡邏檢查打點(diǎn).
加強(qiáng)小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對(duì)小區(qū)的重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時(shí)與各崗位進(jìn)行工作互動(dòng),保持良好的精神狀態(tài)。
巡邏崗崗位職責(zé)19
職責(zé)規(guī)范:
1.制定酒店全面巡視工作方案,報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。
2.安排、監(jiān)督、檢查巡邏隊(duì)人員的工作,處理巡邏工作中出現(xiàn)的`問(wèn)題,并向上級(jí)提交情況報(bào)告。
3.制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案。布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作。
4.每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,作好巡視記錄.每天按規(guī)定時(shí)間將頭天的巡視記錄交部門經(jīng)理審閱.特殊情況要一事一報(bào)。
5.對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)做出公正評(píng)價(jià),并及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見。
7.當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火災(zāi)、地震、停電、爆炸等)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。
巡邏崗崗位職責(zé)20
崗位職責(zé)
1、接班后認(rèn)真查閱上一班次車輛登記記錄,熟悉和了解當(dāng)天的值班情況及宴會(huì)等單位預(yù)留情況。
2、維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。
3、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車輛的停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。
4、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。
5、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。
6、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的'人應(yīng)予以驅(qū)散。
素質(zhì)要求
基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。
自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。
文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過(guò)公安部門專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。
巡邏崗崗位職責(zé)21
物業(yè)轄區(qū)巡邏崗保安崗位職責(zé)
一、監(jiān)視管轄區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動(dòng)情況,維護(hù)管轄區(qū)內(nèi)秩序,防范事故發(fā)生。
二、巡查、登記公共設(shè)施、設(shè)備完好及外圍商鋪消防設(shè)備完好情況。
三、發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)的.可疑人員、物品要進(jìn)行盤問(wèn)、檢查。
四、制止管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
五、驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
六、每班巡樓三至五次,對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員要進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主/住戶違反管理規(guī)定影響他人休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
七、檢查并看管好管轄區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞。
八、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防范發(fā)生交通事故。
九、回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
十、巡查保安崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。
巡邏崗崗位職責(zé)22
1、在保安部保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)安全隱患的巡視和檢查工作,向保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2、在工作中嚴(yán)格按照公司和管理處的各項(xiàng)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程進(jìn)行操作。
3、負(fù)責(zé)各類事故(含防火、防盜、防治安案件等)的檢查和處理,以及各種安防、消防設(shè)施設(shè)備的檢查和登記。
4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)和周邊公路進(jìn)行定時(shí)巡邏檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決或報(bào)告檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素,以消除隱患,保障安全。
5、在上下班高峰期,做好轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,防止竊案發(fā)生。勸離混入小區(qū)的`推銷人員和夜間無(wú)故滯留在巡邏區(qū)內(nèi)的人員,預(yù)防各類案件的發(fā)生。
6、在客戶遇到困難需要幫助時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)為其服務(wù)。
7、保護(hù)轄區(qū)內(nèi)花草樹木、園林建筑完好,對(duì)踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻,并妥善處理。
8、在巡邏中如發(fā)現(xiàn)漏水漏電,或聞到異味,或聽到可疑聲響,或發(fā)現(xiàn)可疑人員及物品,應(yīng)立即做安全處理并及時(shí)報(bào)告。
9、在執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)嚴(yán)格按照保安部突發(fā)事件預(yù)案的處理程序處理,并報(bào)告班長(zhǎng)和做好記錄。
10、按規(guī)定路線進(jìn)行巡邏并填寫巡邏記錄,做好定時(shí)巡更踩點(diǎn)工作。
11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、不斷提高自身素質(zhì)。
12、積極主動(dòng)完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。
巡邏崗崗位職責(zé)23
1、負(fù)責(zé)門崗的物資進(jìn)出檢查和安全
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出人員的登記、檢查、通知
3、負(fù)責(zé)辦公樓以南東西通道、門崗以外大門口的衛(wèi)生打掃，
4、負(fù)責(zé)廠區(qū)辦公樓以南的'綠化地清理雜草、澆水、修剪，
5、負(fù)責(zé)垃圾場(chǎng)的管理
6、負(fù)責(zé)進(jìn)出客戶的初始接待，
7、負(fù)責(zé)夜間廠區(qū)安全的巡查，以防公司財(cái)產(chǎn)被盜或其它安全事故發(fā)生
8、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的報(bào)紙收發(fā)工作，郵件、信件、快遞、快件通知本人簽收
9、為全體員工搞好服務(wù)、參與各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)和公共事務(wù)
巡邏崗崗位職責(zé)24
安防服務(wù)(保安)部裝修巡邏崗崗位職責(zé)
1熟悉建筑、裝修知識(shí)與技能,熟練掌握二次裝修管理規(guī)定及二次裝修特別提示;
2密切配合客服部客服助理對(duì)裝修單元巡視與監(jiān)督;
3掌握客服助理的作息,對(duì)休息期間的客服助理巡視做好補(bǔ)位;
4及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響建筑結(jié)構(gòu)、外觀、違章運(yùn)送與堆放裝修材料的行為并進(jìn)行處理;
5檢查臨時(shí)務(wù)工人員的臨時(shí)出入證時(shí)限是否有效,證件與本人、單元是否相符,警告并制止隨意串戶,對(duì)在轄區(qū)內(nèi)的隨地大小便行為做嚴(yán)肅處理;
6及時(shí)發(fā)現(xiàn)違章使用電梯或危害電梯的行為并按規(guī)定處理;
7及時(shí)發(fā)現(xiàn)在電梯或其它未經(jīng)允許的.公共場(chǎng)所亂涂亂畫行為并按規(guī)定處理;
8跟蹤防盜崗及空調(diào)室外機(jī)的安裝,制止影響外觀的裝修行為;
9清查未經(jīng)許可的業(yè)務(wù)推銷人員在轄區(qū)內(nèi)從事推銷活動(dòng)。
10配合客服部對(duì)違章裝修行為的處理。
巡邏崗崗位職責(zé)25
1.熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告;
2.檢查電線線路(目視檢查,嚴(yán)禁用手觸摸)和水管管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào);
3.指揮并監(jiān)視巡邏范圍內(nèi)的車輛,減少和降低各類事件的發(fā)生率;
4.注意觀察來(lái)往人員的情況及攜帶的'物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告;
5.發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,應(yīng)立即制止;
6.發(fā)現(xiàn)火警時(shí),應(yīng)立即組織撲滅,及時(shí)報(bào)告管理處;
7.發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),要立即作安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門;
8.驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜人等;
9.巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫'巡邏簽到記錄';
10.回答訪客的詢問(wèn),必要時(shí)為其向?qū)?協(xié)助解決住戶遇到的其他困難;
11.必須勤走、勤查、勤問(wèn)、靈活機(jī)智,按照巡邏路線、方向、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,并按規(guī)定在各巡邏點(diǎn)上記錄或點(diǎn)擊,發(fā)現(xiàn)可疑情況及人員立即盤查,并與其他崗位保持聯(lián)系,做好相關(guān)記錄。
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