新員工試用期培訓計劃（通用13篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進步，是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的新員工試用期培訓計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　新員工試用期培訓計劃 1

　　根據(jù)招聘員工的實際情況并結合部門業(yè)務操作內(nèi)容，特在員工2個月試用期間進行下列培訓計劃。

　　培訓時間：2個月為培訓學習期，合格后試用。每日安排半天上崗

　　培訓對象：在公司工作不足2個月或未接受培訓者。

　　培訓內(nèi)容：公司狀況，禮儀禮貌，產(chǎn)品線路、計調(diào)操作、美狐操作、對客服務、旅游常識及組團注意事項等科目。

　　培訓方式：板書式講解和互動問答。

　　第一周：崗前基本常識培訓

　　第一天：帶新員工熟悉公司環(huán)境、各工作崗位及公司組織結構，講解公司發(fā)展流程及業(yè)務情況。要求員工掌握公司的地址、聯(lián)系電話(組團外線、傳真)、相關負責人電話、組團相關業(yè)務、能準確使用公司的辦公設備如傳真機、復印機、打印機。

　　第二天：禮儀禮貌的培訓。要求員工掌握在公司對上級、同事和對客的基本社交禮儀和注意細節(jié)。

　　第三天：旅游常識的講解。要求員工對旅行社各工種、業(yè)務有詳細的理解，對國家政策法規(guī)、導游業(yè)務、導游知識等有大概的理解。

　　第四天：怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會處理一些日常簡單的投訴技巧。

　　第五天：對本周所培訓內(nèi)容進行考核(可以口頭問答式或試卷式)

　　第二周：崗前業(yè)務知識培訓

　　第一天：組團所銷售產(chǎn)品的報價構成(分別列舉1日游、周邊游、長線游)和簽合同。要求會簽日常合同，對線路產(chǎn)品有一個概念的了解和簡單分析。

　　第二天：列舉旅游涉及的各種交通工具和住宿酒店。要求掌握汽車各種車型和座位數(shù)、火車票的類型和秦皇島段能出的車次，飛機票的三不準及原因，酒店掛牌和“準”的區(qū)別、單房差的處理和散客需提前到的注意事項。

　　第三天：一日游線路的價格、景點概況、車程時間、不同的車價。要求會核算15人、20人、30人團體報價、各景點門票價格。

　　第四天：講解華東、成都、云南、桂林可結合風光片。要求了解各線內(nèi)所含景點、城市熟悉，明白不同起止地的價格和交通方式、團隊和散客(全陪)、含接送的核價區(qū)別。

　　第五天：對一周培訓知識進行鞏固性考核。

　　第三周：線路內(nèi)容等知識培訓

　　第一天：周邊汽車游的講解。要求掌握各線天數(shù)、車程、涉及景點、當?shù)刈∷�、注意事項、各線報價。

　　第二天：廈門、海南、桂林、張家界的講解。要求能夠熟悉線路內(nèi)容和散客價格。

　　第三天：其他長線的'講解。要求能知道其他長線所含景點和產(chǎn)品特色，有所了解。

　　第四天：模擬收直客過程。要求能向客人講解常規(guī)線路，報價并簽合同收客

　　第五天：對所學線路進行鞏固性模擬參團考核。(可小品形式)

　　第四周：計調(diào)操作知識培訓

　　第一天：計調(diào)操作流程。要求掌握長線散客的操作過程，各種表格、確認件、匯款單、成本表、派團單的填寫。

　　第二天：結合收客、做團的實際模擬收客完成操作流程。

　　第三天：練習各線路團隊操作。

　　第四天：練習各線路團隊操作。

　　第五天：考核操作業(yè)務，檢驗指定團隊操作完成情況。

　　第五周：完善知識結構培訓

　　第一天：對上一月的培訓內(nèi)容和員工的進度或掌握情況進行評估。要求員工把上月未掌握的知識點、內(nèi)容進行歸納，查漏補缺。

　　第二天：對未掌握的內(nèi)容或實際操作中出現(xiàn)的問題進行針對性講解。

　　第三天：同上。

　　第四天：總結。

　　第五天：對所培訓知識進行全面的考核。

　　第六周------第八周：獨立上崗

　　員工手冊和規(guī)章制度的系統(tǒng)學習，同時讓員工參加實際的業(yè)務操作，針對在實際工作中出現(xiàn)的問題，檢驗本人性格、能力、處世是否適應做旅游和在本公司工作。

　　2個月后對該員工綜合素質做個評價，若認可即結束培訓期，進入1個月的試用期。

　　新員工試用期培訓計劃 2

　　1．目的

　　1.1本培訓計劃主要針對公司新招聘的質檢部員工，培訓期限為三個月。（培訓計劃實施人員為部門經(jīng)理：質量工程師）。

　　1.2試用期滿需通過各培訓過程的負責人共同設置的綜合考核程序后，進行總體評估，通過上述考核者，即成為旗艦公司的正式員工。

　　1.3員工試用期所接受的培訓內(nèi)容將覆蓋公司運作的各個環(huán)節(jié)，以質量檢驗和生產(chǎn)包裝質量檢驗為重點。旨在使其轉正為正式員工時，具備比較全面的專業(yè)知識、理解能力和協(xié)調(diào)能力，有利于公司的整體運作和團隊合作，避免部門之間由于缺乏認知而可能造成的合作障礙。

　　1.4完整的培訓計劃在客觀上還將使員工在培訓期間就得以感知公司的特點和要求和長期的`發(fā)展目標，而在此期間切實掌握的各項技能則更有利于員工本人的成長和發(fā)展。

　　2．培訓進度指導

　　2.1第一月重點：理論基礎

　　2.1.1第一周：了解公司規(guī)章制度、部門操作流程和質量檢驗標準。熟悉公司主要客戶采購產(chǎn)品的共識和不同點包括國家與區(qū)域間的不同要求。

　　2.1.2第二周：了解歐州市場客人和產(chǎn)品特點，熟悉公司經(jīng)營產(chǎn)品分類：DIY、小五金、游泳池、衛(wèi)浴、園林、汽配為重點。了解相關的技術資料、生產(chǎn)工藝、設備、材質、使用功能和國際國內(nèi)安全使用標準，包括相關的國際檢驗專業(yè)公司及其驗貨標準和操作程序。

　　2.1.3第三四周每天在流水線工作1-2個小時，充分了解公司產(chǎn)品的包裝、要求，檢驗等運作過程。了解產(chǎn)品的在線包裝，通過流水線上的操作實踐、查驗、檢驗產(chǎn)品的各道工序、包裝材料、環(huán)保要求、環(huán)境要求、檢測手段、包裝形式等，每日用2-3小時間與部門經(jīng)理或質檢工程師現(xiàn)場檢驗培訓。

　　第一個月試用期結束部門內(nèi)將進行試用期月度考核，對未達到要求的培訓內(nèi)容在下個月進行補課并重新考核。

　　QC試用期培訓計劃

　　2.2第二月重點：操作實踐

　　2.2.1第1-2周每日與部門經(jīng)理或質檢工程師現(xiàn)場檢驗產(chǎn)品和培訓熟練掌握檢驗方法并正確學會使用檢測設備和設備保養(yǎng)。配合質檢工程師協(xié)助第三方驗貨并在工作中了解第三方驗貨手法和標準完善自我工作目標。

　　2.2.2第3-4周按合同相關要求跟單操作，驗貨，確認相關的技術資料，包括包裝資料產(chǎn)品檢驗的判斷，包括不合格產(chǎn)品的處理措施、監(jiān)督工序質量獲得質量息。參與實施對不合格產(chǎn)品的控制，質量信息反饋等。2.3第三月重點：獨立跟單工作

　　2.3.1按合同相關信息根據(jù)部門的按排獨立跟單操作，從驗貨，確認相關的技術資料，包括包裝資料、產(chǎn)品檢驗的判斷，包括不合格產(chǎn)品的處理措施、現(xiàn)場監(jiān)裝、出運等。

　　2.3.2以1-2次工廠現(xiàn)場實踐了解產(chǎn)品的全套生產(chǎn)流程和各項的檢測設備、相關檢測手段并對工廠全面質量管理認定進行綜合考評。

　　2.3.4最后一周提交試用期報告經(jīng)部門經(jīng)理審核評定遞交行政部門歸檔，并接受公司最后的考核評定。

　　新員工試用期培訓計劃 3

　　一、銷售能力考核標準

　　1.銷售技巧：銷售人員需要具備良好的銷售技巧，包括溝通能力、談判能力、演示能力等。通過模擬銷售場景進行考核，評估其銷售技巧的熟練程度和應變能力。

　　2.銷售目標完成情況：考核銷售人員在試用期內(nèi)是否能夠按照公司設定的銷售目標完成銷售任務。通過銷售額、銷售數(shù)量等指標進行考核，評估其銷售能力和業(yè)績表現(xiàn)。

　　3.客戶開發(fā)和維護：銷售人員需要積極主動地開發(fā)新客戶并維護好現(xiàn)有客戶關系。通過客戶反饋、銷售報告等方式進行考核，評估其客戶開發(fā)和維護能力。

　　二、團隊合作能力考核標準

　　1.團隊協(xié)作：銷售人員需要能夠與團隊成員有效合作，共同完成銷售任務。通過團隊項目的合作情況進行考核，評估其團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　2.知識分享：銷售人員需要積極分享銷售經(jīng)驗和知識，幫助團隊成員提升銷售能力。通過團隊內(nèi)部培訓、交流會議等方式進行考核，評估其知識分享能力和團隊貢獻度。

　　三、客戶關系管理能力考核標準

　　1.客戶滿意度：銷售人員需要關注客戶需求，提供優(yōu)質的售前和售后服務，保持良好的客戶關系。通過客戶滿意度調(diào)查、客戶反饋等方式進行考核，評估其客戶關系管理能力。

　　2.客戶拓展能力：銷售人員需要不斷開發(fā)新的客戶資源，擴大公司的客戶群體。通過客戶增長率、新客戶數(shù)量等指標進行考核，評估其客戶拓展能力。

　　四、綜合培訓計劃

　　1.基礎知識培訓：為銷售人員提供關于公司產(chǎn)品、市場、銷售流程等方面的基礎知識培訓，幫助其熟悉公司業(yè)務和市場情況。

　　2.銷售技巧培訓：組織銷售技巧培訓班，提升銷售人員的溝通能力、談判技巧和演示能力等。

　　3.團隊合作培訓：開展團隊建設活動，加強銷售團隊的凝聚力和合作能力，提高團隊協(xié)作效果。

　　4.客戶關系管理培訓：組織客戶關系管理培訓課程，幫助銷售人員掌握客戶管理技巧和維護客戶關系的方法。

　　5.個人成長計劃：制定個人成長計劃，根據(jù)銷售人員的.優(yōu)勢和劣勢進行個性化培訓，幫助其全面提升銷售能力。

　　綜上所述，銷售人員試用期考核標準涵蓋了銷售能力、團隊合作能力和客戶關系管理能力等方面的要求。通過制定綜合的培訓計劃，可以幫助銷售人員快速適應并達到公司的要求，提高銷售團隊的整體業(yè)績。

　　新員工試用期培訓計劃 4

　　在新時代的市場競爭環(huán)境中，公司的人才隊伍持續(xù)成長并強大，其中的一個重要環(huán)節(jié)便是對新手員工進行必要的培訓，使他們在盡可能短的時間內(nèi)融入工作環(huán)境，承擔任務。我們這次的培訓新員工計劃方案是全面、專業(yè)、高效能的，目的是提升員工的業(yè)務知識，培養(yǎng)團隊合作意識，同時也激發(fā)他們對工作的熱情與潛能。

　　一、基礎認知階段

　　我們將給予新員工至少一周的'時間來進行基礎的認知學習。他們將會學習公司的企業(yè)文化、組織架構、業(yè)務內(nèi)容，并熟悉工作流程。期間，會有公司的老員工負責指導，為他們解答疑難問題，確保他們可以迅速熟悉公司的工作環(huán)境。

　　二、專業(yè)培訓階段

　　我們設計了具體的培訓課程，內(nèi)容涵蓋了崗位所需的專業(yè)知識、技能和工具。我們邀請了專業(yè)的講師進行授課，并鼓勵新員工積極參與討論，提出自己的觀點和建議。此外，我們還會提供在線學習資源，以便新員工可以在業(yè)余時間自我學習。

　　三、團隊合作與溝通技巧

　　團隊合作和有效的溝通是任何工作的關鍵。我們將通過角色扮演、小組討論、案例分析等方式來培養(yǎng)新員工的團隊合作能力，以及有效溝通的技巧。同時，我們也會引導他們理解并尊重團隊成員的多樣性。

　　四、實戰(zhàn)演練階段

　　為了使新員工更好地理解和應用所學知識，我們將為他們提供一些實際的工作任務或項目。他們將有機會在實踐中運用所學知識，解決實際問題。這不僅可以鍛煉他們的實際工作能力，同時也可以加深他們對公司業(yè)務的理解。

　　五、評估與反饋階段

　　為了確保新員工在各個階段的學習成果，我們會定期進行評估和反饋。這將包括對學習內(nèi)容的測試、對團隊協(xié)作和溝通技巧的評估以及對實際任務完成情況的評估。反饋將包括優(yōu)點和需要改進的地方，以便新員工可以及時調(diào)整自己的工作方式和方法。

　　六、持續(xù)培訓與發(fā)展

　　新員工的培訓和發(fā)展是一個持續(xù)的過程。我們鼓勵新員工在工作中遇到的問題和疑惑及時反饋給我們，我們會提供必要的支持和指導。此外，我們還會定期組織內(nèi)部和外部的培訓活動，以幫助新員工不斷提升自己的技能和能力。

　　總結，我們的新員工方案旨在幫助新員工快速適應工作環(huán)境，掌握必要的知識和技能，培養(yǎng)團隊合作精神和溝通技巧，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。我們相信，通過這個培訓計劃，新員工將能夠更好地融入公司，為公司的發(fā)展做出貢獻。同時，我們也期待每一個新員工能夠在這里找到自己的價值，實現(xiàn)自我成長和突破。

　　在這個快速變化的時代，人才是企業(yè)最寶貴的財富。我們相信，通過這樣的新員工培訓計劃，我們能夠為公司注入新的活力，推動公司的持續(xù)發(fā)展。我們期待每一位新員工的加入，一起打造一個更加輝煌的未來！

　　新員工試用期培訓計劃 5

　　為切實加強我校教師教育技術能力建設，大力實施素質教育，全面提高教育教學質量，根據(jù)《教育部關于啟動實施全國中小學教師教育技術能力建設計劃的通知》(教師〔2xxx〕5號)文件精神，按照20xx年：廈教人〔20xx〕6號《關于開展中小學教師教育技術能力培訓工作的通知》文件要求， 我校在區(qū)教育局的安排部署下于20xx年7月10日～20xx年9月7日，利用暑假2個月的時間，圍繞信息技術與學科教學整合這一核心內(nèi)容，開展教師教育技術能力培訓專題項目活動，提高教師教育技術應用能力和水平，以此促進我校教育教學質量的提高。此次參加培訓的老師有72人，全體老師都積極地投入到這次地教育技術能力的培訓，認真學習，積極參與討論、回帖，按質按量的完成作業(yè)。培訓合格率100%，培訓效果突出。(因歐陽麗老師調(diào)離本校，未參與后面的培訓課程)，下面將培訓工作總結如下。

　　(一)領導高度重視, 建立健全機構

　　我校是廈門市實施“中小學教師教育技術能力建設計劃”的首批試點校，為圓滿完成試點培訓任務，我校領導高度重視，把此項工作作為當前最重要工作來抓。成立了建立項目領導小組和專業(yè)技術組，及時制定了實施培訓、考試相關文件，從政策上、機構上、措施上保障了教師教育技術能力建設的順利實施。 全體教師分工負責，責任明確，有效地將培訓工作落到實處。

　　(二)制定詳細計劃，層層貫徹落實

　　此次培訓，我校根據(jù)總的規(guī)劃結合本校實際，制定了詳細的培訓計劃、實施方案，出臺了學習管理制度、考勤制度等，開展實施“幫扶工程”，層層貫徹，高效開展。針對出現(xiàn)的.新情況，及時調(diào)整培訓方案和培訓方式，使工作井然有序、全面穩(wěn)步推進。主講教師是培訓教學工作的主力軍。為此我校還特意聘請教師進修學校的鄭仁凱老師做講座和技術指導。輔導教師是培訓輔導工作的生力軍。為此我校建立師徒結對子關系，組長負責制，要求組長要有全局意識，每個階段的學習，均要提前檢查、批改組員的作業(yè)情況，如有個別教師未能及時繳交作業(yè)或作業(yè)不合格，要電話告知，為教育技術水平培訓工作的全面開展奠定了基礎。 在培訓的實施過程中，我校培訓領導小組多次召集輔導教師召開專題研究會，針對培訓中出現(xiàn)的各種問題，分析研究，保證培訓工作穩(wěn)步推進。培訓過程，要求參培教師認真學習視頻課程;閱讀文本資料，保證在線學習時間，按時完成作業(yè)，提交案例，撰寫學習總結。

　　(三)領導帶頭學習，掀起學習高潮

　　我校的中層干部都擔任輔導教師，以身作則，帶頭學習，親自動手，認真完成作品。榜樣的力量是無窮的，在領導們的帶動下，我校參培教師的學習積極性、自覺性、主動性空前高漲，掀起了培訓學習新高潮。許多年近免考年限的老教師，日夜堅持學習;好幾位身懷數(shù)月身孕的女教師刻苦學習、堅持不懈;在培訓學習中，涌現(xiàn)出許許多感人的事跡!教師不辭辛勞，認真刻苦學習。

　　(四)后勤保障到位，解決后顧之憂

　　本次培訓，時間非常緊，又時值假期，我校精心安排，全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)造條件，保證教師的培訓學習時間。學校在第一時間就購買了參加培訓所需的培訓教科書、培訓輔導資料、考試綱要等，同時定期開放校園計算機房，解決教師家庭沒有電腦的后顧之憂。

　　新員工試用期培訓計劃 6

　　一、入職培訓的目的：

　　1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；

　　2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

　　3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

　　二、培訓對象：

　　公司所有新進員工

　　三、培訓期間：

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。

　　四、培訓方式：

　　1、脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較

　　評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監(jiān)控�？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

　　五、培訓教材

　　《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

　　六、入職培訓內(nèi)容：

　　1、企業(yè)概況（公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀）

　　2、組織結構圖；

　　3、組織所在行業(yè)概覽；

　　4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）

　　5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望

　　6、薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；

　　7、勞動合同、福利及社會保險等；

　　8、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；

　　9、員工體檢日程安排和體檢項目；

　　10、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）

　　11、員工手冊、政策、程序、財務信息；

　　12、有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規(guī)則等；

　　13、內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事）

　　14、著裝要求；

　　15、公務禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守

　　16、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。

　　七、培訓考核：

　　培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的.50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、效果評估：

　　人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

　　九、培訓工作流程：

　　1、人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計劃統(tǒng)籌進人指標及進人時間，根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門；

　　2、人力資源部負責與各相關部門協(xié)調(diào)，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等；

　　3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓反饋意見表》，并根據(jù)學員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱；

　　4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議；

　　5、人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后一周內(nèi)，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；

　　6、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部；

　　7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統(tǒng)計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調(diào)整培訓策略和培訓方法。

　　新員工試用期培訓計劃 7

　　一、培訓目的：

　　1.引導員工思維，聚焦員工目標，塑造積極心態(tài)，樹立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養(yǎng)，加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務實精神，從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長；

　　2.員工了解自己的興趣特長，準確定位自己的職業(yè)方向，從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度，達到有效留人、育人、用人；

　　3.幫助企業(yè)與員工有效溝通，實現(xiàn)高效團隊，進一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務的企業(yè)文化；

　　4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀，提升個人和企業(yè)美好形象。

　　5.充分了解服務營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用。

　　二、課程對象：

　　銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工。

　　三、課程簡介：

　　如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)出？這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的'問題。

　　一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個月左右的時間；而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要2年甚至更長的時間。

　　“如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？”

　　“如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關系？”

　　所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題。

　　新員工試用期培訓計劃 8

　　一、培訓目標

　　1、讓新員工了解公司企業(yè)文化、公司概況、規(guī)章制度、組織架構，使其更快適應工作環(huán)境；

　　2、讓新員工熟悉其崗位職責、工作流程、與工作相關的行業(yè)知識及應具備的基本素質；

　　二、培訓程序

　　1、校招實習生或正式員工，文明檔次及年齡架構相差較小時，由學校與用人單位共同培訓，獨特考察。（不按期）

　　2、人數(shù)較少或避免大規(guī)模密集引發(fā)感染風險時，由綜合管理部—人力資源部按照入職時間劃分具體班組，由綜合管理部—培訓部負責培訓。（按期）

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、由培訓部整理企業(yè)文化、規(guī)章制度等相關培訓資料，對新來的員工表示歡迎；

　　3、公司整體培訓：由培訓部門負責，不定期為員工發(fā)《員工培訓手冊》

　　四、培訓反饋與考核

　　在這兩個方法，其實實操性并不高。抽樣訪查直屬主管，其直屬主管也很忙，沒有空閑時間能配合訪查，再者就是耗時長。集中考核，無法第一時間得到數(shù)據(jù)，換一個場景無法保證員工將經(jīng)驗套用，相信很多培訓師都感同身受吧！

　　這個時候很多培訓師都希望有一個工具能幫到自己，能活躍培訓氛圍，使培訓生動有趣；能第一時間了解到員工培訓情況；能進行數(shù)據(jù)分析，為培訓做出改善以及后期指定員工個性化培訓做基礎。

　　以考考為例：

　　錄入好的題庫可以反復修改和使用，無需每創(chuàng)建一套試卷都錄入一次題目

　　創(chuàng)建簡單，按需選取功能

　　根據(jù)制作人的不同需求，可以選用和設置不同功能，滿足多種考試需求

　　無需批閱，節(jié)省人力

　　根據(jù)錄入題目的正確答案，系統(tǒng)自動批閱試卷，即時出成績，解放人力

　　數(shù)據(jù)沉淀，分析更徹底

　　支持以人為維度和以題目為維度的'詳細數(shù)據(jù)查看，讓數(shù)據(jù)分析更簡單更準確

　　使用在線考試系統(tǒng)來實現(xiàn)在線考試，不僅可以節(jié)省人力物力，也能提升效率，同時讓考試的意義變得不僅僅是考核那么簡單，而是通過考試數(shù)據(jù)，為更好的培訓和教學提供依據(jù)！

　　新員工試用期培訓計劃 9

　　為提高員工素質，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力，全面推進企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現(xiàn)將今年的工作培訓計劃如下：

　　一、總體目標

　　1、重視新入職員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環(huán)境當中；

　　2、加強公司中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，增廣知識面，提高思想覺悟；

　　3、加強公司工藝技能培訓，提高專業(yè)技能，為技術創(chuàng)新、技術改造等科學性創(chuàng)造打下堅實的基礎；

　　4、加強公司專業(yè)技術人員技術等級培訓，不斷提升員工的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。

　　二、培訓原則

　　1、按需施教、務求實效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓需求，分層次、分類別地開展，增強培訓的.針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小于2小時，員工技能培訓每周不少于1次，每次不少于1小時，中低層管理人員培訓課時每周不少于1課時，每課時不少于2小時。

　　3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車間組長培訓成果進行檢測，培訓效果顯著者，給予培訓者獎勵。

　　三、培訓內(nèi)容與方式

　�。ㄒ唬┮患壟嘤枴�—新入職員工培訓

　　新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓，由公司人力行政部組織培訓，培訓時間不少于2小時，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、規(guī)章制度、安全

　�。ǘ�）二級培訓——中低層管理干部

　　提升專業(yè)業(yè)務知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養(yǎng)并開發(fā)領導力，促進企

　�。ㄈ�）三級培訓——車間員工技能培訓

　　車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等。培訓時間每周不少于1次，每次不少于1小時。

　　四、措施及要求

　　（一）各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。

　　（二）在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

　�。ㄈ�）培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實到位。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，培訓計劃勢在必行！

　　新員工試用期培訓計劃 10

　　隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資源已成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關鍵。新員工培訓在提高員工技能和素質、提高核心競爭力方面發(fā)揮著重要作用，已成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。

　　企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，適應社會發(fā)展的人才來自接受終身培訓的活到老，學到老的員工。認識到培訓的重要性并不意味著你可以做好培訓工作，因為培訓工作的完成取決于培訓計劃。有好的培訓計劃，不一定有好的培訓效果，但要有好的培訓效果，你必須有好的`培訓計劃。

　　一、制定新員工培訓方案的目的

　　1.為新員工提供正確、相關的公司和工作信息，鼓勵新員工士氣。

　　2.讓新員工了解公司能提供給他的相關工作和公司對他的期望。

　　3.讓新員工了解公司的歷史、政策和企業(yè)文化，并提供討論的平臺。

　　4.減少新員工進入公司時的緊張情緒，使其更快地適應公司。

　　5.讓新員工感受到公司的歡迎，讓新員工感受到歸屬感。

　　6.讓新員工了解自己的工作職責，加強同事關系。

　　7.培養(yǎng)新員工解決問題的能力和尋求幫助的方法。

　　綜合目的是讓新員工更快地融入工作環(huán)境，進入工作狀態(tài)。

　　二、新員工培訓計劃培訓程序

　　1.人數(shù)多、文化層次、年齡結構相對集中時，由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓，共同考核。（定期：三個月一次）

　　2.人數(shù)少、分散時，具體用人部門負責培訓，培訓結果以單位和員工書面形式確認。(不定期培訓)

　　三、培訓內(nèi)容

　　1.公司崗前培訓-人力資源部準備培訓材料

　　主要是歡迎新員工；根據(jù)公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質、相關規(guī)章制度、服務業(yè)基本質量準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或領導作為新員工個人學習的導師；回答新員工提出的問題。

　　2.部門崗位培訓-新員工實際工作部門負責

　　介紹新員工了解部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境、工作內(nèi)容和特殊規(guī)定；解釋新員工的職責要求、工作流程和工作待遇，指定高級老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負責人與新員工交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中的問題，回答新員工的問題；評估新員工一周的表現(xiàn)，對新員工的下一步工作提出一些具體要求。

　　3.公司整體培訓:人力資源部負責-不定期

　　分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡要描述公司的歷史和現(xiàn)狀，描述公司的地理位置和交通狀況；公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念；公司的組織結構和主要領導公司各部門職能介紹、主要服務對象、服務內(nèi)容、服務質量標準等。；采用公司相關政策福利、公司相關規(guī)章制度、員工合理化建議的渠道；回答新員工提出的問題。

　　四、培訓反饋與考核

　　1.人力資源部制作的培訓教材必須經(jīng)公司總經(jīng)理審核，并提交人力資源部備案。人力資源部-部門的培訓應在公司總經(jīng)理的指導下進行。人力資源部每批新員工都必須完成一套新員工培訓表格。部門-人力資源部的培訓應緊密聯(lián)系，無培訓差距。

　　2.培訓實施過程要認真嚴格，保證質量，保存所有培訓資料，在實施過程中不斷修改和完善。

　　3.培訓結果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)理�？偨�(jīng)理每三個月向人力資源部總結并反饋一次人力資源部和新員工的培訓情況。

　　實施新員工培訓

　　1.召集各部門負責培訓人員，就公司新員工培訓實施方案征求與會者意見，完善培訓方案。

　　2.公司盡快拿出有針對性的培訓教材，落實培訓候選人。

　　3.公司內(nèi)部宣傳新員工培訓計劃，讓全體員工了解新員工培訓體系，宣傳新員工培訓的意義。

　　4.所有新員工在正式上崗前必須在公司進行集中培訓（培訓內(nèi)容見人力資源部崗前培訓）；然后到具體工作部門進行培訓（培訓內(nèi)容見部門崗位培訓）；公司可根據(jù)新員工的基本情況實施相應的培訓教材和時間。一般來說，培訓時間為1-3天；新員工的整體培訓應根據(jù)新員工的數(shù)量不定期進行，整體培訓時間應為一周，培訓合格名單報公司人力資源部。

　　5.公司從選定日期開始實施新員工培訓計劃。

　　六、部門新員工培訓所需表格

　　表1：新員工部門崗位培訓確認表

　　表2：新員工崗位培訓反饋表

　　表3:(部門名稱)新員工培訓統(tǒng)計表

　　新員工試用期培訓計劃 11

　　培訓目的：

　　讓經(jīng)過基礎培訓的員工更快掌握業(yè)務知識，盡快進入崗位操作，

　　工作計劃

　　1、了解前臺工作職責，前臺接待員工作職責。

　　2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權限。

　　3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。

　　4、熟記各大單位，商務客房名單。

　　5、熟記各種業(yè)務用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

　　6、了解前臺所配用的設施設備及使用須知及方法。

　　培訓內(nèi)容

　　1、培訓前臺日常操作流程，禮貌服務規(guī)范，交接班程序。

　　2、培訓訂房，訂房之更改，取消程序，特殊折扣訂房的處理方法。

　　3、培訓前臺賣房技巧。

　　4、培訓VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

　　5、了解上機進行電腦模擬操作，包括入住、退房、預定等。后10天1、培訓更改房租程序。

　　2、了解客房升級的情形及標準。

　　3、入住登記程序培訓。

　　4、結帳退房程序培訓。

　　5、團體入住及結帳程序培訓。

　　6、培訓查ED(ED是預離房，C/O是臟房，OOO是待修房，H是保留房，OCC住客房)。房的程序。

　　7、培訓轉換房間的程序。

　　8、客用保險箱的使用程序培訓。

　　9、客房參觀及住客生日的處理。

　　10、補單的'跟進程序。

　　11、培訓接受客人留言，寄存物品服務的程序。

　　12、各類信用卡結算方法的培訓。

　　13、以上培訓均結合相關上機操作。

　　新員工試用期培訓計劃 12

　　針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20XX年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。

　　三、培訓內(nèi)容與方式

　　公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

　　中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、強化項目經(jīng)理培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的`政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　專業(yè)技術人員

　　1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

　　4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

　　新員工試用期培訓計劃 13

　　結合八月份，公司新晉員工崗位、數(shù)量較多，為使新員工有效參與到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據(jù)，在八月份開展新員工入職培訓。

　　一、培訓的主體思路：

　　本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　(一)軍訓，時間為3天

　　其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間，軍事訓練為主，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的'枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

　　(二)認知培訓，培訓時間為2天，并安排座談交流。認知培訓結束后進行認知性的測驗，以考核的形式開展，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

　　認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

　　(三)職業(yè)培訓，時間為1天

　　職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關系、心態(tài)與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，在形式上，以集中授課為主，職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核，比如或者演講等。

　　(四)技能培訓，時間為3----4天

　　技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，分為兩種形式開展，一種是集中培訓，主要以營業(yè)人員為主，第二為分散式培訓，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展。

　　(五)迎新員工聯(lián)歡會，時間為晚上4：30----7：00

　　由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

　　二、培訓的組織開展

　　此次培訓具體組織部門為綜合部，參與部門為營業(yè)部、總經(jīng)辦、常務副總室，培訓相關內(nèi)容說明如下

　　1、培訓期間，綜合部負責人、總經(jīng)辦負責人員應全程參與，涉及到營業(yè)人員的技能

　　2、培訓期間，綜合部將制定詳細的新員工培訓成績評核表，包括考勤考核、人員表現(xiàn)考核，培訓知識掌握程度的考核等內(nèi)容，形成有效的評定依據(jù)。

　　3、涉及到迎新員工聯(lián)誼會，單位常務副總及各部門負責人將進行參與。

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