客戶服務的自薦書

　　自我評價豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。

　　職業(yè)目標謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。

　　個人信息姓名：XXX     性別：男     年齡：29歲

　　E-mail：XXXXXXXXXX          聯系電話：XXXXXXX

　　地址：北京XXX區(qū)XXX路XXX號      郵編：XXXXXX

　　工作經驗1999年10月——現在   XXXX證券公司   客戶服務部主管

　　職責：

　　負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理；

　　負責聯絡和吸引客戶來投資；

　　周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；

　　離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺！

　　1997年9月——1999年10月   XXXX信息技術有限公司   市場助理

　　職責：

　　定期收集、分析產品的.反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；

　　負責公司相關產品的技術資料發(fā)布與更新；

　　通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；

　　教育背景1996年9月——1997年7月   上海市財經大學   本科

　　職業(yè)特長和技能出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；

　　耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗；

　　熟練掌握計算機操作及互聯網知識；

　　有著敏銳的分析判斷能力；

　　獲得證券從業(yè)資格證書；

　　英語達到國家四級水平；

　　期望工資：3000—4000元/月

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客戶服務分類09-30