護士長先進事跡材料15篇(經(jīng)典)
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,大家都有寫事跡材料的經(jīng)歷,對事跡材料很是熟悉吧,事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編收集整理的護士長先進事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
護士長先進事跡材料1
有這么一種人,不艷麗奪目,卻總是氤氳著淡淡的清香,無聲的彌漫著周圍,帶給人久久的溫暖……她就是xx大學(xué)第一附屬醫(yī)院老年病科護士長鄭xx。
年輕的步伐,踏實的成長
鄭xx已經(jīng)從事護理工作十一個年頭了,20xx年是她踏入護理工作的第一年,當(dāng)穿上白衣,微笑的穿梭在病房,心中覺得無比快樂和神圣。她單獨值的第一個夜班便護理了一位外傷手術(shù)后昏迷不醒的病人,患者心律失常,且高熱不退,她守在患者身邊,一刻也不敢放松,及時調(diào)節(jié)藥物,一遍遍酒精擦浴,給患者喂水,整個夜里除了巡視病房,便守在這個病人身旁,直到早上5點患者體溫、心律都穩(wěn)定了她才松了口氣,這時天空已經(jīng)泛白,她又匆匆投入其它病房進行晨間工作中,等忙完回到護士站,一杯還冒著熱氣的牛奶已放在電腦旁,窗外病人家屬對她微笑的點著頭,她覺得心中一股暖流,激動的淚花泛在眼角。一夜未眠但回到家卻怎么也睡不著,她被自己職業(yè)感動,責(zé)任心讓她快速成長。
工作中的感動
在從事護理工作的'日日夜夜,鄭xx始終堅持自己的理念:“用心做好每一件事,用心對待每一個患者”,無論是否在崗,她的思緒都在工作上。
胡東良是一個20歲腦干損傷患者,入院時病情危重,昏迷不醒。通過大家的共同努力搶救,患者慢慢穩(wěn)定,但仍是肢體活動受限,言語不清。鄭xx看在眼里急在心里,她不忍心看著這個年輕的患者就這么癱瘓了。于是她每天指導(dǎo)練習(xí)說話,一點點幫助他活動鍛煉,患者一天天的好轉(zhuǎn)是她感到最欣慰的事。但醫(yī)院是沒有硝煙的戰(zhàn)場,生與死在無聲中較量著:有天胡東良和他父親在走廊里說笑著吃糯米糕,突然聽到他的爸爸著急的喊:“小霞,快點過來!”鄭xx飛奔過去見到患者面色灰白,牙關(guān)緊閉已沒有呼吸,她一邊喊讓醫(yī)生,一邊著急的用拳頭不停擊打患者的后背,當(dāng)時用盡全身力氣,心里只有一個念頭一定要把他救過來,捶擊十幾下后患者突然咳嗽了出來,原來是糯米糕堵住了氣管。大家都松了口氣,他的家人感激地拉著鄭xx的手說:“小霞,看著你都要急哭的樣子,真讓我們感動,你真是把我們當(dāng)成了親人。”
堅強的媽媽,心總是偏向工作
鄭xx工作踏實,勤奮好學(xué),工作不久她便明白:做好護理工作,不僅要有扎實的理論和技術(shù),更要有樂觀向上的態(tài)度,于是除了刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識、還積極參加醫(yī)院組織的各種技能比賽,面對她積極的工作態(tài)度同事們也不斷投來贊許的目光。
20xx年她已是科室里的業(yè)務(wù)骨干,那年,因為護士長有個短期培訓(xùn),將科室的管理暫時托付給踏實工作的她,“放心吧護士長……”,雖然是一句小小的承諾,但她明白這段時間一定要打起精神,保證護理安全,但就在這期間她發(fā)現(xiàn)自己懷孕了且有先兆流產(chǎn)癥狀,醫(yī)生交待要臥床休息。但她卻心系著護士長的囑托,堅強的說:“我要再堅持幾天,我想信我的寶寶是個堅強的孩子”。
多年的磨練,不斷的成長
歲月如梭,時光荏苒,多年來,她一直在護理崗位上,兢兢業(yè)業(yè),如今已踏上了護士長的工作崗位。角色的轉(zhuǎn)換讓她感到肩上沉甸甸的責(zé)任,科室剛成立,年輕的護士多,老年科危重病人多,風(fēng)險大。怎樣才能更快的讓大家團結(jié)起來,把科室管理的更好呢?她積極和大家投入工作當(dāng)中并不斷的思索:
首先要給大家做榜樣:她每天最早來最晚走,無論忙到幾點下班,都要再到患者床邊查看患者病情,看患者有沒有需要幫助的地方。老年科患者年齡大活動不方便,哪個患者的陪護暫時離開,哪個患者有走失、跌倒的風(fēng)險,她都要大家心中有數(shù),與值班護士做好溝通,她才敢離開病房。
讓大家都積極投入進來:她逐個找護士談心,讓高年資護士主動幫帶新員工,讓年輕護士明白工作的責(zé)任感,明白救死扶傷的意義,并給予力所能及的幫助。很快便建立了工作流程和制度,和大家共同打造一個醫(yī)護和諧、管理規(guī)范化、服務(wù)人性化,患者放心的病房。她告訴科室姐妹們:“我們是白衣天使,我們要精誠團結(jié),無論任何時候都要心系患者,做好細節(jié)服務(wù),讓患者感到溫暖。”
她把全部的精力和熱情都投入到工作當(dāng)中,面對家人和孩子的時候心中總有一份愧疚,但她相信家人會理解她的付出。這就是鄭xx,十年如一日,默默辛勤付出,用自己的行動詮釋著護士的神圣職責(zé)!
護士長先進事跡材料2
***自參加工作后一直從事護理工作,先后在本院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、急診科工作,多次獲得先進工作者、護理比武全能獎等榮譽,現(xiàn)任急診科護士長職務(wù)。下面是她的優(yōu)秀護士長先進事跡:
在二十多年的臨床護理工作中,該同志積極擁護黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),積極投身于護理事業(yè)的發(fā)展和維護、促進人民身心健康的各項工作中,為我院的醫(yī)療護理工作作出了積極的貢獻。***堅持加強政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。
實習(xí)期間,她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見的雙重折磨,便在心底暗下決心:盡已所能關(guān)愛傳染病患者,讓他們能站在陽光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言,對每一位患者都關(guān)愛備至;她總是帶著如花的笑顏,感染每一位傳染病患者、優(yōu)秀護士先進事跡。記得一位老年晚期乙肝患者,黃疸、腹水、惡液質(zhì),已近彌留。兒女們害怕傳染,久久不來探望,甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天,***下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人,老人隨口說了句:“幾天沒胃口,這會兒有碗粥喝喝就好了!闭f者無心,聽者有意,善良的***深感老人孤苦,只是這寒冬臘月,深更半夜,食堂早已關(guān)門,到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻,立刻騎著自行車趕到家中,花了40分鐘熬好粥,將粥小心翼翼地裝在保溫罐里,又穿過濃濃的夜色趕回老人身邊。當(dāng)她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時,這位孤獨的老人霎時淚流滿面。
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,對護理工作提出了更高的要求,為了適應(yīng)臨床工作的需要,***利用一切時機如饑似渴地汲取新的護理知識。
那一年,她懷孕了?伤龝r常忘記自己孕婦身份,仍利用業(yè)余時間查閱大量參考書籍,孜孜不倦。長時間的勞累使她的體重從65kg下降到45kg,由于對自己的身體缺乏“照顧”,一次重感冒悄悄地埋下了夢魘。女兒出生后不久被診斷為先天性心臟病,一周歲后才能動手術(shù)。***永遠忘不了那個晚上,那是她一生痛徹心扉的回憶。那天,丈夫出差不在家,她白天全力配合醫(yī)生成功搶救了一名消化道大出血患者的生命,晚上回到家累得渾身散了架、優(yōu)秀護士事跡。她放松了高度緊張的神經(jīng),摟著孩子沉沉睡去。她實在太累了,以至于連孩子的哭鬧都未能發(fā)覺,待她猛然驚醒,急望懷網(wǎng)中的孩子時,孩子的哭聲已微弱,面色青紫。她抱著孩子做了一切努力,最終還是絕望地看著孩子在自己的懷中停止了呼吸……
神經(jīng)內(nèi)科向來以危重病人多、護理任務(wù)繁重而出名,病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望,忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵。
一次,一位80多歲的老人突發(fā)腦溢血,入院時神志不清,大小便失禁,噴射狀嘔吐,滿身都是污物,臉憋得發(fā)紫,眼看就不行了,小莊二話不說沖上前,不顧被污物噴得滿身,硬往老人的嘴里塞進去兩根手指,強行把嘔吐物掏了出來,接著又給老人吸痰、吸氧、輸液……同室的患者嫌異味大,紛紛捂住鼻子,吵著鬧著要將病人拖到走廊上,老人的兒子也急得不知如何是好。小莊一面做好周圍患者及家屬的解釋工作,一面端來溫水給病人擦洗,接連換了四盆水才將病人渾身上下擦干凈,換上干凈的病員服。瘦弱的她忙得滿身大汗,累得腰都直不起來。一伸手,才看到自己的兩根手指被咬了一排深深的牙印,正向外滲著血。病房的`患者和家屬感動了,再沒有一個人提出異議,并向她豎起了大拇指,老人的兒子也感動得哽咽了。老人出院的時候,特地給***送來了一面錦旗,他動容地說“說什么、送什么都不能表達我的心情,人民醫(yī)院有莊護士這樣的護士,是人民醫(yī)院的招牌、護士先進事跡,是咱們老百姓的福氣!”
奉獻最美時光如白駒過隙,一晃,***在神經(jīng)科工作近十年了。這近十年的光陰里,長長的病房走廊、寧靜的病室,到處都留下了她的汗水和足跡。第天幫病人十余次的翻身,她患上了嚴重的腰椎間盤突出癥,每天將腰托藏在工作服下忙碌,但她從不言苦與痛,她覺得全心奉獻著才是她最美麗的時刻。
扎實的基本功、強烈的責(zé)任感,讓她成為了科室的“搶手貨”,XX年底,神經(jīng)內(nèi)科擴編,分為兩個病區(qū),兩位科主任都坐到護理部請小莊跟他們走。護理網(wǎng)部主任說,神經(jīng)內(nèi)科是全院工作量大、壓力大的科室,小莊一干這么多年,是時候給她緩緩了。主任急了:“質(zhì)量就是生命,小莊在就是質(zhì)量的保證”。面對著 “爭搶”,小莊溫婉一笑:“主任,您放心,哪兒更需要我,我就留在哪兒!
小莊是這么說的,也是這么做的。這么多年來,她真正做到了情為病人所系。哪個病人的靜脈穿刺針不好打,哪里的工作最困難,哪個床位的病人最重,護理量最大,哪里就有她忙碌的身影。
作為護士長,除了在平常的工作中把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),調(diào)節(jié)護患關(guān)系,業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)能力外,***主動把自己的目標(biāo)定的更高一層。急診科是一個年輕的科室,也是一個年輕人居多、病員情況復(fù)雜、具有代表醫(yī)院精神面貌的科室。針對這些特點,她帶頭并鼓勵科內(nèi)其他護士不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高、優(yōu)秀黨員主要事跡,督促本科室護士,加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,現(xiàn)急診科有4名護士通過自學(xué)考試獲得大專學(xué)歷,另有3人正在參加護理大專學(xué)業(yè)。在著重提高科室正常業(yè)務(wù)工作的同時,她還積極組織科內(nèi)人員進行健康活躍的業(yè)余活動,使每位護士在工作之余陶冶了情操,消除了在護理工作中的疲憊心理和厭倦情緒,為更好地服務(wù)病人提供了思想保障。
護士長先進事跡材料3
6月22日,在我們市第三人民醫(yī)院溫馨的精神三科病房里,一位白衣天使仍在忙碌著,她叫王xx,是一名護師,一直在“三院”精神科護理一線工作,從青春年少一直到中年,用滿腔熱情的愛來修復(fù)精神病人破碎的心靈,努力讓他們走出生活的陰霾。
由于精神病人受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力,經(jīng)常失去理智,以暴力對待護理人員,每遇到這種情況,王xx總是以極大的.耐心去撫慰病人受傷的`心靈。小岑(化名),一位22歲的妙齡女子,患有精神分裂癥,剛來的時候,王xx每次給她打針服藥時,她都會理由多多,大罵不止。一天早飯時,她拒絕進食,將菜打翻,并將一口唾沫吐在王xx的臉上,嘴里不停地喊道:“快放我回家!”此時王xx沒有惱怒,而是忍著委屈的淚水,耐心地勸道:“你父母今天沒有時間來,你好好吃飯,等明天叫你爸爸媽媽來!毙♂静宦爠裾f,并把杯子里的水往王xx身上潑去。同事們連忙趕過來,王xx卻說:“小岑是爸媽的小女兒,沒這么快適應(yīng)的!”第二天,小岑便乖乖的吃飯了。另外,小岑存有幻聽,經(jīng)常有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣,而且紙塞得很深,王xx發(fā)現(xiàn)后立刻報告醫(yī)生,并嘗試用鑷子把紙巾取出.但是紙巾塞得太深了,需用專門醫(yī)療器械來取。小岑父母年紀大,出遠門不方便,于是由醫(yī)護人員把小岑帶到市人民醫(yī)院,把耳朵里的紙巾取出來。并囑咐小岑不要再把紙巾塞到耳朵,否則后果不堪設(shè)想。
精神病人常常被社會冷落,很多人住在醫(yī)院里,常年沒有親人來探望,他們也渴望著親情和友情。每天,王xx微笑著走進病房,把每一位病人都當(dāng)作親人和朋友。經(jīng)常為她們買水果,生活用品,而且還是我科名副其實的理發(fā)師呢!一有空就幫有需要的病員修剪頭發(fā)。病房里有一位長期住院的老年精神障礙患者,風(fēng)燭之年身患多種疾病,生活不能完全自理,吃喝拉撒全在病房,老人的子女象征性探視一兩次,而王xx像親人一樣無微不至地照顧著老人。
現(xiàn)在,小岑可勤快啦!主動幫忙掃地,拖地,參加文娛活動,也沒有把紙巾塞耳朵的習(xí)慣。小岑的家屬擔(dān)心女兒遂來探訪。王xx熱心地接待了岑老爹,并告訴他小岑這段時間的表現(xiàn),這使從大老遠趕來探望女兒的岑老爹臉上的皺紋舒展開來,真是給岑老爹過了一個欣慰的父親節(jié)!岑老爹感動得還專門寫了一封感謝信給王xx!信上寫道:您那種高尚風(fēng)格、樂于助人的美德將永遠銘記在我們的心坎里,留下一個永不磨滅的印象。
晨會上,護士長還特意表揚了王xx,并囑咐大家要好好向王xx學(xué)習(xí)。讓我們把愛灑在每個角落吧,并把這愛延續(xù)!
護士長先進事跡材料4
xxx,女,漢族,1980年1月出生,主管護師,20xx年在前鋒農(nóng)場醫(yī)院任職護士,畢業(yè)于齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院,本科學(xué)歷,現(xiàn)任內(nèi)科護士長。她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使,先后獲得“護理崗位技術(shù)能手”、“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀護士長”、“先進工作者”等榮譽稱號。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
xxx從事護理管理工作以來,不斷更新護理管理知識,優(yōu)化護理服務(wù)理念,改革護理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強服務(wù)意識,培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。左xx帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻守護健康”的護理理念,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念,為下一步的護理管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、人文護理貼心服務(wù)
有的年輕護士對為危重病人進行洗頭、足部清潔、面部清潔很抵觸,科室曾經(jīng)收治過一位腸梗阻的患者,患者是一位來自地點上的大娘,入院時嘔吐物不僅弄臟了衣服,還發(fā)出陣陣惡臭味,見到這種情形,大家都不愿意靠前,作為護士長,左xx首先以身作則,主動帶領(lǐng)護士為患者進行生活護理,脫掉臟衣服,換上病人服,清洗頭發(fā),修剪清理指甲……,在大家的細心照護及共同努力下,大娘干凈舒適的開始接受治療,看見我們滿頭大汗的樣子,大娘感激的握住我的雙手說:“謝謝姑娘,我這一輩子都沒這么干凈過,在這比家好!”
三、人才培養(yǎng)促進發(fā)展
為保證護理人員病情觀察、有效溝通等多方面綜合素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求,左xx組織科室護士開展護理知識培訓(xùn)講座、密閉式靜脈輸液操作、急診急救知識演練等,每月以筆試及技能操作的.形式進行考核,以鼓勵提高護士工作積極性、主動性。
用心去服務(wù),用愛去服務(wù),把感情融入平凡的工作中,把滿腔的熱情奉獻給熱愛的護理事業(yè),把愛心送到每一位患者的心中,這就是左xx一生信守的誓言。
護士長先進事跡材料5
作為護士,她對病人無微不至的照顧,作為護士長,她的護士們像她一樣優(yōu)秀。
陳麗富,腫瘤醫(yī)院腫內(nèi)一區(qū)護士長,主管護師,中共黨員。XX、XX、XX年被評選為優(yōu)秀護士長,XX年度考核優(yōu)秀,多次評為醫(yī)德高尚。她開展的《喜療妥軟膏預(yù)防picc引起的機械性靜脈炎療效觀察》獲醫(yī)院XX年度護理新技術(shù)新項目二等獎。
該同志有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),專業(yè)思想牢固。工作中堅持以病人為中心,時時處處為病人著想,任勞任怨,深受病人和同行的好評。
認真做好病房的`管理工作。開展分組護理,以身作則帶領(lǐng)全科護士作好各項工作,督促護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、護理常規(guī)和操作規(guī)程,保證護理工作質(zhì)量。她所在病區(qū)的護理管理各項指標(biāo)均達標(biāo)。加強病區(qū)三級心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工作,對住院期間發(fā)生心理變化能及時發(fā)現(xiàn)和處理。
在臨床實踐中注意收集資料和積累經(jīng)驗,分別撰寫了?谱o理方面的文章7篇并在省級以上雜志發(fā)表。參與醫(yī)院《護理緊急風(fēng)險預(yù)案及流程》、《護理安全手冊》、《基礎(chǔ)護理操作流程》的編寫。開展qc活動,“降低picc并發(fā)癥的發(fā)生率”等成果得到推廣。
護士長先進事跡材料6
小葉,xx市桂南醫(yī)院綜合內(nèi)科護士長。她始終以“救死扶傷,實行人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,用真情送去炙熱的愛心。作為一名普通的護士,她先后獲得了“三八紅旗手”、“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。
從事護理工作十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。為學(xué)習(xí)最先進的知識,她在繁忙的'工作之余努力充實自己,攻讀并獲得了廣西醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)士學(xué)位。并注意融會貫通,把學(xué)到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中。通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研,對內(nèi)科的護理工作積累了豐富的經(jīng)驗,熟練地掌握內(nèi)科常見病及多發(fā)病人的搶救與護理,掌握各種儀器的操作,特別是靜脈穿刺方面更是有“神槍手”的美譽。凡是其他護理人員解決不了的棘手問題,她都隨叫隨到。馬年除夕,一位新入院的肺心病患者呼吸困難急需用藥治療,病人血管又細,當(dāng)班護士幾次都沒能把液輸上,她立刻趕到醫(yī)院,給病人輸上液,并與其他醫(yī)護人員一起對患者進行藥物、吸氧等綜合治療,半夜里,該患者突然心跳呼吸驟停,她又趕到醫(yī)院協(xié)助搶救,直到患者心跳呼吸恢復(fù),病情平穩(wěn),此時天已大亮,患者的家屬非常感動,連聲道謝。也正是在工作中以情動人,她贏得了患者及其家屬的尊重與厚愛,有一個老革命去世后,之后的大半年時間里他老伴都要到科室找小葉聊天。而這些,只是小葉工作、生活中的縮影。
護士長先進事跡材料7
xxx,女,36歲,中共黨員,北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院護理學(xué)院畢業(yè),本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任北京醫(yī)院保健醫(yī)療部老年呼吸內(nèi)科病房護士長。
一、業(yè)務(wù)能力突出
xxx于20xx年北京醫(yī)院護士學(xué)校畢業(yè)后,分別在保健醫(yī)療部老年心血管內(nèi)科、危重癥監(jiān)護室、呼吸內(nèi)科、外科、急診室從事護理工作。工作之余,她不斷完善護理專業(yè)知識,20xx年至20xx年完成了護理學(xué)?坪捅究齐A段的自學(xué),獲得學(xué)士學(xué)位。20xx年完成了碩士研究生進修班的課程。20xx年至阜外心血管病醫(yī)院進修,20xx年至中國臺灣進修,學(xué)到了中國臺灣先進的護理理念和人性化護理管理方法。保健醫(yī)療部患者的特點是高齡,發(fā)病隱匿,病情復(fù)雜。xxx在多科室的工作經(jīng)歷及多年來不斷的理論知識的學(xué)習(xí),使她積累了各?曝S富的臨床護理經(jīng)驗,能夠及時發(fā)現(xiàn)并從容應(yīng)對患者各種突發(fā)病情變化,勝任心臟、呼吸、外科術(shù)后患者的護理工作,急診院前及院內(nèi)的救護工作。
因xxx業(yè)務(wù)能力突出,醫(yī)院推薦她參加了picc專科護士培訓(xùn),20xx年起承擔(dān)了保健醫(yī)療部picc穿刺工作。高齡老人的血管硬化、彈性降低、皮膚松弛、不能配合等種種困難擺在她面前,她沒有退縮。她積極向經(jīng)驗豐富的picc?谱o士請教,尋求適合老年人的穿刺方法,20xx年全年共完成穿刺73例,患者平均年齡88歲,穿刺成功率90%以上,無并發(fā)癥發(fā)生。
二、保健工作出色
自20xx年起,xxx開始承擔(dān)保健醫(yī)療部委派的各種保健出差任務(wù),包括北戴河暑期醫(yī)療保障、首長專職保健護士等出差任務(wù)。20xx年4月,她承擔(dān)了外國元首夫婦的專職保健出差任務(wù)。出差前,她熟練掌握各種急救儀器的使用,準(zhǔn)備元首常用藥物,分析可能出現(xiàn)的突發(fā)事件并制定應(yīng)急預(yù)案。xxx某次出差長達1年的時間,為了完成保健任務(wù),她放棄了當(dāng)年參加職稱考試的機會,停止了協(xié)和本科課程的學(xué)習(xí),辦理了休學(xué)。出差前,母親剛剛做了眼睛手術(shù),處于恢復(fù)階段;她與愛人結(jié)婚不久,小兩口依依不舍。但是xxx以大局為重,舍小家顧大家。
她說:“我能夠執(zhí)行此次出差任務(wù)是醫(yī)院對我的信任,作為一名中國人,我代表了我的國家,一名普通的醫(yī)務(wù)人員能為醫(yī)院及國家獻出微薄之力是我的榮耀!背霾钇陂g,她多次得到外國元首的表揚及元首親筆書寫的表揚信。因xxx表現(xiàn)突出,20xx年獲得北京醫(yī)院優(yōu)秀團員榮譽稱號;分別于20xx年及20xx年獲得了北京醫(yī)院專職保健獎;20xx年獲得北京醫(yī)院第三屆十佳青年的.光榮稱號;20xx年獲得中央保健委員會先進個人的榮譽稱號。
三、病房管理有方
20xx年,經(jīng)過競聘,xxx走上護理管理崗位,擔(dān)任保健醫(yī)療部心血管內(nèi)科病房副護士長,主要承擔(dān)病房教學(xué)及保健醫(yī)療部新護士入職培訓(xùn)工作。她結(jié)合90后新護士特點,改變教學(xué)模式,使用現(xiàn)代化教學(xué)方法,如pbl教學(xué)、微格教學(xué)法、情境教學(xué)法等,提高新護士學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)自我學(xué)習(xí)的熱情,同時注重對新護士高干保健意識的培養(yǎng)。20xx年xxx獲得了北京醫(yī)院教學(xué)老師規(guī)范化認證。20xx年,保健醫(yī)療部成立新病房,xxx擔(dān)任病房護士長,她克服人員少任務(wù)重的困難,組織大家籌備新病房,將工作安排地有條不紊,保障患者醫(yī)療護理安全,使病房順利開診并安全運行。
20xx年1月,xxx調(diào)至呼吸內(nèi)科病房擔(dān)任護士長,呼吸內(nèi)科病房是老病房,她面臨的首要問題就是適應(yīng)新環(huán)境,同時護士們也要適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo),她深入到臨床工作一線,與護士們一同工作,使用swot分析法,明確病房優(yōu)勢及不足,提出病房護理工作要求。打造護理團隊士氣,營造良好工作氛圍,為患者及護士們過生日,看望生病的護士姐妹們等等。她至呼吸內(nèi)科病房工作已有1年的時間,在醫(yī)院及科室主任指導(dǎo)下,xxx帶領(lǐng)病房獲得了院級搶救成功獎,榮獲了北京醫(yī)院巾幗文明崗的榮譽稱號。
護士長先進事跡材料8
xx,現(xiàn)任內(nèi)科、婦產(chǎn)科副護士長。多年來,她一慣以一名優(yōu)秀護士長的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,和護士長一道,立足本職,勇于創(chuàng)新,帶領(lǐng)本科室護士成員開拓進取,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。也正因為此,她曾多次獲得醫(yī)院的優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長、先進個人榮譽稱號。
一、轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整內(nèi)涵,增強服務(wù)意識。
從事護理工作十余年來,她深深體會到,一個科室要想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護士長,她認真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,她多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強了責(zé)任感、危機感,提高了工作的積極性。一次,收治一位下壁心肌梗塞的病人,病情危重,但該患脾氣暴躁,對醫(yī)生、護士處置極其挑剔,住院后,醫(yī)護人員都不敢給其診治,就連他自己的兒女們也給罵跑了,但是,她總是經(jīng)常守候在他床旁,動之以情,曉之以理,做老人的思想工作,并親自為他打針、服藥,做各項生活護理,就這樣,通過她耐心的護理,使老人很受感動,幾天后就服從了治療,安心養(yǎng)病,出院時,家屬激動的說:“我們做兒女的也做不到這一點呀”。
作為一名護士,她能夠做到急病人之所急,想病人之所想,視病人為親人,全心全意為病人服務(wù)。不管是刮風(fēng)下雨、白天黑夜、休息外出,她總是隨叫隨到。對她來說,忙碌已是家常便飯,在她心里,只要病人平安無事,就是再忙也無怨無悔。一次,下半夜一點多,正陪著孩子睡覺的她被一陣急促的電話鈴聲吵醒,原來是院值班領(lǐng)導(dǎo)叫她馬上趕到科室搶救病人。此時天正下著大雨,漆黑一片,但她二話不說,把孩子一個人扔在家里,冒雨趕去科室,為搶救一位多次心跳、呼吸驟停的心臟病病人整整忙到天亮,清晨時她拖著疲憊的身影回到家中,只見小孩一個人穿著薄薄的衣服坐在地板上哭,雖然很累,但是病人獲救了她的心里面還是說不盡的高興。
二、積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和整體護理水平。
醫(yī)院內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科的`護理工作合為一個護理單元,病種多而且復(fù)雜,這就要求我們的護士要有良好的業(yè)務(wù)技術(shù)。她經(jīng)常提醒大家要做一名好護士,不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,更重要的是豐富的理論知識和實踐能力。提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,為培養(yǎng)理論強、技術(shù)硬的護理隊伍,她和護士長一道,根據(jù)本科疾病的特點,制定了切實可行的科室人員培訓(xùn)計劃,遇到危重病人時,親自組織查房,針對病人病情,找出存在的問題,制定護理計劃,發(fā)現(xiàn)問題及對整改,使護理水平有了明顯提高。一次,科里收治了一位腦出血昏迷的病人。由于不能飲食,需進行鼻飼,在下胃管時,由于病人處于昏迷狀態(tài),不能配合,加入硅膠胃管易折,下進三次都不通。她積極動腦筋想辦法,向胃鏡室的醫(yī)生請教,很快找到了解決的方
法。利用胃鏡的絲鉗子做內(nèi)蕊,將胃管套在外面,再給病人下胃管,很快胃管下到了胃里不再打折,病人及時補充了營養(yǎng),通過這件事,給大家觸動很大,產(chǎn)生了對業(yè)務(wù)知識的渴求,在科里形成了比學(xué)習(xí),比技術(shù),比服務(wù)的良好氛圍。她自身也注重學(xué)習(xí),并不斷在實踐中總結(jié)經(jīng)驗。通過自己的努力,她順利通過了高等教育自學(xué)考試護理專業(yè),取得了護理大專文憑。同時,也多次被醫(yī)院外派參加學(xué)習(xí),參加過《龍巖護士長培訓(xùn)班》、《新生兒心肺復(fù)蘇與搶救》、《福建省預(yù)防接種掊訓(xùn)》等學(xué)習(xí)。正因為基本功過硬,在本年度舉行的護士技術(shù)比武中榮獲第二名。
三、加強病房管理,注重管理實效。
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,做為護士長,她深知這個道理。針對科室性質(zhì)復(fù)雜,管理難度大,為避免醫(yī)療差錯,提高服務(wù)質(zhì)量,她協(xié)助護士長和科主任,根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,積極制訂病房管理的具體計劃并組織實施。隨時認真檢查了解病房的護理工作,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,嚴防差錯事故。認真細致地做好護士的思想政治工作,教育護士要加強責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,遵守勞動紀律。積極組織護理查房和護理會診,積極開展新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。加強醫(yī)護配合,隨同科主任和主治醫(yī)師查房,參加科內(nèi)會診及特殊病例、疑難病例、死亡病例的討論。督促檢查護工做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。認真聽取病人的意見,不斷組織護理人員研究并改進病房管理工作。
護士長先進事跡材料9
“用全部的愛心和責(zé)任,堅守對生命的承諾,燃燒自己,照亮別人”。無論時光荏苒,別致的燕帽,飄然的白衣,匆匆忙碌的身影,充滿愛的心靈,已然將南丁格爾的誓言融刻在我們心中。
媽媽般的懷抱
我參加工作7余年,辛勤的努力、默默地奉獻,7年的護理工作使我嘗到了病人感謝時的甜,愧對家人時的`酸,工作繁忙時的苦,被患兒家屬責(zé)難時的辣。然而,唯一不變的是,我對護理工作的熱愛,為更多患兒服務(wù)的精神。在工作中,我不斷提高自身管理水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),當(dāng)好護士長的助手和參謀,嚴于律己、寬以待人,用實際行動感化護士、帶動護士。把自己的滿腔熱情投入到工作中,把自己的全部愛心傾注到患兒身上。
提起新生兒科,很多人會感到很神秘,24小時的無陪護病房,不會說話不會表達的小寶貝,行色匆匆的白衣天使……我把病房當(dāng)成考場,每一天,我都在奔赴考場的路上。那一個個生病的寶貝,就是交給我們的考卷。我用自己的熱情與病魔戰(zhàn)斗,我用無私的愛在這里書寫著無悔的青春。
我們的工作環(huán)境很特殊,因為我們的工作對象是一個個剛出生就離開媽媽的孩子,不允許家屬陪護,孩子的一切治療、護理都需要我們來完成。無數(shù)個日夜,燈火通明的病房里,我一絲不茍地工作著、忙碌著。一遍遍地喂奶、換尿布,不厭其煩的巡視、查對。我們的工作就是在這無數(shù)次重復(fù)的工作中,發(fā)現(xiàn)寶貝們的每一絲變化,并根據(jù)他們的變化做出正確的判斷。
享受休閑時光的一縷愜意
雖然新生兒科是24小時全程無陪護,但為了孩子的健康,醫(yī)生護士還是提倡母乳喂養(yǎng),我們每天都會收取家長送來的母乳,并在奶袋上清楚地記錄姓名、床號、送奶時間,再按照送奶時間排好先后順序放到冰箱保存。只要為了孩子健康,我們多付出些都是值得的。
生命是神圣的,應(yīng)該得到無微不至的關(guān)愛。我會牢記南丁格爾誓言,熱愛自己的職業(yè),堅守自己的崗位,日復(fù)一日、年復(fù)一年,以飽滿的工作熱情、精湛的護理技術(shù)、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神悉心呵護每一個稚嫩的生命。
護士長先進事跡材料10
馬xx,本科,主管護師,徐州市中心醫(yī)院肝膽外血管外科護士長,從事臨床護理工作22年。肝膽外血管外科是徐州市重點?,醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理A類病區(qū),做為護士長,能始終做到以病人為中心,無私奉獻,注重創(chuàng)新護理,不斷提升?谱o理內(nèi)涵,各項工作深受患者好評。多次獲得院“先進個人”、“行風(fēng)建設(shè)先進個人”等榮譽稱號;她所帶領(lǐng)的科室,優(yōu)質(zhì)護理工作成績顯著,各項質(zhì)量指標(biāo)在醫(yī)院位居前列,出院病人滿意度達到98.8%。多次獲院“先進科室”、“行風(fēng)先進集體”、“先進護理單元”、“優(yōu)秀護理示范病區(qū)”等榮譽稱號;在20xx年11月省優(yōu)質(zhì)護理專項檢查和江蘇省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查中,均取得了優(yōu)異成績。
1、無私奉獻的護理帶頭人在肝膽外血管外病區(qū),看到的馬xx護士長總是笑言笑語,卻不知道她比常人多付出了多少,對自己親人的“虧欠”是她心中永遠的痛。丈夫常年在外地工作,兩地分居,女兒今年10歲,家里老人的身體也不好,家庭的重擔(dān)都落在了馬xx的身上。平時護理工作特別忙,照顧老人和孩子的時間就不多,一遇到搶救病人等就更要加班。馬護士長的女兒特別乖,很多時候她不能及時回家給孩子做飯,女兒放學(xué)自己回家,餓極了就學(xué)會了自己燒開水,泡方便面。遇到生病發(fā)燒的時候,媽媽不在家,女兒只能把家里的藥都拿出來,將一個個藥名在電話里念給媽媽聽,然后自己吃藥。每次當(dāng)馬護士長一身疲憊的回到家時,看到熟睡的孩子,心里總是充滿了愧疚……馬xx的母親因患肝癌需住院手術(shù),她只在媽媽手術(shù)后的幾天呆在病床邊,但也讓她對護理有了更深的認識。她深深地體會到要用細心、耐心來撫慰病人及家屬,關(guān)懷備至、必定會為病人帶來無限的溫暖?粗∪四且浑p雙企盼及感激的目光,她將對媽媽的愛深埋心底,面帶笑容回到了工作崗位,她離不開她的病人們……
2、卓有成效的責(zé)任包干制20xx年4月和7月,護理部委派馬xx去南京參加省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理培訓(xùn),并到廣州等地的`標(biāo)桿醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)讓馬xx思路更加清晰,信念更加堅定,帶著全新的理念和全科護士一起投入到工作中,通過她不斷的言傳身教,使大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)逐漸由不理解到理解,行動由被動到自覺,整個科室工作在她的帶動下得到了極大提升。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理,她在排班上進行大膽調(diào)整和改進,優(yōu)化APN排班,在醫(yī)院率先實行了責(zé)任護士和管床護士雙負責(zé)制,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施,使護士在繁重的治療護理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護理質(zhì)量明顯攀升,20xx年更是躍居全院前列,獲院先進護理單元。在歷次的省市檢查中,馬xx帶領(lǐng)她的護理團隊,以嫻熟的專業(yè)技能和科學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)屢次得到專家的好評。同時由于她身先士卒,嚴格管理,培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的護理團隊。
3、專業(yè)細致的護理服務(wù)贏得病人的贊譽作為淮海經(jīng)濟區(qū)一家較大的三級甲等醫(yī)院,隨著醫(yī)院影響力的不斷增強,科室收治的病人種類也較前有了明顯變化,疑難危重病人明顯增多,馬xx非常關(guān)注如何加強危重病人管理,切實保障關(guān)鍵時段、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵病人的護理安全,及時發(fā)現(xiàn)問題和隱患,從而減少術(shù)后并發(fā)癥,促進病人早日康復(fù)。開展優(yōu)質(zhì)護理初期,馬xx認真研究了優(yōu)質(zhì)護理實施方案,認識到優(yōu)質(zhì)護理不僅要完善基礎(chǔ)護理,更重要的是提升專科護理內(nèi)涵。在注重?频那疤嵯,科室不斷拓寬思路,優(yōu)化流程,繼續(xù)夯實基礎(chǔ)護理,注重對病人自理能力的評估,設(shè)計落實了自理能力評估表及基礎(chǔ)護理落實單,使基礎(chǔ)護理工作更科學(xué)、規(guī)范,服務(wù)內(nèi)容也得到不斷創(chuàng)新。抓住圍手術(shù)期等關(guān)鍵環(huán)節(jié),建章立制,完善流程,以規(guī)范的護理管理及溫馨的護理服務(wù)得到了病人的廣泛贊譽。65歲的王先生因患膽管癌住進肝膽外普外病房,術(shù)后膽腸引流管、胰腸引流管、腹部引流管、胃腸營養(yǎng)管……全身六、七根管子,讓病人和家屬不知所措。病人不愿意說話和翻身,任憑護士們再三勸說,病人還是拒絕護士的幫助。
他女兒說:“爸爸已經(jīng)患了這個病,他不能動,愿意怎樣就怎樣吧,謝謝你們了!”病人還是拒絕下床,萬一發(fā)生了深靜脈血栓、肺栓塞,這可是要命的事!馬護士長看在眼里,急在心里,她反復(fù)和家屬溝通,終于取得了家屬的理解和配合。她來到病人床前,幫病人擦臉、剃胡須、擦身、叩背、洗頭……每一個動作都那么利落、嫻熟、自然,她一邊做一邊和大叔說著話,不知不覺大叔已經(jīng)坐在了床邊,臉上流露出一絲笑意。大叔看著馬護士長說:“有馬護士長幫著,我現(xiàn)在就能站起來!甭犞@句充滿依賴、充滿信任的話語,馬護士長妥善地固定好各種引流管、攙起大叔的胳膊,在她的幫助下,大叔終于邁出了術(shù)后艱難的第一步,大叔和他的一家人都笑了。
護士長先進事跡材料11
紀金華同志1983年畢業(yè)于鄖地衛(wèi)校護理專業(yè),現(xiàn)為鄖西縣人民醫(yī)院骨科護士長。28年來,在護理這個工作崗位上她經(jīng)歷了成長中的風(fēng)風(fēng)雨雨,磨練了自己,懂得了生命的意義。從一個小護士成長為受人愛戴的“老”護士長。在這28年中的每一個崗位上,她都是一個極其認真負責(zé)的人,因為在她的心中有一份承諾,那就是善待他人,無私奉獻!
作為一個科室的護士長,她時刻注意自己的言行,凡事以身作則,為同事做出表率,堅持吃苦在前,享樂在后,嚴格遵守科室的規(guī)章制度,從不遲到早退,并且每次都力爭第一個到崗,即便有時生病了,也堅守崗位。在她當(dāng)骨科護士長的七年里,她深知要管理好科室必須身先士卒,于是她從人力資源管理、護理安全管理、護理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面、制度建設(shè)、成本管理等方面入手加大科室的管理力度,從大處著眼,小處入手,注重細節(jié)管理、重點環(huán)節(jié)、重點人物的管理。彈性排班,合理利用人力資源,注重人才技能的提高與培養(yǎng)。結(jié)合本科室的實際情況,建立健全了各項規(guī)章制度并落到實處,以制度管理和規(guī)范護理人員的工作行為。對于工作中存在的問題,她敢于實踐、勇于創(chuàng)新,不斷開展新技術(shù)、新項目,并確保新技術(shù)、新方法的普及和推廣。
七年來,科室護理人員的服務(wù)態(tài)度明顯改善,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,病人滿意度大大提高,使科室從弱到強,科室也以每年30%以上的增長速度快速成為醫(yī)院的拳頭科室,由原來的年收入五、六十萬元達到現(xiàn)在的五百多萬元。獲得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評價和認可。 28年來,她不斷給自己充電,進修學(xué)習(xí),升華自己的理論水平,利用一切時間撰寫科研文章,提高自身素質(zhì)。先后取得了湖北醫(yī)科大學(xué)護理專業(yè)畢業(yè)證書,獲鄖西縣科技進步獎一等獎一次,三等獎一次。《橡皮生肌膏運用于Ⅲ、Ⅳ度褥瘡》、《單側(cè)多功能外固定支架治療四肢骨折的健康指導(dǎo)》、《高齡患者人工髖關(guān)節(jié)置換的康復(fù)指導(dǎo)》等七篇論文參加了市級以上論文交流。《骨科患者的健康指導(dǎo)》發(fā)表于《中國護理雜志》、《二人協(xié)作式靜脈輸液方法探討》發(fā)表于《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》、《防旋鞋在骨科疾病中的應(yīng)用體會》發(fā)表于《健康大視野醫(yī)學(xué)分冊》、《布郎氏架護套的設(shè)計與使用》及《多發(fā)性骨折并發(fā)脂肪栓塞的預(yù)見性護理》發(fā)表于《中國實用護理雜志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的應(yīng)用,降低了病人的致殘率,提高了病人的.生活質(zhì)量;靜脈輸液方法的改進,減少了工作人員時間和精力的浪費,提高了工作人員的工作效率;發(fā)明創(chuàng)造的新型實用型布郎氏架護套,獲國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書及20xx年度鄖西縣科技進步獎一等獎。與傳統(tǒng)的制作方法相比,新型布郎氏架護套具有操作省時、便捷、易于拆裝、取材方便、成本低廉、可反復(fù)拆洗使用等特點,填補了醫(yī)院空白,處于國家同類領(lǐng)先水平……這一項項科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水,飽含著她的心血,也給患者帶來了更多的希望…..
她說,作為一名白衣天使,她就是擁有天使的本色,她愿像那盞溫馨的無影燈,默默的奉獻著自己的光和熱!
護士長先進事跡材料12
××年的護理工作生涯,她一直秉承“救死扶傷,患者至上”的服務(wù)理念,倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識,努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護理服務(wù)。先進的管理理念,改革的護理模式有效調(diào)動護士工作積極性,創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬,服務(wù)周到的優(yōu)秀護理團隊,先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查工作,人性化的護理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊,也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚及認可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護理管理工作三年來,使我深深體會到,護士長是一個護理團隊的核心,護士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團隊的發(fā)展及方向。護士長要不斷更新護理管理知識,優(yōu)化護理服務(wù)理念,改革護理管理方法,從自身素質(zhì)提高入手,增強服務(wù)意識、優(yōu)秀護士先進事跡,才能培養(yǎng)出一支理論強、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護理隊伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”期間,作為××省唯一一家重點聯(lián)系醫(yī)院首批試點病房的護士長,深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨,責(zé)任重大;顒娱_展初期,首先帶領(lǐng)全體護理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵及實際意義,理清思路,轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻守護健康”的護理理念,并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”演講比賽,不僅提高了護士對“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”實施開展的積極性,也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護理需求及改進措施,樹立了堅持以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),處處為病人著想,耐心細致、不厭其煩地為病人做好護理服務(wù)的理念,為下一步的護理管理改革奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點,建立健全臨床護理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護士事跡、流程,明確基礎(chǔ)護理服務(wù)項目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),便于護理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機制,根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),修訂并細化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”,隨時對護理工作完成質(zhì)量進行考評,未達標(biāo)準(zhǔn)及時修正,有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”,每月定時發(fā)放調(diào)查,征求第三方反饋意見,了解患者需求,認識自身不足,不斷改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量。科室無護理投訴、護理并發(fā)癥及護理差錯發(fā)生。
只有改革才有進步,原有功能制護理模式存在一定弊端,未把病人作為一個整體實施護理,缺乏護理連貫性、人文性,因此調(diào)整護理排班方式,整改為責(zé)任制護理模式,實行小組責(zé)任制管理,包床到護,由具有豐富臨床經(jīng)驗的主管護師以上職稱的人員擔(dān)任組長,責(zé)任組長全面負責(zé)本組病人的評估、護士先進事跡、制定護理計劃,指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護士及護士助理工作完成情況,并負責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護理風(fēng)險高的病人的搶救及護理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合,所有成員均有各自負責(zé)病人,在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護理計劃并具體實施,落實病人的各項護理措施。
同時根據(jù)工作量及重點時間段彈性排班,保證充足的護理人力資源。將護理人員的崗位、班次、護理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬”原則,大大調(diào)動了護士的工作積極性,有效利用了護理資源。
二、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”,規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護士長先進事跡、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié),及時改進。改變對病人的'稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
三、言傳身教,確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護理技術(shù)護航、十佳護士先進事跡。為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試,加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí),以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔(dān)子,在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多,護理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當(dāng)班護士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實施心電監(jiān)護、吸痰,帶呼吸機,組織現(xiàn)場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導(dǎo)護士以誠相待、護士長先進事跡、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率?剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求,它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
護士長先進事跡材料13
今天,我向大家介紹的事跡的主人公是灤南縣中醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護士長戚秀梅。我是一名行政人員,在工作上和戚護士長很少有交集,對于她的了解,更多的來自于她的同事的贊許,來自于患者對她的交口稱贊,來自于院領(lǐng)導(dǎo)對她的認可。為了今天的發(fā)言,也為了更深入地走進她的內(nèi)心世界,我們坐到了一起,于是便有了下面的聊天記錄:我問她:從事護理工作多少年了,為什么選擇了護士職業(yè)?她答:已經(jīng)整整28年了,那時還年輕,看著醫(yī)院的護士頭戴一頂燕尾帽,身穿一襲白衣,感覺是那么的圣潔,特別是看到有那么多的病人通過護士的精心護理而重新康復(fù),便下決心也用自己的雙手和愛心去幫助他人,也就毅然的選擇了護士這一職業(yè)。
28年!這一數(shù)字深深地觸動了我的心!然而,她卻平靜地向我講述了28年來她是如何由一名普通的護士逐步成長為護士長和優(yōu)秀護士的:她說她始終沒有忘記自己選擇這一職業(yè)時的初心---用熾熱的愛心、強烈的責(zé)任感和事業(yè)心去服務(wù)他人、奉獻他人。為了讓自己成為一名合格的優(yōu)秀護士,她虛心向先輩求教,扎實苦練基本功;工作中,她時時處處不忘護理人的本色和職責(zé),哪里有需要哪里就是自己的崗位,醫(yī)院走廊中突遇青霉素過敏患者,她會立即挽起袖子搶救病人;下班路過急診偶遇心臟猝死病人,她知道急診人手少,會馬上跑過去加入到搶救的隊伍;工作中她不嫌臟、不怕累,親自用手幫助大便燥結(jié)的病人排便,為了讓一個大面積腦梗死并腦疝深度昏迷的病人盡早蘇醒,她每天抽出時間陪伴在病人的床前,為病人讀書、讀報,當(dāng)她得知病人最心重的是她還在上學(xué)的兒子時,她就不斷的在病人耳邊呼喚她兒子的名字,病人昏迷期間恰逢月經(jīng)來臨,她從不嫌臟,親自為病人擦拭、清洗,怕病人生褥瘡,她每天為病人翻身拍背。功夫不負有心人,整整一個月,病人竟然奇跡般的蘇醒了……這樣的事例還有很多很多,正是由于她在工作中出色的表現(xiàn),20xx年,她由一名護士晉升為護士長。她深感自己肩上的擔(dān)子更重了,她深知要帶好一個團隊,自己必須首先以身作則,率先垂范,我們大家都知道,一件事堅持一天兩天一年兩年容易,但要做到28年如一日就不那么容易了!可我們的戚秀梅護士長卻做到了,28年來,她所帶領(lǐng)的護理團隊,每天早晨7點準(zhǔn)時到院,當(dāng)其他科室人員到達崗位時,她們早已完成了晨間護理,開始正常的治療工作了。為了帶出一支精干的護理隊伍,她對護理人員的要求是非常嚴苛的,容不得半點兒馬虎和懈怠,然而私下里,她又是一個和藹可親的老大姐,為了減輕孩子們的工作壓力,她時常帶孩子們到家里聚聚,親手做一桌豐盛的菜肴,和孩子們一起說說笑笑,拉近彼此間的距離。處的時間長了,大家都知道她是一個刀子嘴、豆腐心的.好大姐。作為護士長,她也沒有忘記當(dāng)好科主任及院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,時常為他們提一些合理化意見和建議,不斷提升醫(yī)院護理隊伍的素質(zhì),深受院領(lǐng)導(dǎo)的喜愛!
我問她今年多大了:她答47歲了,還有三四年就退休了;我問:后悔嗎,選擇這樣一個職業(yè)?她說,不后悔,她要站好最后一班崗,帶出一支優(yōu)秀的護理隊伍,更好的服務(wù)于病患,服務(wù)于醫(yī)院!我問:能給我講幾個典型案例嗎?她說,從事護理工作28年來,經(jīng)歷了無數(shù)個驚心動魄的搶救場面,人們都說那是一場場沒有硝煙的戰(zhàn)場,一點兒不假。每一次搶救,她感覺最深的就是時間就是生命,速度就是生命,技術(shù)就是生命!每一個搶救現(xiàn)場,我不可能想更多的事情,我只想著盡自己的所能把病人從死亡線上拉回來,而每一次搶救,又都是我不斷學(xué)習(xí)和進步的動力,因為只有掌握扎實的理論和實踐功底,才能拯救病人于危難,這是作為一個合格的優(yōu)秀的護士必須而且應(yīng)該做到的!說完這些,她看著沉默不語的我說:沒有什么感天動地的大事,是不是讓你失望了?不!今天你就坐在臺下,我要大聲地告訴你:我的無言并不是失望,而是被你樸實的話語深深地感動了!因為你的回答代表了千千萬萬個護理人的心聲!
雖然你們的工作是平凡的,每天穿梭于護理站和病房之間;雖然你們的工作是枯燥乏味的,每天就是配藥輸液打針,但是,正是由于你們精心的護理讓無數(shù)個痛苦不堪的病患露出了燦爛的笑顏;正是由于你們無微不至的呵護,才使千千萬萬個病患重歸社會和家庭!在你們身上,充分體現(xiàn)了平凡中孕育著偉大和崇高!也正是從你們身上,領(lǐng)悟了奉獻的價值和無私!護士姐妹們,今天是你們的節(jié)日,在此,我要鄭重地向你們致以一個崇高的敬禮!祝你們節(jié)日快樂!希望每一個護士姐妹們不忘初心,以顆顆博愛之心服務(wù)于大眾蒼生!
謝謝大家!
護士長先進事跡材料14
小張,女,1979年10月生,中共黨員,主管護師,本科學(xué)歷。1999年分配到遵化市人民醫(yī)院工作,先后擔(dān)任婦產(chǎn)科護士、外一科護士、手術(shù)室護士,現(xiàn)任手術(shù)室護士長。自參加工作以來,特別是入黨后,她始終牢記黨的宗旨,踐行“兩學(xué)一做”,以“救死扶傷,實行革命人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻,實現(xiàn)著自身價值。
堅守責(zé)任,付出而無怨無悔
眾所周知,手術(shù)室是醫(yī)院任務(wù)最繁重的科室,急診和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多,且病人比較危重,工作中加班加點成了家常便飯,一忙就是幾個小時,腰酸了要站得住,肚子餓了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有時會通宵達旦的忙碌著。從事護理工作17年來,小張同志已記不清多少次冒著酷暑奔赴熟悉的崗位,記不清多少次被深夜的電話鈴聲驚醒、迎著寒風(fēng)走向手術(shù)室,更記不清多少次和同事們在無影燈下徹夜不眠、揮汗如雨地工作。
記得有一次,忙碌了一天她剛準(zhǔn)備下班,突然120送了來了一位心臟外傷的初中學(xué)生,病情危急,時間就是生命!她二話沒說,立即留下來投入到搶救患者的戰(zhàn)斗中。氣管插管、吸氧、輸血、輸液、再輸血……,搶救工作緊張而有序地進行,時間一個小時、兩個小時過去了……,病人終于轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)她拖著疲憊的身體把病人護送到重癥病房時,已是凌晨一點多鐘。類似這樣的情況不勝枚舉。她經(jīng)常這樣說:作為護士,我算是一位合格的護士;作為母親,我不是一位稱職的母親;作為妻子,我不是一位賢惠的妻子;作為女兒,我不是一位孝順的女兒。這一切都源于一名護士的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),每當(dāng)看到一個個因意外、疾病等處于生死邊緣的人,通過她們的辛勤勞動和精心呵護痊愈出院的時候,她都會為選擇了護理事業(yè)而自豪,盡管她很苦很累,但無怨無悔。
天使情深,視病人如親人
醫(yī)護工作是良心活,唯有感同身受病人的疾苦,設(shè)身處地幫助解決問題,才能獲得病人的認可。小張同志自參加工作以來,始終堅持以病人為中心,急病人之所急,想病人之所想,視病人如親人,她用實際行動詮釋了“一切為了病人,為了病人的一切”的醫(yī)院宗旨和“博愛至誠,敬業(yè)奉獻”醫(yī)院精神。
那是20xx年冬天一個令人難忘的夜晚,天空飄著雪花,寒風(fēng)刺得人透骨的涼?剖依锿瑫r推進了三臺急診外傷的病人,值班人員急忙撥通了她的電話。接到電話的她,以最快的速度到達科室。一方面緊張而有序的指揮搶救,另一方面把工作的重點放在一位因失戀自殺而拒絕接受手術(shù)的年輕女性。她握著病人冰冷的手,沒有責(zé)怪和訓(xùn)斥,更多地是安慰和鼓勵,動之以情,曉之以理,象對待自己小妹妹一樣,語重心長地給她講人生的道理,生命的意義,時間一分一秒的過去了,她的真誠終于感動了這位視死亡為解脫的患者。在她的陪伴和關(guān)懷下,那位患者心情平靜地配合醫(yī)生完成了長達四個多小時的手術(shù)。手術(shù)后,她經(jīng)常抽時間到病房去看望她,與她做深層次的溝通與交流,在病區(qū)的護士長、護士的共同幫助下,這位患者終于走出了人生的沼澤地,重新鼓起了生活的勇氣,康復(fù)出院了。在這位患者出院后的相當(dāng)長的一段時間,她時常電話隨訪,關(guān)注患者的心理。以至于那位患者這樣說:是你給了我重新生存下去的勇氣,你就是我的親姐姐!
良師益友,平凡之中見真情
作為護士長,從不因為自己是護士長就減少工作量,而是時時處處以身作則,每當(dāng)有急危重病人時,總是搶在前面,爭分奪秒搶救病人,任勞任怨,從不計較個人得失。她除具有過硬的護理技術(shù)外,還具有良好的道德修養(yǎng),完美的人格形象。生活中嚴于律己,工作中率先垂范,幫助同事不圖回報,事事帶頭做,處處讓人先,不圖名,不謀利。她擔(dān)任護士長以來,在做好科室管理工作的同時,充分發(fā)揮護士長的紐帶和聯(lián)系作用,把病人、醫(yī)生和護士緊密聯(lián)系在一起?剖夷贻p護士多,為了盡快提高她們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,她幾乎是手把手地指導(dǎo),常常忘記吃飯和休息。她除了把自己過硬的.護理技能傳授給年輕人外,還用自己的人格魅力去影響她們健康成長,使她們從合格快速走向優(yōu)秀。她相信榜樣的力量,她不僅僅“管”著大家干,更是帶著大家干,在艱難困苦面前總是自己先上,遇到大型車禍和危重病人搶救時,她總是身先士卒,主動留下來加班。每逢科室同事生病或家中有事,她總是利用自己的休息時間主動帶班,并利用一切可以利用的資源幫助她們排憂解難。手術(shù)室的護士都這么說:工作中她是我們的領(lǐng)導(dǎo),生活中她是我們的朋友。
進取奉獻,做服務(wù)社會的志愿者
小張同志在從事護理工作17年里,任勞任怨,干一行愛一行,從最初的一名普通護士成長為今天的一名護理管理者。在做好本職工作的同時,她利用業(yè)余時間,發(fā)揮業(yè)務(wù)和技能專長,努力服務(wù)社會。隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,大型、復(fù)雜的手術(shù)逐年增加,新儀器、新設(shè)備也不斷投入到術(shù)中使用。作為一名護士長,她真切地感受到,要想成為一名優(yōu)秀的護士,僅有一顆愛心是不夠的,還必須不斷學(xué)習(xí)和掌握護理新知識、新技術(shù),廣泛吸取醫(yī)學(xué)營養(yǎng),豐富自己的護理知識,才能為病人提供高質(zhì)量的護理。
服務(wù)永無止境,未來任重道遠。作為一名護士長和一名普通的黨員醫(yī)務(wù)工作者,小張同志知道自己的服務(wù)水平與患者的要求還有差距,業(yè)務(wù)知識還要進一步豐富、業(yè)務(wù)水平還要進一步提升,和黨組織的要求期待還差很多,她將繼續(xù)發(fā)揚堅忍不拔、鍥而不舍、永不滿足的精神和品格,立足本職崗位,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升,努力把護理工作做得更好。
護士長先進事跡材料15
我是中醫(yī)院急診科的護士長,在工作的十余年中,我不斷的在實踐中摸索,始終以病人為中心的服務(wù)理念,努力做到以精湛的技術(shù),飽滿的工作情緒,高度的責(zé)任心,良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。
在平日的護理工作中,我嚴格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減少病人的痛苦,帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚,我下班剛到家,“有搶救病人,快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話,我急急趕到醫(yī)院。原來是一車禍外傷病人,病情危重,二話沒說,我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術(shù)前準(zhǔn)備,待一切忙碌停當(dāng),心想去吃點飯,正琢磨著去吃點什么,一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生,快!救命,救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲,我一個箭步?jīng)_出室外,只見一群人抬著一個人直向急診室走來。”“快,抬到床上,吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒,病情穩(wěn)定,被送入了病房。這時的我才舒了一口氣,雖然身軀疲憊,饑腸轆轆,卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。
在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ優(yōu)槠v時,漸漸發(fā)現(xiàn),其實,天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多,太多!作為一名護士,要有良好的細心、耐心、愛心、責(zé)任心及同情心,要有良好的理論水平與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的.能力,不但要提高自身素質(zhì),還要提高全科護士的整體素質(zhì)。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情,不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術(shù)。在我們急診輸液室,兒科患者居多,一個孩子最少有2-4個大人守著,針還沒打家屬先哭起來,這就要求護士不但要有強烈的責(zé)任感,更要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài),在輸液中要用心研究,仔細探索每個患兒血管的特點,才能真正干好護理事業(yè),提高穿刺輸液的先進事跡成功率,減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來,每次都隨叫隨到,毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉(zhuǎn)為感激微笑時我深深明白,什么是病人的最根本需求,我們首先該做好什么。
從事護理管理工作十余年來,我深深體會到,一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的`問題就是服務(wù)理念、
觀念的轉(zhuǎn)變。堅持以高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把愛心獻給每一位患者,做患者的守護天使,為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題,并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考,多了解病人的需要和擔(dān)心,多與病人溝通,用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人,拉近我們與病人的距離。
歲月憔悴了紅顏,也見證了我的成長。在這十多年里,曾有過不少榮譽,20xx年被評為院先進工作者,xx年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士,20xx年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎。20xx年獲得市級巾幗建功崗位女能手。20xx年又被評為XX縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號,一學(xué)二爭三創(chuàng)標(biāo)兵崗,市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定,也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去,未來的路任重道遠,做為護士長,我知道我還需要做得更多,先進事跡我將繼續(xù)努力,不斷進取,做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。
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