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論圖書館的職業(yè)道德建設

時間:2024-09-01 16:41:16 論文范文 我要投稿

論圖書館的職業(yè)道德建設

摘  要:本文先概括了圖書館職業(yè)道德三個基本特征,即圖書館系統(tǒng)形成了基本的職業(yè)道德準則,圖書館職業(yè)道德有自己相對獨立的體系,圖書館職業(yè)道德的內涵發(fā)生了重大變化。再分析了圖書館職業(yè)道德的核心問題,即全心全意為讀者服務是圖書館職業(yè)道德的靈魂;還對網絡時代圖書館職業(yè)道德建構的途徑作了詳盡的探討。
關鍵詞:圖書館職業(yè)道德;時代特征;建設
        一、圖書館職業(yè)道德的時代特征
        一般而言,圖書館職業(yè)道德規(guī)范較穩(wěn)定,其歷史繼承性也較顯著。但是,圖書館職業(yè)道德隨著時代的變化而發(fā)生變化。研究圖書館職業(yè)道德的變遷,把握圖書館職業(yè)道德的時代特征,有助于加深對圖書館職業(yè)道德的理解與認識,有利于進行圖書館職業(yè)道德教育,有利于圖書館工作者職業(yè)道德水平的提高。圖書館職業(yè)道德的特征,可以概括為如下幾個方面:
        1、圖書館系統(tǒng)形成了基本的職業(yè)道德準則
        圖書館職業(yè)道德是社會道德的組成部分,它與圖書館活動緊密聯(lián)系在一起,必然反映出以文獻服務為手段、在滿足讀者對知識與信息需求的過程中所需求的各種道德規(guī)范。圖書館職業(yè)道德的基本準則是:堅持四項基本原則,熱愛圖書館事業(yè),任勞任怨,甘為人梯的職業(yè)要求規(guī)范;關心和尊重讀者,盡最大可能滿足讀者需求,語言文明、禮貌待客等服務規(guī)范;愛護文獻,認真做好文獻的有序化工作,使其發(fā)揮出更大的社會效益的行業(yè)規(guī)范;謙虛謹慎,對同志熱情,有豁達諒解的品性,認真負責的態(tài)度,同心協(xié)力等內容,而全心全意為讀者服務是圖書館職業(yè)道德的核心。圖書館職業(yè)道德基本準則的確立,是圖書館職業(yè)道德發(fā)展歷史上一件有重要意義的事。
        2、圖書館職業(yè)道德有自己相對的體系
        圖書館職業(yè)道德是調整圖書館工作人員與讀者、圖書館內部人與人之間關系的價值理念,它既是對圖書館工作者在職業(yè)活動中行為的規(guī)定,也是圖書館對社會所負的道德責任與義務的約束,具有職業(yè)道德的一般特征。同時也具有圖書館職業(yè)道德的個別特征,即專業(yè)性、示范性、兼容性。
        圖書館職業(yè)道德的專業(yè)性是指:從事圖書館工作這一特定社會成員所應具備的行業(yè)道德規(guī)范。它充分體現(xiàn)了圖書館工作這一特殊行業(yè)的道德要求,因而它也被賦予特殊的道德內涵;圖書館職業(yè)道德的示范性是指:圖書館因是高層次的文化或信息服務機構,要求圖書館工作者具有較高素養(yǎng)和文化內涵,有別于一般職業(yè)的服務人員。它包含“師表性”的價值規(guī)范,體現(xiàn)了“服務育人”、“知識育人”的師表作用,這就是圖書館事業(yè)道德示范性的表現(xiàn);圖書館職業(yè)道德的兼容性是指:圖書館主要的社會職能是保存人類文化遺產、進行社會教育、傳遞科學情報、開發(fā)智力資源。由于圖書館職能的多樣性,要求職業(yè)工作者必須有較全面的綜合素養(yǎng),因此,圖書館職業(yè)道德具有兼容性特征,即具有其它職業(yè)道德的一些共同要求。
        基本的職業(yè)道德的提出,使圖書館工作者具體行為規(guī)范的道德價值,得到了發(fā)明、顯現(xiàn)。在以往,圖書館職業(yè)道德是散亂的,沒有體系。如今圖書館系統(tǒng)有了基本的職業(yè)道德準則,使具體的職業(yè)道德行為,有了更高的道德歸宿與更高的道德價值。
        3、圖書館職業(yè)道德的內涵發(fā)生了重大變化
        圖書館作為人類社會信息交流的產物,一方面因適應著人類社會信息交流的需要而生存;另一方面又為更好地適應人類社會信息交流的需要而不斷地向前發(fā)展。 圖書館職業(yè)道德內涵伴隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展而出現(xiàn)了重大的變化。這些變化突出地體現(xiàn)為四個方面的互動,即圖書館職業(yè)道德與職能轉變的互動、與作風轉變互動、與內容轉變互動和與方法轉變互動。圖書館職業(yè)道德基本準則的形成與職業(yè)道德內容的變化,可以說主要是著眼于圖書館職業(yè)道德外在形式的變化,但是這一變化并不是只有形式的意義,它是職業(yè)道德內在矛盾以及其性質發(fā)生變化的一種外在表現(xiàn)。
        圖書館基本的職業(yè)道德規(guī)范是社會對圖書館工作者行為的要求,可以說這是外在于圖書館工作者自身利益的一種力量、一種利益,也就是廣大讀者的力量與利益。當然,這些規(guī)范的實行,有時與圖書館工作者自己的某些利益會有沖突,但對他們的長遠利益是有好處的。就是說圖書館基本的職業(yè)道德規(guī)范的提出,雖然是代表廣大讀者的呼聲,代表讀者的利益,但是應該說它不僅僅包含了讀者的利益,也是圖書館工作者長遠的利益所在。
        這一變化要求圖書館工作者對履行圖書館職業(yè)道德的態(tài)度、著眼點有所變化,即圖書館職業(yè)道德的道德內涵的重大變化在于,將為讀者服務的客觀動機變?yōu)樽约褐饕膭訖C。
        這種變化是圖書館制度化不斷完善所要求和決定的。目前,雖然并不是所有的圖書館工作者都能達到這一境界,但是,這是事物發(fā)展的必然趨勢。圖書館職業(yè)道德的道德內涵的重大變化與圖書館事業(yè)、職業(yè)群體以及圖書館工作者個人的價值意義密切相關。
        二、全心全意為讀者服務是圖書館職業(yè)道德的靈魂
        每種職業(yè)都擔負著特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務,從而形成了特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。中國圖書館學會第六屆四次會議通過的《中國圖書館職業(yè)道德準則》(試行),對圖書館工作者的行為做出了具體規(guī)范,如真誠服務讀者,文明熱忱便捷 、維護讀者權益,保守讀者秘密 、尊重知識產權,促進信息傳播 、愛護文獻資源,規(guī)范職業(yè)傳播 等,其中,全心全意為讀者服務是是圖書館工作的根本宗旨,也是圖書館職業(yè)道德的核心。
        我國各類型圖書館中,已有越來越多的圖書館變自我意識為讀者意識,自覺地把讀者意愿作為圖書館讀者工作決策的依據。眾多的圖書館工作者深刻地認識到,滿足讀者對圖書館資源的需要是圖書館工作的基本矛盾、發(fā)展趨勢和奮斗目標。為此,從以書為本 轉變?yōu)橐匀藶楸?nbsp;、從以藏書為中心轉變?yōu)橐宰x者為中心的意識,已成為圖書館工作發(fā)展的基本認識和共同趨勢。讀者第一 、服務至上 、一切為了讀者等辦館宗旨,正確地反映了圖書館工作的本質規(guī)律,同時也為圖書館工作的發(fā)展指明了方向。一些圖書館不滿足于借借還還 等低層面的服務水平,通過改善服務手段、拓寬服務層面等方式在為讀者服務的廣度和深度上下功夫,將全心全意為讀者服務落到實處。
        為讀者服務宗旨體現(xiàn)了圖書館工作者與讀者的關系,體現(xiàn)了圖書館工作者與讀者的利益關系,這也是一種新的道德關系與新的道德境界。為讀者服務是一種新的勞動態(tài)度,是履行圖書館職責的精神動力,成為衡量圖書館職業(yè)行為善惡是非的最高標準。為讀者服務通過每一個具體的圖書館職業(yè)道德規(guī)范得到了體現(xiàn),同時也通過每一個具體的圖書館職業(yè)道德規(guī)范指導圖書館工作者的職業(yè)行為。為讀者服務是圖書館職業(yè)道德的根本特征,它是網絡時代圖書館職業(yè)道德的靈魂。
        三、網絡時代圖書館職業(yè)道德建構的途徑
        1、完善圖書館職業(yè)道德理論建設
        正確、完善、系統(tǒng)而富有生命力的圖書館職業(yè)道德理論能正確地指導圖書館工作者的職業(yè)道德行為,促使職業(yè)道德生活呈現(xiàn)出好的局面。因此,加強圖書館職業(yè)道德的理論建設,在進行圖書館職業(yè)道德建設的一系列活動中,居于重要的主導地位。這就要求理論工作者,首先要從中國現(xiàn)階段處在社會主義初級階段的實際出發(fā),確定出現(xiàn)階段圖書館工作者的實際道德覺悟以及職業(yè)道德的理想、原則等,把理想性與現(xiàn)實性結合起來;其次要深入實際總結和反映網絡環(huán)境下圖書館職業(yè)生活和圖書館工作者道德觀念的變化,使理論既有高度的抽象性,又具有現(xiàn)實的指導性;再次要深入研究圖書館工作者職業(yè)道德產生、發(fā)展的規(guī)律,探討圖書館職業(yè)素質的培養(yǎng)提高過程,進而對癥下藥,有目的、有計劃地培養(yǎng)圖書館工作者的職業(yè)道德素質,進行圖書館職業(yè)道德建設;最后要視野開闊,注意學習借鑒國外先進的圖書館職業(yè)道德建設經驗,取人之長,為我所用。
        2、汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)的道德文化資源
        我國傳統(tǒng)道德文化中有歷代儒家代表人物提出的道德觀念,世代沿襲的民族道德和逐漸形成的職業(yè)道德。今天,中華民族傳統(tǒng)道德文化中值得繼承發(fā)揚的內容十分豐富,在圖書館職業(yè)道德建構中具有重要的參考價值。       首先,倡導道德自覺的人格美。春秋戰(zhàn)國時期,齊國宰相管仲,在中國歷史上第一次將人們按職業(yè)劃分為士、農、工、商四民 。并就四民,提出了職業(yè)道德規(guī)范。儒家創(chuàng)始人孔子則倡導從事各種職業(yè)的人以天下為己任,自覺以道德完善人格。中國傳統(tǒng)道德文化對今天的圖書館職業(yè)道德提供自我修養(yǎng),完善人格;不畏困苦,積極進。淮蠊珶o私,助人為樂有深刻的啟迪作用。圖書館工作者必須有良好的道德品質才能勝任這項工作。正如詩人但丁所說的那樣:道德常常能彌補智慧的缺限,而智慧卻永遠彌補不了道德的缺限。
        其次,重視敬業(yè)精神。朱熹說:敬業(yè)者,專心致志以事其業(yè)也。 孔子倡導修己以敬,然后修己以安人,修己以安百性 。中國傳統(tǒng)道德文化關于敬業(yè)的思想無疑是圖書館職業(yè)道德建構的直接思想來源。在圖書館事業(yè)發(fā)展過程中,我們仍要大力提倡敬業(yè)精神,以克盡職守、勤奮工作來滿足社會不同層次對圖書信息的需求。
        3、關注圖書館工作者責任心培養(yǎng)
        責任心是指圖書館工作者對于其所從事的圖書館事業(yè)要有一定的責任心,要有對本職工作認真負責的態(tài)度和精神,要能夠充分理解、正確執(zhí)行職業(yè)規(guī)則,這些規(guī)則通常表現(xiàn)為必要的規(guī)章制度和程序等。它們大都來自圖書館職業(yè)活動的方式、條件、特點和目的,服從于職業(yè)適應外部環(huán)境、履行職能和內部自我發(fā)展的需要。責任心是維系圖書館職業(yè)和崗位正常實現(xiàn)其功能的基本條件,也是職業(yè)道德對從業(yè)人員的最起碼的要求。
        圖書館工作者的責任心可以通過加強集體凝聚力、榜樣示范、宣傳教育、提高社會對圖書館工作者的關懷程度等方法來培養(yǎng)。理論上責任心的形成以及在人的心靈中的培育,至少包含兩個方面內容。首先,增強理性能力,即提高圖書館工作者的知識水平,增強理解力、想象力、創(chuàng)新力,同時培養(yǎng)正直、自制、大度等道德理性,并且通過理性知識,更快捷、更有效地提高服務技能,創(chuàng)造出更優(yōu)質的服務等。其次,改變情感傾向,培養(yǎng)圖書館工作者愛好職務、責任和義務的情感。一個人培養(yǎng)了道德理性之后,職責和義務就為個體所認同,對事對人能定、能應,不被物欲所誘,不隨波逐流。通過個體的職責、義務去除情感與欲望滿足關系的狹隘性而使之趨向高尚性,從而產生愛好普遍的職責、義務的高尚情感。這種情感表現(xiàn)為集體歸屬惑、參與決策感、工作成就感、安全幸福感、自我實現(xiàn)感、貢獻榮譽感等。
        4、加強圖書館職業(yè)道德教育
        職業(yè)道德教育過程實際上是一種有選擇性的道德傳遞過程,是受教育者個體通過特定的道德環(huán)境,根據自己的體驗去掌握已形成的道德規(guī)范,達到教育者的預期目的的過程。所以要注重道德灌輸與道德滲透的有機結合,使職業(yè)道德教育長抓不衰。圖書館在對圖書館工作者進行職業(yè)道德教育時,不僅在于讓他們知道應該在圖書館職業(yè)活動中怎樣做,而且更要使他們明白為什么要這樣做。這是使圖書館工作者道德修養(yǎng)從他律走向自律,從而走向自覺。在網絡時代,圖書館職業(yè)道德教育還要與時代同步,不斷增加新的內涵,如圖書館工作者創(chuàng)新觀念的培養(yǎng),可持續(xù)發(fā)展觀念的樹立等等,使職業(yè)道德教育充滿生機。如果我們能堅持不懈地進行職業(yè)道德教育,把社會主義和共產主義道德的原則與圖書館工作者的職業(yè)利益、職業(yè)活動、職業(yè)習慣、職業(yè)特點等聯(lián)系起來,使職業(yè)道德成為圖書館工作者日常生活中須臾不可離開的需要,那么就可以創(chuàng)造出一個良好的職業(yè)道德環(huán)境,使圖書館事業(yè)健康發(fā)展。
        在圖書館職業(yè)道德教育過程中,首先要統(tǒng)一圖書館工作者遵守職業(yè)道德的思路認識。加強圖書館服務性認識的教育是圖書館職業(yè)道德教育的重要內容,只有加強圖書館服務的認識,才能加深對職業(yè)道德規(guī)范的認識,并以道德規(guī)范來促進圖書館的工作。其次,要提高圖書館工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)。愛黨、愛國、愛社會主義事業(yè)是做一名合格圖書館工作者的基本素質要求。圖書館工作者要努力提高自身的綜合素養(yǎng),培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和高尚情操,要嚴以律已,自尊、自重、自強不息。只有通過不斷地學習,才能明是非,拒誘惑,為樹立正確的職業(yè)道德觀打下堅實的思想認識基礎。
        5、強化圖書館職業(yè)技能訓練
        在新的網絡環(huán)境下,為讀者服務將產生電子化、社會化、個人化、現(xiàn)代化、精品化、智能化等特征。因此,端正道德價值導向,喚起圖書館工作者理智的覺醒,努力提高科學知識水平和運用自己的理智去探索、去創(chuàng)造;努力增強艱苦奮斗的精神和善于勞動的技能等,都是非常必要的。
        崇高的職業(yè)道德,不但表現(xiàn)為自覺履行職業(yè)責任的愿望,還要表現(xiàn)為完成職責的過硬本領。面對讀者需求,圖書館工作者光有高度的責任感,而無高水平的提供圖書信息的服務技能,也實現(xiàn)不了為讀者服務的職業(yè)道德。只有具備高超的職業(yè)技能,才能出色地履行職業(yè)責任,更好地為讀者服務。所以,良好的職業(yè)技能具有深刻的職業(yè)道德意義。一般而言,良好的職業(yè)技能,一方面,來自科學文化視野的擴展。在日常的圖書館工作中,圖書館工作者通過各種途徑不斷掌握新技術、新觀念,不斷豐富知識水平,擴大眼界和視野,提高服務質量,才能滿足社會和讀者的需求。另一方面,靠敬業(yè)求實精神的支撐。圖書館工作人員要刻苦鉆研業(yè)務,掌握好現(xiàn)有館藏圖書的基本情況,改變被動服務方式,根據現(xiàn)有條件將為讀者服務,成為圖書館道德實踐活動的出發(fā)點。
        互聯(lián)網全球化的發(fā)展趨勢,將使我國圖書館事業(yè)的運行環(huán)境發(fā)生重大變化,它將把我國圖書館工作推向一個全新的以網絡化、數字化、信息化、市場化和全球化為特征的運行環(huán)境之中。圖書館系統(tǒng)要抓住這一千載難逢的發(fā)展機遇,力爭把圖書館工作推向新的高峰,使圖書館工作真正發(fā)展成為實現(xiàn)圖書館工作社會價值的一種專業(yè)工作活動,從而為中國圖書館事業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。 
參考文獻:
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