電子商務與網(wǎng)絡營銷基本區(qū)別

時間：2024-08-18 07:41:56 電子商務師我要投稿

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　　電子商務、網(wǎng)絡營銷是當代信息社會中數(shù)據(jù)處理技術、電子技術及網(wǎng)絡技術綜合應用于商貿領域中的產物，或者說它是當代高新信息手段與商貿實務和營銷策略相互融合的結果。下面由小編為大家分享電子商務與網(wǎng)絡營銷基本區(qū)別，歡迎大家閱讀瀏覽。

電子商務與網(wǎng)絡營銷基本區(qū)別

　　電子商務與網(wǎng)絡營銷基本區(qū)別1

　　區(qū)別

　　電子商務、網(wǎng)絡營銷是當代信息社會中數(shù)據(jù)處理技術、電子技術及網(wǎng)絡技術綜合應用于商貿領域中的產物，或者說它是當代高新信息手段與商貿實務和營銷策略相互融合的結果。電子信息和網(wǎng)絡化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿業(yè)務及實務操作賴以生存的基礎，引發(fā)了信息社會中商貿實務和營銷策略研究領域中一場深刻而激動人心的革命。在此背景下，探討網(wǎng)絡營銷與電子商務之間的關系對于促進二者的發(fā)展，有一定的積極作用。

　　概念

　　電子商務，就是利用電子為手段從事的商業(yè)商務活動都是電子商務。這是廣義的電子商務概念。而大家通常所指的電子商務，是狹義的網(wǎng)絡銷售和網(wǎng)絡購物的概念，即通過網(wǎng)絡完成支付和下單的商業(yè)過程。

　　電子商務的營銷：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡營銷的價值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時代，常用的網(wǎng)絡營銷有：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊營銷、BBS營銷、病毒式營銷;但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時代，網(wǎng)絡應用服務不斷增多，網(wǎng)絡營銷方式也越來越豐富起來。

　　電子商務是一種商業(yè)模式，是從業(yè)態(tài)形式來定義的，他是和傳統(tǒng)的商務形式相對應的一個概念。從商業(yè)角度來看，電子商務包含所謂的B2C、B2B，出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務新模式。一個商業(yè)模式的項目，一般都包括營銷、財務結算、倉儲物流、人力資源行政等模塊。

　　然而網(wǎng)絡營銷是從運營管理角度來定義，側重的是如何把產品或者服務賣出去?電子商務是從商業(yè)模式來定義，關注的是項目全供應鏈的`系統(tǒng)問題。兩者所看待問題的角度不同，側重點也不同。概括的說，電子商務是一種服務，網(wǎng)絡營銷是一種渠道。

　　相同點

　　1、借助的工具是一樣的

　　網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息;而電子商務是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡上進行的，通過網(wǎng)絡完成核心業(yè)務，改善售后服務，縮短周期，從有限的資源獲得更大的收益。二者均需借助于互聯(lián)網(wǎng)，產生的網(wǎng)絡基礎都是互聯(lián)網(wǎng)絡的崛起。

　　2、網(wǎng)絡營銷與電子商務都具有無形化的特點

　�、艜鴮戨娮踊�，傳遞數(shù)據(jù)化。營銷雙方無論身在何處，都可在世界各地進行交流、訂貨、交易，實現(xiàn)快速準確、雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。

　　⑵經營規(guī)模不受場地限制。網(wǎng)絡可使經營者在"網(wǎng)絡店鋪"中擺放任意多的商品，而且可以方便地在全世界范圍內采購、銷售形形色色的商品。

　�、侵Ц妒侄胃叨入娮踊，F(xiàn)已使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等。

　　3、網(wǎng)絡營銷與電子商務都能實現(xiàn)低成本

　�、啪嚯x越遠，在網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，時間的縮短與減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

　�、茮]有庫存壓力。互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本接近零或降為零。⑶很低的作業(yè)成本。網(wǎng)絡具有極好的促銷能力，其“貨架上”的商品同時又有廣告宣傳的作用，經營者不需要再負擔促銷廣告費用，而且，可以利用服務器，將多媒體化的商品信息動態(tài)存儲起來，既可以主動散發(fā)，又可以隨時接受需求者查詢。

　　4、網(wǎng)絡營銷與電子商務都能改觀企業(yè)內部的運作方式

　　由于Internet大大縮小了時間和空間的距離，企業(yè)內部部門和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內部工作和業(yè)務流程的控制方面，企業(yè)將會主動地大量采用網(wǎng)絡營銷或電子商務模式進行交流。無論該項業(yè)務涉及的員工或經理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡上，業(yè)務的處理都將會同樣順利進行

　　5、二者的交易效率都很高

　　由于互聯(lián)網(wǎng)將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預而在最短的時間內完成。

　　不同點

　　1、概念不同。

　　網(wǎng)絡營銷，是指借助于聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種市場營銷方式，有效地促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。而電子商務是指系統(tǒng)化地利用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。

　　2、實現(xiàn)的目的有所不同。

　　網(wǎng)絡營銷是企業(yè)為實現(xiàn)其營銷目標的一種市場營銷方式，而電子商務實現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間的各類商貿活動。網(wǎng)絡營銷的目的除了商貿活動，還在于能夠加強與客戶的關系，形成良好的口碑，擁有穩(wěn)固的顧客資源。

　　3、是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡營銷與電子商務的主要分界線。

　　網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，無論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡營銷，但網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程。IBM ;公司認為電子商務是采用數(shù)字化電子方式進行商務數(shù)據(jù)交換和開展商務業(yè)務活動，比較強調交易的基礎。盡管IBM ;公司等對電子商務的定義側重各有千秋，但最基礎的一點就是交易方式的電子化或稱為電子交易�？梢�，為最終產生網(wǎng)上交易所進行的推廣活動屬于網(wǎng)絡營銷的范疇;而僅當一個企業(yè)的網(wǎng)上經營活動發(fā)展到可以實現(xiàn)電子化交易和程度，就認為是進入了電子商務階段。

　　4、發(fā)展的環(huán)境有所不同。

　　互聯(lián)網(wǎng)的市場營銷環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境共同構成了企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的二元環(huán)境。而電子商務發(fā)展的環(huán)境則要苛刻得多，包括安定的社會政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場經濟環(huán)境、安全認證體系、協(xié)同作業(yè)體系、網(wǎng)絡運行環(huán)境、人文環(huán)境和國際環(huán)境。

　　聯(lián)系

　　1、從Internet的商業(yè)應用類型上講，電子商務覆蓋了網(wǎng)絡營銷

　　網(wǎng)絡營銷不僅僅是營銷部門的市場經營活動方面的業(yè)務，它還需要其它相關業(yè)務部門如采購部門、生產部門、財務部門、人力資源部門、質量監(jiān)督管理部門和產品開發(fā)部門與設計部門等的配合。因此，局限在營銷部門的Internet 的商業(yè)應用已經不能適應Internet 對企業(yè)整個經營管理模式和業(yè)務流程管理控制方面的挑戰(zhàn)。電子商務是從企業(yè)全局出發(fā)，根據(jù)市場需求來對企業(yè)業(yè)務進行系統(tǒng)的重新設計和構造，以適應網(wǎng)絡經濟時代數(shù)字化管理和數(shù)字化經營的需要。

　　2、網(wǎng)絡營銷作為促成商品交換的企業(yè)經營管理手段，是企業(yè)電子商務活動中最基本的重要的Internet上的商業(yè)活動。

　　國際數(shù)據(jù)公司(IDC) ;的系統(tǒng)研究分析指出，電子商務的應用可分為這樣幾個層次和類型：

　　第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的活動，它包括促成交易實現(xiàn)的各種商務活動和網(wǎng)上展示、網(wǎng)上公關、網(wǎng)上洽談等活動，其中網(wǎng)絡營銷是其中最主要的網(wǎng)上商務活動;同時還包括實現(xiàn)交易的電子貿易活動，它主要是利用EDI Internet實現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上支付和交易后的售后服務等;三者的交融部分就是網(wǎng)上商貿，它將網(wǎng)上商務活動和電子貿易活動融合在一起，因此有時將網(wǎng)上商務活動和電子貿易統(tǒng)稱為電子商貿活動。

　　第二個層次是指如何利用Internet ;來重組企業(yè)內部經營管理活動，與企業(yè)開展的電子商貿活動保持協(xié)調一致。最典型的是供應鏈管理，它從市場需求出發(fā)利用網(wǎng)絡將企業(yè)的銷、產、供、研等活動串在一起，實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡化、數(shù)字化管理，最大限度適應網(wǎng)絡時代市場需求的變化。