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提升企業(yè)核心競爭力的手段
中國企業(yè)欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。下面是一些提升企業(yè)核心競爭力的手段,希望能幫到大家!
1.開發(fā)核心技術。
獨創(chuàng)和領先的技術資源是企業(yè)打造核心競爭力的關鍵內核,也是企業(yè)生存發(fā)展的制勝法寶。企業(yè)必須不斷提高自己的技術創(chuàng)新能力,并通過對最新技術的掌握運用,不斷提高生產、服務水平,提高核心競爭力。企業(yè)作為技術開發(fā)的主體,通過在企業(yè)內部開發(fā)出構成核心競爭力的技術,走自我發(fā)展的道路,是一種基本模式。許多技術開發(fā)能力強的優(yōu)秀企業(yè)都積極推行這一模式。如春蘭集團自主開發(fā)形成了支撐其摩托車、汽車的發(fā)動機制造技術和支撐其空調機、電冰箱的制冷壓縮機制造技術等核心技術。作為提高企業(yè)核心技術的模式,它需要企業(yè):第一,強化自己的研發(fā)力 量,積極培養(yǎng)和引進各類科研人員,注重研發(fā)費用的投入。第二,完善企業(yè)的技術創(chuàng)新體系。企業(yè)要根據“以當前與長遠為墓礎,以創(chuàng)新為特點,墓礎與應用研究并舉”的原則,建立內部科技創(chuàng)新體系。第三,出于核心競爭力戰(zhàn)略地位的需要,要為項目優(yōu)先配置資源(人、財、物),這里特別要強調的是作為企業(yè)核心競爭力攜帶者的人力資源的優(yōu)化配置(這一點常常會被一些企業(yè)所忽視)。這必然要求企業(yè)內部的資源能夠自由流動和共享,否則便難以保證項目資源的優(yōu)化配置和企業(yè)資源的優(yōu)化配置。
2.整合核心要素,開發(fā)核心產品。
企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)特有的經營化了的知識體系。因此,構成企業(yè)核心競爭力的技術要素,還要在企業(yè)內部與企業(yè)的經營管理系統進行有機的整合,并與企業(yè)組織文化融為一體。在企業(yè)核心競爭力要素的整合過程中,需要相關的機制與環(huán)境條件加以支持。一是一個有利于學習和創(chuàng)新的組織管理機制:以團隊管理為中心的分權化扁平狀網絡組織。二是一個充滿活力的創(chuàng)新激勵機制。三是一個以市場為導向、以顧客價值追求為中心的企業(yè)文化氛圍。四是一個既開放又相互信任的合作環(huán)境。核心產品是企業(yè)核心競爭力的物化表現。由于它凝聚了企業(yè)核心競爭的優(yōu)勢,因而成為企業(yè)最終產品和市場多元化的邏輯基礎,是介于企業(yè)核心競爭力與最終產品之間的中間產品。企業(yè)核心產品的開發(fā)需要注意以下三個方面的問題:一是組建以任務為中心的自組織項目團隊,團隊成員來自于與項目有關的職能部門和業(yè)務部門,并對項目團隊實行授權管理。二是項目團隊具有團隊精神。三是在項目團隊內部實行并行工作制,以縮短產品的研發(fā)周期。
3.聯合、重組、并購,優(yōu)勢互補。
隨著經濟信息化、全球化進程的日益加快,激發(fā)了企業(yè)間一輪又一輪的聯合、重組、并購熱潮。而且20世紀90年代以來的第五次并購浪潮呈現出許多不同的特點,其中最為明顯的表現在于,越來越多的企業(yè)將并購作為構建企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。薩維奇在其著作《第五代管理》中的核心觀點就是“通過建立虛擬企業(yè)、動態(tài)聯盟和知識聯網來共同創(chuàng)造財富”。加入WT0后,我國企業(yè)既有機遇又有挑戰(zhàn),關鍵是我們如何在挑戰(zhàn)中尋找機遇。其中,最主要就是如何尋找與國外大公司合作,建立戰(zhàn)略聯盟,借用外力發(fā)展我們的企業(yè),培育核心競爭能力。當然,這種合作也包括我們國內企業(yè)間的合作、重組、并購。與自我發(fā)展構建企業(yè)核心競爭力相比,企業(yè)合作、重組、并購具有時效快、可得性和低成本等特點。盡管這種模式構造企業(yè)的核心競爭力過程也需要一定的時間,但要比通過自我發(fā)展構建核心競爭力快得多。對于那種企業(yè)需要的某種知識和資源專屬于某一企業(yè)的情況,并購就成為企業(yè)獲得這種知識和資源的惟一途徑。并購構建核心競爭力的低成本性主要體現在從事收購的企業(yè)有時比目標企業(yè)更知道它擁有資源的實際價值。例如,海爾集團對擁有亞洲最大的滾筒洗衣機生產線的紅星電器廠實施收購兼并,迅速彌補了企業(yè)空白。2000年5月海爾集團與荷蘭飛利浦、德國邁茲、日本東芝等12家國際大公司組成技術聯盟,以期在技術資源組合的基礎上獲取挑戰(zhàn)彩電核心技術的能力。企業(yè)間的合作、重組、并購在增強企業(yè)核心競爭力方面確實起到了不可低估的作用。同時,我們也應注意到,合作、重組、并購只是一種手段,企業(yè)核心競爭力的提升是最終目的。要使企業(yè)間合作、重組、并購真正成為企業(yè)構建核心競爭力的重要手段,必須特別注意以下兩點:一是搜尋具有某種能力或作為某種能力基礎的資源和知識的企業(yè)作為合作、重組、并購對象。這是通過合作、重組、并購構建企業(yè)核心競爭力的基礎。二是整合核心競爭力要素,即將本企業(yè)所擁有的競爭力要素與目標企業(yè)的競爭力要素進行有機整合,從而構建核心競爭力。
4.以信息化提升企業(yè)核心競爭力。
企業(yè)核心競爭力是一個內涵豐富的概念,包括產品、服務、技術、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的競爭,逐步轉變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭;由以往的以產品和服務設計為中心的競爭,轉變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬競爭。信息化擴大了競爭領域。一方面,信息技術(尤其是互聯網技術)的“時空壓縮”效應使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網上競爭日趨激烈。另一方面,“時空放大”效應將使企業(yè)之間的聯合和競爭可通過”二進制”數字信息來實施。這既為企業(yè)提供了新的競爭方式,又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術使企業(yè)交易成本向著兩個相反的方向發(fā)展,這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢;另一方面,增加了企業(yè)和分銷商,改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統的成本。企業(yè)信息化并不只是自動化系統的引進,更重要的是先進管理思想和管理體制的引進。MRP和CIMS等實質上都是現代企業(yè)管理思想與現代信息技術相結合的產物,所代表的不僅是管理手段的升級,更重要的是管理思想的創(chuàng)新。從這一意義上講,企業(yè)信息化的過程本身就是一場深刻的改革。“三分技術、七分管理”,為了真正發(fā)揮技術的優(yōu)越性,就必須對組織機構、管理制度進行合理的、有計劃的調整。只有在優(yōu)化經營過程、強化管理的基礎上進行信息化建設,才能充分發(fā)揮其綜合的經濟效益。在以信息化建設帶動企業(yè)核心競爭力提升的過程中,必須選準著力點,既要充分運用信息化本身的成果,又要把握千變萬化的市場形勢,以體制和管理的完善應對市場格局的隨時調整。
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